Elementos do Fluxo
Como trabalhar com elementos do fluxo.
Gatilhos
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Gatilhos de serviço de e-mail
Última Atualização: 10.09.2025
Com a SendPulse, você pode enviar fluxos automatizados usando gatilhos na ferramenta de e-mail. Ao selecionar gatilhos de e-mail, as Ações correspondentes estão disponíveis.
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Gatilhos de CRM
Última Atualização: 29.01.2026
Com a SendPulse, você pode enviar fluxos automatizados usando gatilhos no CRM. Ao selecionar gatilhos do CRM, as Ações correspondentes estão disponíveis.
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Gatilhos do curso
Última Atualização: 10.09.2025
Com a SendPulse, você pode enviar fluxos automatizados usando gatilhos na ferramenta Cursos. Ao selecionar os gatilhos do curso, as Ações correspondentes estão disponíveis.
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Gatilho de evento personalizado
Última Atualização: 10.09.2025
Com a SendPulse, você pode enviar fluxos automatizados usando o gatilho de evento personalizado. Ao selecionar este gatilho, as Ações correspondentes estão disponíveis.
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Gatilho de segmento dinâmico
Última Atualização: 10.09.2025
Com a SendPulse, você pode enviar fluxos automatizados usando o gatilho de segmento dinâmico. Ao selecionar este gatilho, as Ações correspondentes estão disponíveis.
Elemento Ação
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Como adicionar dados do Google Planilhas no elemento Ação
Última Atualização: 22.04.2026
A ação Adicionar dados do Google Planilhas transfere dados para o Google Planilhas quando os contatos passam pelo seu fluxo. Essa ação cria uma nova linha com dados do usuário na planilha selecionada, o que ajuda a organizar informações em tempo real e solicitações de clientes.
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Divida contatos no elemento Ação
Última Atualização: 22.04.2026
A ação Dividir os seus contatos na Automação separa os contatos nesta etapa em duas ramificações com caminhos de fluxo diferentes. Use-a para fazer testes A/B. Por exemplo, envie duas versões de um e-mail para segmentos de público diferentes e compare o desempenho.
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Como usar o "Notifique-me por Telegram" no elemento Ação
Última Atualização: 22.04.2026
A ação Notifique-me por Telegram na Automação envia uma notificação instantânea para a sua conta do Telegram quando um contato chega a esse ponto no seu fluxo. Use-a para monitorar eventos em tempo real, como quando um contato não abre um e-mail ou um negócio fica parado no pagamento.
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Como enviar um e-mail para o meu endereço no elemento Ação
Última Atualização: 22.04.2026
A ação de Enviar e-mail para o meu endereço manda uma notificação automática para o seu próprio endereço de e-mail quando um contato chega a esse ponto no fluxo. Use-a para receber notificações sobre novos leads, compras ou qualquer outro evento que exija um acompanhamento manual.
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Como alterar a variável no elemento Ação
Última Atualização: 22.04.2026
A ação Alterar variável ajuda a atualizar o valor da variável de um contato em um ponto específico do seu fluxo. Use-a para registrar eventos importantes na jornada de um contato, como adicionar detalhes do pedido após uma compra, alterar o responsável por um negócio ou aumentar o valor do contador.-
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Ações de serviço de e-mail
Última Atualização: 22.04.2026
Com a ajuda do elemento Ação, você pode fazer com que o contato passe por diferentes processos quando chegar ao elemento.
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Ações de CRM
Última Atualização: 22.04.2026
Com a ajuda do elemento Ação, você pode fazer com que o contato passe por diferentes processos quando chegar ao elemento.
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Ações do curso
Última Atualização: 22.04.2026
Com a ajuda do elemento Ação, você pode fazer com que o contato passe por diferentes processos quando chegar ao elemento.
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Como enviar um webhook no elemento Ação
Última Atualização: 22.04.2026
Um webhook é um mecanismo para notificar um sistema sobre eventos. Usar webhooks no Automation 360 é uma forma de notificar seu sistema sobre eventos que acontecem.
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Como usar fórmulas de data e número no elemento Ação
Última Atualização: 24.10.2025
As fórmulas ajudam a calcular valores em variáveis dos tipos Number (Número) e Date (Data). Assim, você pode determinar automaticamente a próxima data de um evento, medir o intervalo de tempo entre datas ou processar valores numéricos.
Envie mensagens
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Elemento E-mail na Automação 360
Última Atualização: 23.04.2026
Com a ajuda do elemento E-mail, você pode enviar um e-mail a um assinante para notificá-lo sobre uma nova compra, alteração no status do pedido ou novos produtos no site ou convidá-lo para um webinar.
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O elemento App de Mensagens na Automação
Última Atualização: 23.04.2026
Você pode implementar vários canais de comunicação nos fluxos automáticos da Automação 360 e adicionar mensagens de envio de Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ou VKontakte chatbots para seus fluxos.
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Como usar modelos de WhatsApp no elemento Chatbot
Última Atualização: 12.02.2026
Os modelos de mensagens do WhatsApp simplificam a comunicação com o cliente por meio de mensagens pré-formatadas, como confirmações de pedidos, lembretes de eventos ou respostas a perguntas frequentes. Você pode adicionar esses modelos aos seus fluxos automatizados.
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O elemento Viber na Automação
Última Atualização: 13.02.2026
Na Automação 360 da SendPulse, você pode adicionar um elemento Viber para enviar mensagens de serviço, por exemplo, sobre confirmação e status do pedido, entrega de mercadorias ou bônus de débito, ou crédito.
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Elemento SMS na Automação 360
Última Atualização: 27.01.2026
Com o elemento SMS, você pode incluir campanhas de SMS em seu fluxo de automação.
Recursos adicionais
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Elemento Filtro na Automação 360
Última Atualização: 15.04.2026
Use o filtro para segmentar seu público com base em preferências, status do cliente e outros dados pessoais. Ele ajuda a interagir melhor com seus clientes: enviar mensagens segmentadas, disparar webhooks para o seu sistema, atribuir ou atualizar variáveis e tags, criar negócios no CRM e muito mais.
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Elemento de Condição na Automação
Última Atualização: 27.01.2026
Usando o elemento Condição (bloco), você pode criar um fluxo de automação com base nas ações do assinante.
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O elemento Pausa na Automação 360
Última Atualização: 27.01.2026
Pausa é um elemento que auxilia no controle do progresso dos contatos através do seu fluxo e estabelece um horário de início e uma condição para o próximo elemento. Por exemplo, você pode definir um período de tempo durante o qual um contato não receberá mensagens. Pode ser um horário específico, dia da semana, data ou intervalo de tempo.
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Como configurar uma contagem de conversão
Última Atualização: 29.09.2025
Nos negócios, uma conversão ocorre quando um usuário executa uma ação direcionada. Para automações, pode ser abrir um e-mail, clicar em um link, lançar um bot, obter um evento personalizado como Compra ou Login e assim por diante.
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