Como enviar uma campanha usando segmentação

Com base nos dados de assinantes que você possui, você pode enviar campanhas para categorias específicas de seu público maior. Uma campanha devidamente segmentada é mais relevante para o grupo de destinatários selecionado. Como as campanhas segmentadas são personalizadas e altamente relevantes, elas têm uma taxa de resposta maior do que uma campanha padrão.

O conjunto de critérios varia dependendo da rede social para a qual você configura seu bot.

Para enviar uma campanha para um grupo específico de assinantes, ative a opção "Segmentar assinantes" e selecione as condições.

Ativo nas últimas 24 horas

Com esse critério, você pode enviar uma mensagem aos usuários que interagiram com o chatbot nas últimas 24 horas.

Valor da variável

Selecione uma variável e um operador e insira um valor para pesquisar assinantes.

Dependendo do tipo de variável, você pode escolher:

Tags

Usando este critério, você pode verificar se a tag selecionada está atribuída ou não.

Participou do fluxo

Usando este critério, você pode verificar se o assinante interagiu ou não com o fluxo selecionado.

Por exemplo, se o usuário já recebeu determinadas informações ao interagir com o fluxo, não é necessário enviar essas informações novamente.

Recebeu a Campanha

Usando este critério, você pode verificar se um assinante recebeu ou não uma determinada campanha.

Este critério inclui todos os contatos para os quais a mensagem foi enviada com sucesso. Aqueles que não receberam a mensagem não estão incluídos.

Última atividade

Usando esse critério, você pode verificar a data da última atividade de seus assinantes (quando eles interagiram com seu chatbot).

Data de inscrição

Com este critério, você pode verificar quando um usuário se inscreveu no seu chatbot. Você pode escolher os critérios "Antes", "Depois" ou "Entre" nas datas selecionadas.

Chat aberto

Usando este critério, você pode verificar o status do seu chat com um assinante (se está fechado ou aberto).

Mensagens recebidas

Você pode usar este filtro para verificar o número de mensagens recebidas de um assinante.

Mensagens não lidas

Você pode usar este filtro para verificar o número de mensagens não lidas de um assinante.

Assinatura do Instagram

Se você tiver um chatbot do Instagram, poderá verificar o status de assinatura do usuário no Instagram e ver se estão inscritos nas contas uns dos outros.

Observação: um usuário pode ser assinante do seu chatbot do Instagram, mas isso não significa necessariamente que eles são assinantes de sua conta comercial do Instagram, o que significa que eles podem não ver suas postagens em seus feeds.

Número de seguidores no Instagram

Você pode usar este filtro para verificar quantos assinantes do seu chatbot seguem você no Instagram.

Por exemplo, você pode usar este filtro se tiver recomendações para usuários com base no tamanho do público.

Você também pode combinar condições, adicionar links entre elas e conectar os operadores "qualquer" ou "todos".

Última Atualização: 27.03.2024