O que é segmentação?
Segmentação é o processo de dividir seu público em grupos com base em comportamentos, preferências ou características em comum. Isso permite criar ofertas personalizadas que ressoam com cada grupo.
Com a SendPulse, você pode criar segmentos fixos — por exemplo, mulheres que compraram seu curso e moram em uma cidade específica — ou optar pela segmentação dinâmica. Basta definir as condições uma vez, e o sistema irá rastrear automaticamente as ações dos usuários, adicionar assinantes que atendem aos seus critérios e remover aqueles que não atendem.
Segmente seus assinantes com base em métricas que combinam com seu negócio
Personalize suas comunicações usando qualquer característica única do cliente que você escolher. Nossa lista de gatilhos está sempre crescendo, e se você precisar de algo específico que não esteja disponível, basta nos avisar que criaremos para você.
Simplifique a gestão do seu público com segmentação dinâmica
Organize e refine seu banco de contatos para alinhar com os objetivos do seu negócio.
Conecte-se em tempo real com seus contatos segmentados
Responda instantaneamente a mudanças no comportamento ou engajamento do seu público.
Envie campanhas em massa manualmente
Use segmentação avançada para melhorar taxas de abertura e conversão, entregando mensagens direcionadas.
Incorpore dados comportamentais, gerencie campanhas em várias listas de endereçamento e una segmentos salvos para uma segmentação precisa.
Inicie fluxos automatizados
Envie campanhas personalizadas automaticamente pelos canais de comunicação preferidos dos usuários assim que entrarem no seu segmento dinâmico. Ajuste a frequência de lançamento das campanhas, pause fluxos com base em eventos específicos e acompanhe conversões sem esforço.
Benefícios da segmentação dinâmica
Adaptabilidade
Atualize automaticamente os segmentos de público com base em novas transações ou mudanças no comportamento do usuário.
Comunicações mais personalizadas
Adapte-se rapidamente às mudanças nas preferências ou comportamentos dos assinantes.
Eficiência de tempo
Automatize a segmentação do público e concentre-se na criatividade e em decisões estratégicas.
Menos cancelamentos de inscrições
Entregue exatamente o que seus assinantes esperam, no momento certo, minimizando reclamações de spam e descadastramentos.
Casos de uso avançados
Preencha lacunas na sua estratégia de marketing com configurações avançadas de segmentação dinâmica.
Desempenho otimizado
Identifique grupos de clientes de alta conversão usando uma abordagem hiperpersonalizada.
Crie segmentos dinâmicos em minutos
Crie facilmente segmentos personalizados de qualquer complexidade com configurações intuitivas.
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Defina seus gatilhos
Selecione o evento que deseja monitorar, como atribuir uma tag a um contato ou marcar um curso como concluído. Adicione os critérios do gatilho e pronto. Você pode configurar até 50 gatilhos e conectá-los com o operador "ou".
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Configure os filtros
Reduza as opções aplicando um ou mais filtros. Combine valores ou filtros usando operadores como “e”, “ou”, “qualquer” ou “todos” para criar o segmento ideal.
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Sincronize variáveis para maior precisão
Mapeie variáveis dos seus dados de origem, como uma lista de endereçamento, para os campos do seu segmento. Sempre que o gatilho dinâmico for ativado, o sistema sincronizará automaticamente essas variáveis, que poderão ser usadas em campanhas, filtros e muito mais.
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Salve e comece a usá-lo
Revise as configurações, salve o segmento e comece a usá-lo em campanhas de e-mail, fluxos automatizados ou outras iniciativas de marketing.
FAQ
O que é segmentação dinâmica?
A segmentação dinâmica organiza automaticamente seu público em grupos com base em comportamento, transações e outros dados. Com a SendPulse, você pode monitorar ações de clientes em diversas ferramentas e enviar mensagens personalizadas e automatizadas que aumentam o engajamento e geram conversões.
Como a segmentação dinâmica difere da segmentação estática?
A segmentação dinâmica atualiza os dados em tempo real, ajustando constantemente os grupos com base em condições específicas. A segmentação estática, por outro lado, é configurada manualmente e permanece inalterada. Segmentos estáticos são úteis para negócios com públicos constantes, enquanto a segmentação dinâmica é mais adequada para marcas em crescimento que precisam se adaptar a públicos em constante mudança.
Por que a segmentação dinâmica é o futuro do marketing?
Ferramentas de mensagens em massa, como a SendPulse, oferecem recursos prontos de segmentação dinâmica que podem ser configurados com baixo orçamento e sem habilidades de programação. Isso permite que marcas implementem estratégias complexas com envolvimento mínimo de especialistas. Outro motivo é a crescente popularidade de abordagens hiperpersonalizadas em comunicação e vendas.
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