Atualizações de serviços

Adicione até 10 cards com imagens, títulos, descrições e um ou dois botões para apresentar produtos ou serviços em uma única mensagem envolvente e aumentar as conversões. Adicione uma mensagem de texto antes do carrossel e certifique-se de que todos os cards tenham a mesma quantidade e os mesmos tipos de botões.

Na seção “Fluxos vinculados”, agora você pode visualizar todos os fluxos automatizados em que um evento do Pixel da SendPulse inicia ou interrompe um cenário ou é usado no elemento “Condição”. O sistema atualiza automaticamente os nomes e status dos fluxos sempre que você faz alterações. Assim, você pode ver imediatamente como editar ou excluir um evento afetará seus fluxos da Automação, facilitando o gerenciamento.

Nas configurações da integração com IA, ative a opção “Divulgação do Agente de IA” e personalize a notificação padrão, se necessário. O sistema a adiciona automaticamente à primeira mensagem do Agente de IA para ajudar você a manter a transparência e cumprir as regulamentações nas regiões compatíveis.

Nas configurações do pop-up, personalize a fonte, a cor e o tamanho dos placeholders nos campos de entrada. Por exemplo, você pode ajustar a aparência deles ao layout do seu pop-up e à identidade da sua marca ou aumentar o tamanho da fonte em dispositivos móveis para melhorar a legibilidade.

Use o endpoint POST /contacts/deleteVariable para enviar vários IDs ou nomes de variáveis em uma única solicitação de API e limpar seus valores para um contato de chatbot específico. Isso ajuda você a reduzir o número de solicitações de API e remover dados temporários ou desatualizados dos assinantes com mais eficiência.

Use GET /templates para recuperar e pesquisar modelos por nome, categoria, status ou idioma; DELETE /templates/{id} para excluí-los usando o ID do modelo; e POST /templates para criar novos modelos e enviá-los automaticamente para análise da Meta. Gerencie seus modelos do WhatsApp em sistemas externos sem trabalho manual adicional.

Adicione código de terceiros ou JavaScript personalizado às configurações da sua academia para aprimorar as contas dos alunos sem precisar contratar um especialista. Integre facilmente ferramentas de análise, chat de suporte, formulários de feedback e outras ferramentas personalizadas para elevar o nível da sua academia e criar uma experiência de aprendizagem sob medida.

Ao iniciar manualmente um fluxo de chatbot na seção “Público”, você pode selecionar o ponto de início do fluxo. Para isso, basta colar o ID do bloco copiado do criador de fluxos. Por exemplo, você pode permitir que clientes que já compraram uma assinatura tenham acesso imediato a ela, sem precisar navegar pelos seus planos.

Se o seu fluxo de chatbot contiver a ação “Iniciar fluxo da Automação 360 por evento”, o fluxo de Automação será executado mesmo sem o endereço de e-mail ou número de telefone do assinante. As mensagens serão enviadas apenas pelo elemento “Aplicativo de mensagem”, enquanto outras ações, como criar um negócio ou notificar sua equipe, continuarão sendo executadas conforme configurado.

Em “eCommerce” → “Pagamentos”, filtre os pagamentos por tipo de produto (físico, digital ou assinatura) e tipo de pagamento (primeiro pagamento ou recorrente). Isso ajuda você a avaliar melhor as tendências de aquisição e retenção de clientes e a otimizar sua oferta de produtos.

Agora você pode conectar o próximo elemento ao elemento “Fluxo”, permitindo que a ramificação atual continue depois que outro fluxo de chatbot for iniciado. Por exemplo, depois que um cliente pagar por uma assinatura, um fluxo pode verificar regularmente o status do pagamento enquanto outro cuida da integração do cliente. Assim, você pode criar cenários mais complexos com várias ramificações.

Integre a SendPulse a mais de 130 ferramentas por meio da Pluga para criar fluxos automatizados de marketing, vendas e comunicação. Sincronize dados de clientes, crie contatos e negócios no CRM e lance campanhas de e-mail, SMS e chatbot com base em eventos dos aplicativos conectados.

Para cada pergunta do teste, selecione um tipo de resposta com imagem, áudio ou vídeo e adicione arquivos de mídia às opções de resposta com um texto explicativo. Assim, você cria testes mais interativos e envolventes. Por exemplo, em um curso de idiomas, os alunos podem comparar diferentes áudios e escolher aquele com a pronúncia correta.

Nas configurações do seu fluxo de Automação, selecione um evento do Pixel da SendPulse que interromperá o envio das mensagens restantes para os contatos do fluxo. Por exemplo, depois que um cliente concluir uma compra, ele deixará de receber lembretes de carrinho abandonado. Isso ajuda você a enviar comunicações mais relevantes e gerenciar seus fluxos automatizados com mais eficiência.

Importe até 10.000 produtos de uma só vez usando um arquivo CSV, em vez de adicioná-los manualmente. Faça o mapeamento das colunas do arquivo para os campos do CRM, configure a correspondência de dados e escolha como tratar registros duplicados. A importação é executada em segundo plano e, ao final, você pode baixar relatórios de erros e duplicados.

Clique em Importar perguntas na barra lateral do criador, baixe o modelo em CSV ou XLSX, preencha-o conforme o formato de exemplo e faça o upload do arquivo. O sistema adiciona automaticamente as perguntas formatadas corretamente ao teste e exibe os erros encontrados para que você possa corrigi-los rapidamente. É possível importar até 200 perguntas de uma só vez, em vez de adicioná-las manualmente.

Ative a opção Mostrar respostas aleatoriamente nas configurações do teste para embaralhar as alternativas sempre que um aluno realizar a avaliação. Isso ajuda a reduzir a cola e a avaliar o conhecimento dos alunos com mais precisão.

Adicione campos padrão e personalizados dos cards de contato do CRM como variáveis nos elementos de texto dos certificados. Quando um certificado for gerado, a SendPulse preencherá automaticamente os dados do aluno, como o nome do grupo ou o nível de proficiência, eliminando a necessidade de editar cada certificado manualmente.

Agora você pode ativar a opção Desativar colagem de texto nas configurações da tarefa. Depois disso, os alunos só poderão digitar as respostas manualmente, em vez de colar conteúdo de fontes externas. Isso ajuda a avaliar os conhecimentos deles com mais precisão e contribui para um aprendizado mais eficiente.

Na aba Alunos, selecione vários alunos, clique em E-mail de acesso rápido na barra superior e confirme o envio. Assim, você ajuda vários alunos a acessar ou recuperar o acesso às suas contas de aluno sem precisar enviar cada e-mail manualmente.

Use o Claude Sonnet 5 para interações rotineiras com clientes, o Claude Opus 4.8 para solicitações complexas que exigem alta precisão e raciocínio aprofundado, e o DeepSeek V4 Flash para processar grandes volumes de conversas com rapidez, mantendo o entendimento de contextos longos.

Clique no ícone de lápis no campo de mensagem para deixar a IA gerar uma resposta que você pode editar ou enviar imediatamente. Você também pode ativar a geração de respostas para todas as conversas na seção Respostas salvas. Esse recurso requer créditos de IA disponíveis ou chaves de API configuradas nas configurações da sua conta.

Agora, os alunos podem visualizar os arquivos anexados às aulas diretamente pelo Microsoft Office Viewer ou Google Viewer, sem precisar abrir outra guia do navegador. Assim, eles estudam o conteúdo do curso em uma única interface, sem perder o contexto. A visualização integrada é compatível com arquivos PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT e PPTX.

Acesse o cartão do aluno ou o cartão de contato do CRM → "Cursos", expanda os detalhes do curso e clique em "Confirmar pagamento" ao lado do plano de preços para alterar manualmente seu status para "Pago". Isso permite que você confirme rapidamente os pagamentos recebidos por transferência bancária ou em dinheiro.

Agora é mais fácil manter sua lista de contatos atualizada. A parte superior de cada cartão de visita do CRM agora mostra a data e a hora da atualização mais recente. Qualquer alteração real nos dados do contato, incluindo campos, tags, o membro da equipe atribuído ou a empresa associada, atualiza o carimbo de data/hora.

Nas configurações do curso, você pode duplicar um plano selecionado junto com todas as suas configurações. Depois de copiada, basta editar a duplicata conforme necessário e ativá-la como um novo plano. Isso ajuda você a criar novos planos mais rapidamente com menos trabalho manual.

Ao filtrar os alunos por progresso, agora você pode escolher se eles devem corresponder a todas as condições selecionadas ou a qualquer uma delas. Por exemplo, você pode encontrar rapidamente alunos que concluíram pelo menos uma das aulas ou testes selecionados. Isso permite que você segmente os alunos com mais precisão com base em seu progresso e analise melhor sua atividade de aprendizagem.

A partir das estatísticas da sua campanha, você pode iniciar fluxos de chatbot para assinantes que clicaram em um botão selecionado e continuar a conversa sem problemas. As listas de destinatários exportadas agora incluem todos os destinatários. Para chatbots do Telegram, o arquivo CSV exportado também contém telegram_id para ajudá-lo a reimportar contatos excluídos para a guia "Público", se necessário.

Ative a tradução automática para mensagens recebidas e enviadas em chats selecionados para uma comunicação fluida com clientes em todo o mundo. Os idiomas dos assinantes são detectados automaticamente e você sempre pode visualizar a mensagem original ou alternar o idioma detectado manualmente. Para usar esse recurso, adicione sua chave de API da OpenAI nas configurações da sua conta.

A partir de agora, é possível copiar toda a estrutura do seu chatbot do TikTok ou os fluxos selecionados para chatbots em outros canais de comunicação e vice-versa. Isso ajudará você a economizar tempo e garantir interações consistentes com os clientes em todos os pontos de contato. Os elementos de mensagem que não são suportados nos chatbots do TikTok são ignorados ou substituídos por outros semelhantes, por isso é uma boa ideia revisar seus fluxos antes de iniciá-los.