Estadísticas y Audiencia
How to work with subscribers and track their interactions with your chatbot
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¿Cuáles son los tipos de variables de chatbot?
Última actualización: 10.04.2024
A través de las variables de chatbot, puedes guardar y almacenar los datos de los suscriptores y utilizarlos para personalizar la comunicación de tu chatbot.
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Cómo usar un chat en vivo
Última actualización: 28.02.2024
Con la ayuda de "Chats", tienes acceso a los chats de tus chatbots directamente desde tu cuenta de SendPulse en la versión del navegador o mediante la aplicación en tu teléfono inteligente. Aquí, puedes responder a los mensajes de los suscriptores de todos los chatbots que hayas conectado.
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Cómo administrar suscriptores y sus datos en la audiencia de tu chatbot
Última actualización: 16.04.2024
En este artículo, conoceremos las fuentes mediante las cuales los usuarios pueden ir a tu chatbot y volverse suscriptores en Facebook, Telegram, WhatsApp e Instagram, así como las posibles formas de agregar y cambiar variables y etiquetas.
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Cómo Asignar Etiquetas a tus Suscriptores de Chatbot
Última actualización: 16.01.2024
Puedes añadir etiquetas a tus suscriptores cuando hagan clic en el botón necesario o pasen por el flujo de cierto escenario. Como resultado, puedes filtrar a tus suscriptores con base en una etiqueta en particular y enviarles un mensaje.
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Cómo crear una variable en la audiencia de tu chatbot
Última actualización: 19.01.2024
Puedes agregar variables con diferentes tipos de datos a tu audiencia de chatbot y usar estos datos para filtrar a tus suscriptores y enviar mensajes personalizados.
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Cómo crear una variable global para suscriptores de chatbot
Última actualización: 01.08.2023
En la configuración de chatbot, puedes agregar variables globales. Con su ayuda, podrás utilizar mensajes con valores predefinidos comunes a todos los suscriptores. Por ejemplo, el nombre y la dirección de tu empresa, los vínculos a grupos de redes sociales o el nombre de un administrador.
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Cómo checar tus estadísticas y las interacciones de tu Сhatbot
Última actualización: 01.08.2023
Siempre puedes realizar un seguimiento de cuántos usuarios interactuaron con determinados elementos de chatbot y recibieron mensajes concretos o cuántos usuarios hicieron clic en botones específicos en tus flujos de chatbot. Puedes ver gráficos y resúmenes de datos de períodos específicos para analizar la información necesaria para cada escenario de chatbot individualmente.
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Cómo crear un widget de chat para un sitio web
Última actualización: 01.08.2023
Coloca un widget de chat en tu sitio web y conecta a tus visitantes con un chatbot de SendPulse.
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Cómo Agregar el Código del Widget de Suscripción de Chatbot a un Sitio Web usando Google Tag Manager
Última actualización: 01.08.2023
Si no tienes acceso al código fuente de tu sitio web o quieres separar los scripts relacionados con el seguimiento, puedes agregar el código del widget de suscripción de tu chatbot mediante Google Tag Manager.
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Cómo transferir variables personalizadas durante la suscripción a un chatbot
Última actualización: 14.11.2023
La integración de SendPulse con mensajeros te permite transferir variables personalizadas a tu cuenta de SendPulse cuando alguien se suscribe a través de un widget o siguiendo un enlace. Con la ayuda de esta funcionalidad, puedes pasar los valores de las variables existentes en la ficha Audience del chatbot.
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