Chatbots

Última Atualização: 23.09.2025

À medida que os usuários interagem com o chatbot de diferentes formas, eles se tornam parte do seu público, e seus dados são armazenados de acordo com essas interações. Analisar e gerenciar assinantes permite otimizar o chatbot para aumentar as taxas de conversão e melhorar a experiência do usuário.

Última Atualização: 23.09.2025

Quando usuários interagem com um chatbot, todas as informações que eles compartilham são salvas e organizadas no público do seu chatbot. Você pode visualizar ou atualizá-las a qualquer momento para mantê-las atuais.

Última Atualização: 23.09.2025

Com as variáveis de chatbot, você pode salvar e armazenar dados de assinantes e usá-los para personalizar sua comunicação com o chatbot.

Última Atualização: 23.09.2025

Com o uso de variáveis, você pode organizar e armazenar todas as informações necessárias sobre seus assinantes, incluindo pedidos e preferências. Isso permite personalizar as interações com cada assinante ou segmentar grupos com base em critérios específicos de filtragem.

Última Atualização: 23.09.2025

As tags permitem segmentar e organizar seus assinantes. Cada tag pode ter um valor de até 32 caracteres e é usada para filtrar contatos e personalizar suas interações. Saiba mais em: Como atribuir tags a assinantes de chatbots.

Última Atualização: 13.10.2025

Você pode anexar tags aos seus assinantes quando eles clicarem no botão necessário ou passarem por um determinado cenário de ramificação de fluxo. Como resultado, você pode filtrar seus assinantes com base em uma tag específica e enviar uma mensagem a eles. Vamos dar uma olhada em como trabalhar com tags.

Última Atualização: 23.09.2025

Você pode adicionar variáveis com diferentes tipos de dados para o seu público de chatbot e usar estes dados para filtrar seus assinantes e enviar mensagens personalizadas.

Última Atualização: 23.09.2025

Nas configurações do chatbot, você pode adicionar variáveis ​​globais. Com a ajuda deles, você poderá usar mensagens com valores predefinidos comuns a todos os assinantes. Por exemplo, o nome e endereço da sua empresa, links para grupos nas redes sociais ou o nome de um gerente.

Última Atualização: 23.09.2025

Você pode transferir automaticamente os dados de novos assinantes e mover a base de assinantes existente do seu chatbot para uma lista de contatos no sistema CRM.

Última Atualização: 28.05.2025

Com a SendPulse, você pode criar e adicionar um widget de inscrição ao seu site. Dessa forma, os visitantes do site poderão se inscrever em seus chatbots.

Última Atualização: 14.08.2025

Se você não tem acesso ao código-fonte do seu site ou deseja separar os scripts relacionados ao rastreamento e marketing, você pode adicionar o código do widget de assinatura do seu chatbot usando o Gerenciador de tags do Google.

Última Atualização: 05.09.2025

A integração da SendPulse com aplicativos de mensagem permite transferir variáveis personalizadas para a sua conta na SendPulse quando um usuário assina o seu chatbot por meio de um widget no site ou de um link do chatbot. Use esse recurso para atualizar automaticamente os valores de variáveis no seu Público do chatbot.

Última Atualização: 23.09.2025

Você pode visualizar gráficos e resumos de dados para períodos específicos para analisar as informações necessárias para cada cenário de chatbot individualmente.

Última Atualização: 23.09.2025

Você pode sempre acompanhar quantos usuários interagiram com certos elementos do chatbot e receberam mensagens particulares ou quantos usuários clicaram em botões específicos nos fluxos do seu chatbot. Você pode visualizar resumos de dados de períodos específicos para analisar as informações necessárias para cada fluxo de chatbot individualmente.

Última Atualização: 23.09.2025

Você sempre pode acompanhar quantos usuários interagiram com certas campanhas de chatbot. Visualize resumos de dados de períodos específicos para cada campanha de chatbot individualmente.

Última Atualização: 23.09.2025

Vamos falar sobre os princípios implementados para calcular com base no número de assinantes do seu chatbot.

Última Atualização: 05.08.2025

Usando o Conversas, você pode acessar os chats de todos os seus chatbots em todos os canais na sua conta da SendPulse, seja pela versão web ou pelo aplicativo. Nele, você pode responder a mensagens de assinantes de todos os chatbots conectados.

Última Atualização: 05.08.2025

Conversas de diferentes bots são organizadas em uma única lista. Você pode filtrá-las antes do aplicativo de mensagens, tipo de conversa e membro da equipe atribuído. Além disso, também é possível ver os ícones dos aplicativos de mensagens em cada aba do bot.

Última Atualização: 24.09.2025

Para interagir com os assinantes e monitorar as interações do seu chatbot, é essencial acompanhar todo o histórico de conversas. Isso ajuda você a seguir o contexto, confirmar que seu fluxo funciona conforme o esperado e intervir manualmente se algo precisar de sua atenção.

Última Atualização: 05.08.2025

Você pode adicionar notas sobre um contato ou compartilhar informações adicionais com os membros da sua equipe. Adicione informações sobre preferências do usuário, solicitações específicas, feedback, lembretes sobre datas importantes ou outros comentários úteis.

Última Atualização: 05.08.2025

Você pode distribuir conversas com usuários entre os membros da equipe e atribuir determinados contatos a eles. O membro responsável da equipe receberá uma notificação através do método selecionado se um assinante passar pelo elemento Abrir chat no seu cenário de chatbot.

Última Atualização: 05.08.2025

Para gerenciar interações com assinantes e intervir quando necessário, você pode enviar mensagens manualmente em chats.

Última Atualização: 05.08.2025

Cartões de assinante mostram e armazenam detalhes importantes do usuário para ajudar a personalizar conversas.

Última Atualização: 24.09.2025

Nos cartões de assinante, você pode assumir o controle manual dos fluxos e parar as mensagens automatizadas do seu chatbot.

Última Atualização: 05.08.2025

Para se manter informado sobre novas conversas, você pode ativar vários tipos de notificações.

Última Atualização: 05.08.2025

Você também pode baixar nosso aplicativo para Android e iOS para ter acesso aos chats do seu smartphone e estar sempre em contato com os assinantes.

Última Atualização: 05.12.2024

Com a SendPulse, você pode criar fluxos automatizados de chatbot acionados por eventos ou ações de assinantes, como comentários em publicações.

Última Atualização: 23.09.2024

Com a SendPulse, você pode adicionar um fluxo de chatbot do Instagram ou Facebook à sua conta do Gerenciador de anúncios da Meta para criar campanhas de anúncios e enviar mensagens de acordo com um cenário predefinido. Quando os usuários clicarem no seu anúncio, o fluxo adicionado será acionado automaticamente.

Última Atualização: 13.11.2024

Você pode configurar anúncios direcionados do Facebook para promover seus produtos e serviços e começar conversas de chatbot com usuários no Facebook Messenger que interagiram com seus anúncios. Você pode aproveitar os anúncios para fortalecer a imagem da sua marca, atrair novos clientes e manter contato com eles.

Última Atualização: 24.01.2025

Com a SendPulse, você pode adicionar uma saudação ao seu chatbot – uma mensagem que dirá como seu chatbot pode ser útil, descrever suas funções e envolver um assinante em potencial.

Última Atualização: 31.10.2024

Para crescer seu negócio online e atrair novos clientes, crie uma página de Facebook. Crie o nome da página, selecione uma categoria, especifique as configurações da página, e adicione toda a informação necessária sobre sua empresa e produtos. Nesse artigo, nós analisaremos esses passos em detalhes.

Última Atualização: 31.10.2024

Existe uma opção para fazer postagem automática por meio de um chatbot.

Última Atualização: 31.10.2024

Se você violar os Termos e Políticas do Facebook, o Facebook pode impedir que sua página comercial envie mensagens, o que significa que você não poderá enviar mensagens para seus assinantes.

Última Atualização: 13.10.2025

Você pode ler mais sobre as mudanças em 2021 no changelog do Facebook.

Última Atualização: 18.09.2025

Neste artigo, iremos te mostrar como migrar o serviço do seu Chatbot para a SendPulse para criar chatbots, enviar mensagens automáticas, coletar informações de usuários, e outros recursos úteis para o Facebook Messenger.

Última Atualização: 04.01.2024

Durante a preparação de uma campanha do Facebook Messenger, é importante selecionar o tipo de campanha correto.

Última Atualização: 29.10.2024

Campanhas do Facebook permitem que as empresas possam anunciar seus produtos ou serviços, notificar pessoas sobre eventos, enviar convites ou parabenizar usuários. Com a SendPulse, você pode criar e enviar campanhas para todos os assinantes do seu bot ou um segmento de um público específico.

Última Atualização: 18.09.2025

Com a ajuda dos chatbots, você pode se conectar com clientes, atrair novos usuários, e também aumentar suas vendas. Crie um chatbot para a sua página do Facebook, e automatize o sua comunicação com os assinantes usando o Facebook Messenger.

Última Atualização: 08.10.2025

O criador de fluxo é a principal ferramenta para configurar o seu bot para receber novos assinantes, ajudar os usuários, vender produtos e notificar um gerente sobre as perguntas dos usuários no chatbot. Além disso, um chatbot pode coletar informações e enviá-las para o seu sistema para uso futuro.

Última Atualização: 14.11.2023

A integração SendPulse e chatbot permite transferir variáveis de {{telefone}} e {{email}} para uma conta do SendPulse durante uma assinatura de um chatbot do Facebook.

Última Atualização: 27.01.2025

Um menu de bate-papo é um menu estático que é exibido como um menu de restaurante no campo de entrada de mensagens na versão da web de um chat ou sob o campo de entrada de mensagens na versão móvel de um bate-papo. Dependendo das configurações, um elemento de menu abre um site ou inicia um fluxo de mensagens.

Última Atualização: 09.01.2025

Você pode adicionar um botão de aplicativo web ao seu chatbot para integrar o aplicativo do seu negócio. Por exemplo, é possível vincular uma loja online com um menu interativo e um carrinho de compras para pedidos de entrega de comida.

Última Atualização: 08.10.2024

Os chatbots funcionam separadamente das contas pessoais do Telegram. No entanto, com a SendPulse, usuários do Telegram Premium podem encaminhar mensagens de suas contas empresariais pessoais para a SendPulse e automatizar as respostas.

Última Atualização: 03.12.2024

Com nossas configurações adicionais de mensagens para chatbots no Telegram, você pode adicionar efeitos de aparência às mensagens, tornando seu conteúdo mais interativo e aumentando o engajamento dos usuários. Também é possível impedir o encaminhamento e o salvamento de mensagens.

Última Atualização: 25.09.2025

A pesquisa inline permite obter informações rapidamente de um chatbot. É possível criar um menu com produtos ou serviços que aparece após digitar um comando na linha de pesquisa. Também é possível adicionar um menu de pesquisa ao seu cenário de fluxo.

Última Atualização: 06.09.2024

Para adicionar um vídeo maior que 20 MB a uma mensagem do seu chatbot no Telegram, use links de vídeos de canais públicos do Telegram com até 2 GB de tamanho.

Última Atualização: 29.01.2025

Com a SendPulse, você pode criar fluxos automatizados de chatbot que são acionados por eventos ou ações dos assinantes no Telegram, como o envio de mensagens para uma conta privada (se você tiver o Telegram Business conectado) ou a adição de um assinante a um grupo.

Última Atualização: 27.11.2024

Com a SendPulse, você pode adicionar uma descrição ao seu chatbot — uma mensagem que explica como ele pode ser útil, descreve suas funcionalidades e engaja potenciais assinantes.

Última Atualização: 05.11.2024

Com os chatbots do Telegram, você pode bloquear ou desbloquear grupo ou membros do canal. Por exemplo, você pode bloquear membros do grupo que não pagaram por um produto ou serviço solicitado.

Última Atualização: 04.12.2024

Telegram permite enviar texto formatado aos usuários. Você pode colocar o texto em negrito ou itálico e adicionar estilos de código ou hiperlink para visualizar melhor as informações importantes.

Última Atualização: 10.05.2024

Neste artigo, mostraremos como migrar o serviço para criar respostas automáticas, coletar informações do usuário e usar outras funções úteis para os bots do Telegram.

Última Atualização: 18.09.2025

O construtor de chatbot SendPulse permite não apenas criar um chatbot do Telegram com respostas automáticas, mas também criar postagens úteis e enviar campanhas para seu canal ou grupo usando o robô. Você pode criar postagens agendadas ou enviá-las imediatamente, criar suas campanhas e adicionar botões com links, imagens e arquivos.

Última Atualização: 11.09.2025

As campanhas do Telegram permitem que as empresas anunciem seus produtos ou serviços, notifiquem as pessoas sobre eventos, enviem convites ou parabenizem os usuários. Com a SendPulse, você pode enviar campanhas do Telegram com texto, imagens, arquivos e botões que levam a determinados recursos da web ou executam um fluxo para todos os assinantes do seu bot ou apenas para um segmento específico de público.

Última Atualização: 18.09.2025

Os menus de bot ajudam os usuários a navegar facilmente pelo conteúdo do seu chatbot. Você pode criar comandos e botões que abrem fluxos específicos. O menu de comandos aparece no campo de digitação como um ícone com o símbolo /. Já o menu fixo aparece quando a última mensagem do chatbot não contém outros botões ou respostas rápidas.

Última Atualização: 18.09.2025

O criador de fluxo é a principal ferramenta para configurar o seu bot para receber novos assinantes, ajudar os usuários, vender produtos e notificar um gerente sobre as perguntas dos usuários no chatbot. Além disso, um chatbot pode coletar informações e enviá-las para o seu sistema para uso futuro.

Última Atualização: 17.10.2025

Um chatbot é um assistente automatizado multifuncional que pode receber e enviar mensagens acionadas. Com a SendPulse, seu bot pode armazenar dados como variáveis, permitindo personalizar sua comunicação com os clientes no futuro.

Última Atualização: 08.09.2025

Para enviar mensagens pagas pela API do WhatsApp Business na SendPulse, sua conta do WhatsApp Business precisa ter uma linha de crédito da SendPulse ativa. Esse método de pagamento é criado automaticamente quando você adiciona um chatbot à sua conta comercial e permite que a SendPulse pague à Meta pelo uso do WhatsApp.

Última Atualização: 07.07.2025

A API Marketing Messages Lite ajuda você a filtrar campanhas publicitárias no WhatsApp por aberturas e cliques, enviando apenas para os destinatários com maior probabilidade de interagir.

Última Atualização: 06.02.2025

Atualizar regularmente os dados do seu perfil no WhatsApp Business, como o nome exibido e a foto, permite manter as informações da sua empresa atualizadas, aumentar a confiança dos clientes e criar uma imagem profissional para sua marca.

Última Atualização: 24.07.2024

O frequency capping (limite de frequência) limita o número de mensagens de marketing no WhatsApp que os usuários recebem durante um determinado período de tempo. Dessa forma, a Meta incentiva as empresas a revisarem suas políticas de campanha e a torná-las mais relevantes para os usuários.

Última Atualização: 06.06.2024

Fluxos do WhatsApp são mensagens estruturadas que coletam dados de assinantes. Você pode adicionar um modelo com botões que abrem seus formulários diretamente no WhatsApp. Seus assinantes poderão preencher e enviar esses formulários, e você pode usar esses pontos de dados em mensagens futuras.

Última Atualização: 13.11.2024

Você pode configurar anúncios direcionados do Facebook para promover seus produtos e serviços usando o WhatsApp e iniciar conversas com o chatbot com usuários que interagiram com seus anúncios. Você pode aproveitar os anúncios para fortalecer a imagem da sua marca, atrair novos clientes e manter contato com eles.

Última Atualização: 16.05.2024

Com a SendPulse, você pode criar fluxos automatizados de chatbot acionados por eventos ou ações dos assinantes, como um pedido de catálogo ou primeira interação com o chatbot.

Última Atualização: 24.09.2025

O WhatsApp anunciou mudanças na forma de cobrança das mensagens enviadas pela WhatsApp Business Platform e pela WhatsApp Business API. Agora, a cobrança será feita de acordo com quem iniciou a conversa e com a categoria da mensagem.

Última Atualização: 25.10.2024

Se você tiver um catálogo com produtos configurados no Facebook Commerce Manager, pode adicionar um cartão ou uma lista de produtos aos seus chatbots do WhatsApp para atrair a atenção dos usuários e convencê-los a comprar o produto. Os cartões de produtos podem ser usados, por exemplo, para anunciar hotéis, voos, destinos de viagens e veículos.

Última Atualização: 12.11.2024

Você pode verificar sua empresa no Gerenciador de Negócios para acessar produtos e ferramentas específicas para sua empresa e fazer uso total da API do WhatsApp Business para criar chatbots. Além disso, uma empresa verificada inspira mais confiança entre os usuários.

Última Atualização: 12.11.2024

Existem duas possíveis razões pelas quais você não recebeu um código para registrar o seu cliente do API WhatsApp business. Primeiro, o seu número de telefone está associado a uma conta não comercial (WhatsApp ou WhatsApp for Business para usuários). Segundo, você já conectou esse número à API do WhatsApp Business por meio de outro provedor.

Última Atualização: 03.05.2024

Logo depois de criar sua conta, você poderá: Você pode ver os limites atuais do número de sessões por dia na página do Gerenciador do WhatsApp.

Última Atualização: 19.09.2025

Você pode migrar seu número de API do WhatsApp Business e mudar de provedor (BSP) para criar chatbots em nosso construtor. Este artigo mostrará como migrar seu número para a SendPulse — um provedor oficial da API do WhatsApp Business — e criar um ambiente de chatbot com esse número.

Última Atualização: 20.12.2024

Neste artigo, vamos dar uma olhada em que tipo de limites de envio o WhatsApp tem, onde encontrar seu limite e avaliação atuais e como aumentar seu nível.

Última Atualização: 22.11.2024

Os usuários que conectaram seu número de telefone à API do WhatsApp Business podem enviar campanhas para seu público. Enviar campanhas para todos os seus assinantes é possível com um modelo aprovado.

Última Atualização: 17.10.2025

Para automatizar o processo de comunicação com seus clientes no WhatsApp, você precisa criar contas comerciais no Facebook e no WhatsApp para conectar seu número à API do WhatsApp Business e usar seu chatbot. Com um simples assistente de conexão do chatbot do WhatsApp, você pode fazer isso em três etapas.

Última Atualização: 07.07.2025

Campanhas do Messenger são uma maneira confiável de atrair novos clientes e manter a atenção de clientes leais. Mantenha contato com seus clientes, informe-os sobre eventos importantes ou mudanças nos status dos pedidos e lembre-os sobre eventos programados para os quais eles se inscreveram.

Última Atualização: 06.08.2025

O criador de fluxo é a principal ferramenta para configurar o seu bot para receber novos assinantes, ajudar os usuários, vender produtos e notificar um gerente sobre as perguntas dos usuários no chatbot. Além disso, um chatbot pode coletar informações e enviá-las para o seu sistema para uso futuro.

Última Atualização: 20.12.2024

Você pode fazer upload de sua base de assinantes que deram seu consentimento preliminar para enviar mensagens de acordo com a política do WhatsApp e enviar campanhas de acordo com um modelo aprovado ou trabalhar com um contato de acordo com um script de chatbot.

Última Atualização: 16.05.2024

Com a SendPulse, você pode criar fluxos automatizados de chatbot acionados por eventos ou ações de assinantes, incluindo menções em Stories e comentários em publicações ou lives.

Última Atualização: 17.10.2025

Um chatbot é um assistente multifuncional automatizado que pode enviar e receber mensagens acionadas. Com a SendPulse, seu bot pode salvar informações como variáveis ​​para uso futuro.

Última Atualização: 11.08.2025

Se você tiver problemas para conectar seu chatbot do Instagram ou enviar mensagens pelo chatbot, siga esses passos para se certificar de que tudo está configurado corretamente.

Última Atualização: 08.10.2025

O criador de fluxo é a principal ferramenta para configurar o seu bot para receber novos assinantes, ajudar os usuários, vender produtos e notificar um gerente sobre as perguntas dos usuários no chatbot. Além disso, um chatbot pode coletar informações e enviá-las para o seu sistema para uso futuro.

Última Atualização: 27.01.2025

Use o menu de saudação do chatbot para responder às perguntas frequentes dos usuários, ajudá-los a entrar em contato com um gerente ou iniciar fluxos específicos.

Última Atualização: 27.01.2025

Use o menu de chatbot para ajudar os usuários a encontrarem as informações que precisam. Crie comandos que ativam fluxos específicos.

Última Atualização: 25.02.2025

Você pode configurar anúncios direcionados do Facebook para promover seus produtos e serviços por meio do Instagram e executar fluxos de chatbot para usuários que responderam aos seus anúncios. Com os anúncios, você pode fortalecer sua marca, atrair novos públicos e manter a comunicação com os clientes.

Última Atualização: 26.02.2025

Campanhas no Instagram são uma maneira de promover sua marca ou empresa para alcançar um público maior e mais segmentado. Na SendPulse, você pode enviar campanhas no Instagram com texto, imagens, cartões e botões de pagamento — botões que podem redirecionar destinatários para seu site ou iniciar um fluxo de automação para notificações em massa para seu assinantes ou grupo segmentado.

Última Atualização: 19.09.2025

Para permitir integrações, o Facebook cria um token temporário que permite que os aplicativos façam alterações em sua página.

Última Atualização: 26.02.2025

Existem três tipos de contas no Instagram: Para empresas, organizações e marcas. Uma conta comercial permite que você visualize análises de negócios e estatísticas detalhadas da conta, como rastrear como seus usuários interagem com uma página.

Última Atualização: 15.05.2024

Você pode aumentar o público do seu bot organicamente (quando os próprios usuários se inscrevem no seu bot) ou importado um arquivo com as informações de contato dos usuários.

Última Atualização: 17.10.2025

Um chatbot do Viber é uma ferramenta de marketing fácil de usar que pode exibir informações para assinantes, coletar dados mediante solicitação e aceitar pedidos de acordo com cenários pré-planejados.

Última Atualização: 07.10.2025

O criador de fluxo é a principal ferramenta para configurar o seu bot para receber novos assinantes, ajudar os usuários, vender produtos e notificar um gerente sobre as perguntas dos usuários no chatbot. Além disso, um chatbot pode coletar informações e enviá-las para o seu sistema para uso futuro.

Última Atualização: 27.02.2025

Você pode enviar campanhas de chatbot do Viber com texto, imagens, arquivos e botões que podem redirecionar os usuários para o seu site ou iniciar um fluxo de automação para todos os seus destinatários ou segmentos de público específicos.

Última Atualização: 15.05.2025

Para adicionar o chat online ao seu site, é necessário instalar o código do widget.

Última Atualização: 15.05.2025

Configure seu widget de chat online para combinar com o design do seu site e melhorar a experiência do usuário usando JavaScript.

Última Atualização: 10.01.2025

Uma saudação de bot aparece quando um usuário inicia um chat ao vivo em seu site, iniciando um fluxo ou abrindo um link. Você pode usar esse recurso para responder a perguntas comuns ou redirecionar usuários para certas páginas do site.

Última Atualização: 17.10.2025

Com os chats ao vivo, você pode estabelecer comunicação com os visitantes do seu site, atrair novos clientes e aumentar suas vendas. Adicione um chat ao vivo ao seu site, convide agentes de chat ao vivo e automatize a comunicação usando respostas automáticas.

Última Atualização: 06.08.2025

Um fluxo de chat ao vivo automatizado permite que você ajude os clientes a escolher um produto em seu site e responda a perguntas populares. Os visitantes podem encontrar facilmente o que precisam entrando em contato com você via chat ao vivo.

Última Atualização: 27.02.2025

O chat ao vivo é uma ferramenta que permite melhorar a comunicação com os visitantes do seu site. Ele torna o processo de interação mais fácil e ajuda a aumentar a satisfação do cliente e a fidelidade.

Última Atualização: 27.02.2025

Se você não tem acesso ao código-fonte do seu site ou deseja separar os scripts relacionados ao rastreamento e ao marketing, você pode adicionar o código do widget de chat ao vivo usando o Gerenciador de tags do Google.

Última Atualização: 17.11.2025

Use o criador de fluxos da SendPulse para definir como o seu chatbot interage com os assinantes. Você pode dar boas-vindas automáticas a novos assinantes, responder a mensagens e coletar dados. Para criar um fluxo, basta escolher um gatilho, planejar a estrutura e organizar os elementos no construtor.

Última Atualização: 17.11.2025

Os chatbots do TikTok ajudam marcas a engajar seus seguidores e aumentar as interações por meio de fluxos de comunicação personalizados. Para usá-los de forma eficaz, é importante levar em conta os fatores técnicos e regionais envolvidos.

Última Atualização: 17.11.2025

Os chatbots são assistentes automáticos capazes de compartilhar dicas úteis, captar leads e processar pedidos de forma automática. Quando estão em plataformas de redes sociais, como o TikTok, eles também ajudam a responder mensagens instantaneamente e manter o público engajado.

Última Atualização: 20.06.2025

Depois de criar e configurar seu chatbot, você pode começar a criar e ajustar fluxos personalizados. Os chatbots desenvolvidos com a SendPulse incluem fluxos automáticos que você pode personalizar de acordo com seus objetivos e preferências.

Última Atualização: 20.06.2025

Depois de criar e configurar seu chatbot, você pode começar a criar e editar fluxos. Os chatbots desenvolvidos com a SendPulse incluem um fluxo de resposta padrão, que é acionado quando não há um gatilho correspondente.

Última Atualização: 11.07.2025

A SendPulse permite que você crie fluxos de chatbot automatizados quando um bot responde às perguntas do cliente de acordo com um cenário previamente especificado que é iniciado em palavras de gatilho.

Última Atualização: 11.07.2025

Com a SendPulse, você pode criar fluxos de mensagens automatizadas para seus chatbots que serão lançados por gatilhos e se comunicarão com os assinantes de acordo com o cenário pré-definido.

Última Atualização: 11.07.2025

Você pode enviar uma mensagem para um usuário em um messenger com a confirmação de sua reserva ou pedido: número do pedido, quantidade de produtos, nome de cada produto, etc.

Última Atualização: 11.07.2025

Você pode criar um link para iniciar seus fluxos de chatbot. Quando um usuário segue seu link, um bate-papo do messenger é aberto e seu fluxo de gatilho será iniciado.

Última Atualização: 16.09.2025

O elemento Objetivos ajuda a rastrear ações-chave dos usuários no chatbot, como compras, cadastros ou outras metas e objetivos, e envia esses dados para o Meta Ads Manager ou TikTok. Isso permite avaliar com mais precisão como os fluxos impactam as conversões e melhorar o desempenho das campanhas publicitárias.

Última Atualização: 08.10.2025

Com a SendPulse, você pode criar um chatbot que cumprimentará seus novos assinantes, ajudará os usuários, venderá produtos, além de coletar e filtrar dados e enviá-los para você para processamento posterior. Todos os elementos do seu fluxo podem ser arrastados para o campo de trabalho clicando com o botão esquerdo do mouse.

Última Atualização: 03.07.2025

Este elemento é usado para criar mensagens de qualquer tipo ou coletar dados.

Última Atualização: 28.05.2025

Este elemento é usado para se comunicar com os usuários, informando-os ou orientando-os.

Última Atualização: 28.05.2025

As respostas rápidas são comandos que desaparecem quando clicados. Você pode usá-los para adicionar mais elementos de interação do usuário e vinculá-los a outros elementos e ramos de cenário individuais.

Última Atualização: 04.06.2025

Este elemento é usado para interagir com os assinantes do chatbot. Usando botões, você pode envolver seus assinantes do chatbot e definir a direção do seu cenário.

Última Atualização: 24.09.2025

Você pode adicionar vários elementos de mídia para tornar sua comunicação de chatbot mais envolvente. Isso pode melhorar a experiência do usuário e ajudar a transmitir sua mensagem por meio de conteúdo de áudio e visual.

Última Atualização: 28.05.2025

Um elemento de entrada do usuário ajudará você a coletar e armazenar dados de seus assinantes para segmentá-los ainda mais e atingir o público certo com mensagens personalizadas.

Última Atualização: 28.05.2025

Este elemento é usado para criar um carrossel de até 10 cartões. Por exemplo, ele pode ser usado para exibir vários produtos. Você pode adicionar uma imagem, título e botão a cada cartão.

Última Atualização: 13.10.2025

Essa opção permite abrir um chat com o assinante na seção Conversas.

Última Atualização: 08.10.2025

Use um filtro e separe seu público por interesses, status do cliente ou outros dados pessoais. Isso permitirá que você envie mensagens mais direcionadas ou interaja com um contato com base em seus dados: envie webhooks para seu sistema, abra um chat com um gerente, atribua ou atualize variáveis e tags ou inicie outros fluxos.

Última Atualização: 24.09.2025

Este elemento é usado para definir o tempo e as condições de envio de sua mensagem. Você pode definir seu tempo de envio em minutos, horas ou dias.

Última Atualização: 28.05.2025

Implemente o pagamento de produtos com um clique - adicione um botão de pagamento, uma mensagem com base no cenário do seu chatbot e automatize o processo de compra.

Última Atualização: 18.09.2025

Com o elemento Agente de IA, você pode incorporar a IA nos fluxos do seu chatbot para ramificá-los baseados nas ações dos usuários ou em conclusão de objetivos e salvar seus dados para respostas personalizadas.

Última Atualização: 28.05.2025

O elemento Aleatório permite enviar elementos do script do chatbot aleatoriamente para testes A / B, criação de questionários e muito mais. Personalize o tamanho do grupo de destinatários para cada opção e envie informações aleatórias ou teste diferentes cenários de chatbot.

Última Atualização: 28.05.2025

O elemento Repetir permite a execução de ações em intervalos de tempo específicos. Depois de adicionado, ele aciona todos os elementos subsequentes com a frequência definida. Você pode usar esse elemento para enviar lembretes de pagamento, notificações recorrentes ou outras atualizações automaticamente.

Última Atualização: 28.05.2025

Você pode configurar o envio de webhooks de acordo com o script de fluxo do seu chatbot ou ativar webhooks globais para diferentes eventos do chatbot e receber e salvar dados em seu sistema. Vamos dar uma olhada no que são webhooks, onde são usados, como ativá-los e a estrutura dos dados recebidos.

Última Atualização: 02.07.2025

Automatizar o processo de recebimento de dados se tornou ainda mais fácil com as solicitações API. Você pode solicitar dados sobre a informação que seu usuário está interessado, criar um perfil de cliente, ou se registrar para um evento em sistemas externos. Em troca, você recebe informações que você pode exibir diretamente em uma mensagem para o usuário ou salvá-la como uma variável do chatbot.

Última Atualização: 28.05.2025

Você pode continuar um cenário de chatbot sem esperar pela interação do usuário e enviar mensagens subsequentes imediatamente ou após intervalos programados.