Administra eficazmente tu proceso de ventas y canales de comunicación con un CRM gratuito
La mejor manera de tener el control de tus negocios y facilitar la comunicación con tus clientes.
CRM gratis para tu marketing y ventas
Acepta pedidos, mantén el control de tu proceso de ventas, recopila datos para crear tu propia lista de clientes y lanza campañas de marketing, todo esto y más en una sola plataforma. Almacena toda la información que necesitas del cliente para empoderar a tus equipos de marketing y ventas en tu base de datos de CRM. Utiliza tu base de datos para llegar a los clientes a través de email marketing y en apps de mensajería.
Optimiza las ventas
Crea un pipeline bien definido y especializado para tu negocio. Con el conocimiento y la comprensión de dónde se encuentran tus ventas en ella, puedes planificar el escenario óptimo para que tu proceso de ventas sea fluido: responde preguntas clave sobre tu producto, demuestra tu relevancia para tus clientes potenciales, supera las objeciones de ventas. Configura correos electrónicos automatizados para optimizar tu flujo de trabajo de ventas y evitar que los clientes se vayan.
Cómo trabajar con tratos →
Asigna tareas a los miembros del equipo
Delega tareas a los miembros de tu equipo. Cuando un cliente realice un nuevo pedido, crea un trato y asigna un miembro del equipo para seguir su progreso en tu canalización de ventas. Una vez que el miembro del equipo asignado reciba un correo electrónico de invitación, podrá empezar a interactuar con tu cliente.
Puedes invitar a todos los miembros del equipo que te permita tu plan de pago y pagar para añadir más usuarios, sin necesidad de actualizar tu plan.
Almacena toda la información de tus clientes en un solo lugar
No importa de dónde provenga tu cliente, manténte organizado y realiza un seguimiento de todos los detalles de tus clientes. Simplemente crea nuevos contactos, especifica todo lo que sabes sobre las personas con las que interactúas y agrega notas útiles a sus registros para futuras conversaciones.
Conéctate cómodamente con tus clientes desde tu base de datos
Ponte en contacto rápida y fácilmente con tus clientes directamente desde el trato abierto o el registro de contacto en tu base de datos CRM. Según el origen de tu contacto, puedes ponerte en contacto con ellos por correo electrónico o chatear en Facebook Messenger, Telegram o WhatsApp.
Amplía tu sistema CRM con otros productos SendPulse
Elimina las tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo: deja que tu CRM cree tratos automáticamente, asígnalas a los clientes según las etapas de tu ciclo de ventas y asígnales clientes a los miembros de tu equipo según las condiciones preestablecidas.
Lanza correos electrónicos automatizados cuando se cumplan ciertas condiciones específicas
Crea automáticamente nuevas tratos después de interactuar con tus clientes y configura correos electrónicos de activación según la etapa del cliente en tu pipeline y otras acciones específicas.
¿Como funciona?
Cuando se agrega una trato con el estado "Pedido recibido" a tu sistema CRM, el cliente recibe un correo electrónico automático que dice "¡Gracias por su pedido!" Tu pedido está en camino y debería llegar pronto ".
Crea tratos a partir de acciones en los flujos de bots de mensajería
Crea automáticamente nuevas tratos después de acciones específicas de los clientes. Cambia la etapa del trato cuando un usuario realiza un pago a través de tu bot.
¿Como funciona?
Un usuario interactúa a través del chatbot de tu estudio de masajes y hace clic en el botón "Reservar masaje tailandés". Un representante del equipo ve una nueva trato en tu sistema CRM y se comunica con esa persona para programar una cita.
Hazlo todo con SendPulse
Alinea las capacidades de marketing y ventas para llevar tu negocio al siguiente nivel
Capacita a tus equipos con herramientas relevantes para crear landing pages, construir bases de datos e interactuar con los clientes a través de múltiples canales de comunicación.
FAQ
¿Qué es un sistema CRM?
Un CRM (Customer Relationship Management por sus siglas en inglés) es un sistema centralizado que permite agilizar las interacciones con los clientes y consolidar la información. Este software está diseñado para que los profesionales del marketing realicen un seguimiento meticuloso de todas las interacciones con los clientes, desde el primer contacto con la empresa hasta el servicio postventa. Consulta los conceptos básicos en este artículo.
¿Por qué debería utilizar un sistema CRM?
Almacena la información de contacto de sus clientes, su historial de compras e interacciones, sus patrones de comportamiento y sus preferencias de comunicación. Con este sistema centralizado, tus representantes de ventas, agentes de atención al cliente y personal de marketing pueden colaborar para entablar relaciones significativas con los clientes y ofrecer experiencias personalizadas excepcionales. Descubre más sobre las funciones del CRM en nuestro blog.
¿Cuáles son las principales características de un sistema CRM?
Proporciona todas las herramientas necesarias para crear una visión de 360 grados del cliente. Al consolidar todos los datos de tus clientes en una sola plataforma intuitiva, el CRM ofrece un conjunto de funciones esenciales, como acceso inmediato, sincronización de datos constante, mejora del flujo de trabajo, funciones de marketing automatizadas, gestión eficiente de clientes potenciales, estimación precisa de las ventas y una eficaz interacción multicanal.
¿Cuánto cuesta el CRM de SendPulse?
El precio depende de la cantidad de usuarios de cuentas, canalizaciones de ventas y paneles. Ofrecemos un plan gratuito para un máximo de 5 usuarios invitados. Dentro de este plan, puede crear hasta 2 canalizaciones de ventas y paneles, tener ofertas y tareas ilimitadas y utilizar filtros de búsqueda. Los planes de pago tienen un costo inicial de $34 USD. Para más detalles, consulta nuestros precios.
¿Cómo empezar a utilizar el CRM de SendPulse?
Si ya dispones de una cuenta en nuestro servicio, dirígete a la sección "CRM" y sube tus contactos. Puedes comenzar a agregar tratos de inmediato. De lo contrario, ¡regístrate hoy mismo! Nuestro proceso de contratación está diseñado para que sea fluido y sin estrés, guiándote a través de cada paso después del registro. Visita nuestro Centro de Ayuda para saber cómo funciona el sistema CRM de SendPulse.
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