Actualizaciones de servicios

En la configuración de tu tienda en línea, ahora puedes personalizar el orden de visualización de los métodos de entrega en el carrito. Esto te ayuda a guiar a los clientes hacia las opciones preferidas y agilizar su experiencia de pago.

Cuando la fecha especial de un contacto es el 29 de febrero, tu flujo automatizado se ejecutará ese día en los años bisiestos y el 1 de marzo en los años no bisiestos. Esto garantiza que tus saludos y mensajes promocionales se envíen a tiempo, lo que te ayuda a mantener la coherencia en tus comunicaciones con los clientes.

Añade un formulario de encuesta a tu curso para recopilar comentarios más detallados de los estudiantes. Puedes hacer preguntas abiertas, ofrecer múltiples opciones de respuesta, permitir la carga de archivos y mucho más. Todas las respuestas se guardan en los análisis y en las tarjetas de los estudiantes. Además, puedes enviar campos de texto y fecha a tu sistema CRM para mejorar la segmentación y ofrecer ofertas más personalizadas.

Ahora puedes formatear rápidamente el texto al crear campañas para chatbots de WhatsApp, Viber y Telegram o al enviar mensajes en el chat en vivo. Utiliza botones o atajos de teclado para aplicar cursiva, tachado, insertar enlaces y otras opciones de formato. El sistema sigue automáticamente las reglas de formato de cada canal y aplica el marcado correcto.

Ahora puedes desactivar la visibilidad de un producto directamente en tu catálogo CRM y este dejará de estar disponible para su compra en tu tienda en línea al instante, sin necesidad de configurar el creador de sitios web. Esto te ayuda a mantener la flexibilidad, reaccionar más rápido a los cambios en el inventario y mantener tu catálogo actualizado sin pasos adicionales.

En la configuración del formulario de pedido, ahora puedes personalizar los nombres de los métodos de pago para que sean más fáciles de entender para los clientes o añadir breves explicaciones. Por ejemplo, en lugar de “WayForPay”, puedes utilizar “Pago en línea sin comisiones”. Esto ayuda a mejorar la experiencia de pago y aumenta la tasa de éxito de las transacciones.

En la pestaña “Planes de pago” → “Acceso al curso”, ahora puedes habilitar los chats para tareas con los instructores, así como la opción de enviar mensajes de voz dentro de estos chats. Esto añade un valor adicional a los planes avanzados y te permite monetizar el apoyo adicional de los instructores.

En la sección “Respuestas a las tareas”, ahora puedes ver rápidamente las tareas de los estudiantes que están pendientes de revisión y encontrar fácilmente lo que necesitas utilizando filtros y la función de búsqueda. Puedes consultar la última versión de cada entrega de los estudiantes, aceptarla y calificarla, restablecer el progreso o devolverla para que la revisen, todo ello mientras discutes los detalles con el estudiante a través de mensajes de texto o de voz.

Ahora puedes crear varios enlaces de invitación para el mismo grupo o canal de Telegram y utilizarlos en el disparador “Unirse o solicitar unirse a un grupo o canal de Telegram”. Esto te permite iniciar flujos de automatización personalizados según la procedencia de cada suscriptor.

En la sección “Entrega del pedido” de la configuración de tu tienda en línea, ahora puedes añadir un texto personalizado, como “Gastos de envío según las tarifas del transportista”, que se mostrará en lugar del costo de envío. Esta opción te ayuda a mostrar el total correcto del pedido y evitar malentendidos con los clientes.

Al asignar columnas de archivos a campos CRM durante la importación de contactos, ahora puedes utilizar una barra de búsqueda en la lista desplegable. Empieza a escribir el nombre de un campo para filtrar la lista, encuentra rápidamente el campo adecuado, incluso en conjuntos de datos grandes, y minimiza el riesgo de errores de importación.

Con el nuevo tipo de mensaje “Producto CRM”, ahora puedes mostrar tarjetas de productos en chatbots con el nombre, la imagen y el precio del producto. También puedes aceptar pagos recurrentes por suscripciones a productos digitales a través de WayForPay y realizar un seguimiento del estado de las suscripciones utilizando la condición de filtro “Suscripción al producto”.

Al crear o editar disparadores, ahora puedes utilizar una vista previa animada para ver cómo funciona un disparador desde la perspectiva del suscriptor. Esto te ayuda a comprender mejor el comportamiento del disparador, evitar errores de configuración y ahorrar tiempo a la hora de realizar pruebas.

Conecta Google Analytics o Meta Pixel en la configuración de tu sitio web para enviar automáticamente eventos de visualización de productos y agregados al carrito. Utiliza estos datos para realizar un seguimiento más preciso del rendimiento de tu embudo de ventas y optimizar tus campañas publicitarias.

Al invitar a estudiantes de otros cursos, ahora puedes filtrarlos por estado de pago o no pagado. Por ejemplo, puedes invitar a los estudiantes de pago a un curso VIP privado y ofrecer a los estudiantes sin pagar un programa en el que puedan seguir aprendiendo después de un curso gratuito.

Ahora puedes habilitar la búsqueda web en la configuración del agente de IA para permitir que los modelos Gemini busquen información en línea si los datos disponibles no son suficientes para responder. Las consultas de búsqueda se cobran por separado de los tokens. Las primeras 5,000 consultas de cada mes son gratuitas, y a partir de ahí se aplica una tarifa de 14 USD por cada 1,000 consultas.

Ahora puedes utilizar la IA para crear y editar texto en tarjetas de tratos, contactos y tareas, así como en la sección “Bandeja de entrada”. Introduce tu prompt, establece el tono preferido y elige una acción, como simplificar, resumir o acortar el texto, entre otras. Guarda los prompts que utilizas con frecuencia en una biblioteca compartida para estandarizar la comunicación y aumentar la productividad de tu equipo.

Realiza un seguimiento del rendimiento y las conversiones de tu chat en vivo en tiempo real, sin necesidad de involucrar a desarrolladores. Los eventos del navegador del widget de chat en vivo ahora se añaden automáticamente al dataLayer. Puedes configurar fácilmente el seguimiento en Google Tag Manager utilizando disparadores de eventos personalizados y enviar estos eventos a tus informes de Google Analytics 4.

Con el widget “Video”, ahora puedes subir archivos de video MP4 o WEBM a tu sitio web. También puedes personalizar la vista previa, la ubicación y el ancho de tu video. De esta manera, puedes compartir contenido de video único, mantener tus archivos organizados y conservar un aspecto coherente en tu sitio web.

Agrega tu clave API de Google Analytics o Facebook Pixel en la configuración de tu tienda en línea y habilita el seguimiento de objetivos tras un pago exitoso en tu formulario de pedido. SendPulse enviará los datos de compra a tus herramientas de análisis, incluyendo el valor del pedido, la moneda, los nombres de los productos y los detalles del dispositivo, lo que te permitirá dirigir los anuncios a los usuarios con mayor probabilidad de conversión.

En nuestro creador de pop-ups, ahora puedes establecer el tamaño y la posición de tus imágenes para que se extiendan más allá de los bordes sin que se recorten. Esto amplía tus opciones de diseño, te permite crear imágenes más expresivas y hace que los pop-ups sean más visibles en la página.

Ahora puedes crear y editar tus flujos de Automatización de forma fácil y rápida en tablets y smarphones. Añade bloques, muévelos, conecta elementos y configura todos los ajustes necesarios directamente desde tu pantalla táctil.

En la configuración de tu sitio web → “Tienda en línea”, puedes habilitar la redirección automática de los clientes al carrito inmediatamente después de añadir un producto. Esto agiliza el proceso de pago, reduce el abandono y ayuda a aumentar las conversiones.

En el caso de los pop-ups multilingües, ahora puedes configurar el idioma de visualización basándote en un parámetro del enlace de tu página. Por ejemplo, añade ?country=en como parámetro a tu enlace y muestra tu pop-up en inglés a los visitantes que lleguen a tu sitio web a través de ese enlace. Esto crea una experiencia de usuario más fluida y aumenta las tasas de conversión.

Ahora puedes elegir qué miembros del equipo aparecerán en el campo “Instructores” de tus certificados de finalización de curso, incluyendo a todos los instructores, solo aquellos asignados a un grupo o estudiante, o miembros seleccionados del equipo. Esto mejora la personalización y te ayuda a crear certificados más pulidos y profesionales.

Nuestra nueva condición de visualización de pop-ups “Hasta el envío del formulario” mantiene tu pop-up visible hasta que el usuario realice la acción deseada, como enviar un formulario, hacer clic en un botón, iniciar un juego y mucho más. Esto te ayudará a aumentar las suscripciones y a convertir más clientes potenciales.

Los mensajes enviados a través de la API o como parte de tu campaña de chatbot ahora se marcan con etiquetas específicas, lo que facilita el seguimiento de la comunicación y las integraciones. Al hacer clic en la etiqueta de la campaña, se accede directamente a su informe detallado, para que puedas evaluar su rendimiento al instante.

Ahora puedes ver todos los correos electrónicos del sistema enviados a un estudiante en la pestaña «Correos electrónicos», incluyendo su tipo, estado de entrega, fecha de envío y dirección de correo del remitente. Navega por los correos cronológicamente o fíltralos por curso para evitar confusiones y estar al tanto de la comunicación con los estudiantes.

Ahora puedes configurar condiciones de visualización independientes para los pop-ups en las versiones de escritorio y móvil de tu sitio web. Esto te permite adaptar tus pop-ups al comportamiento de los usuarios en distintos dispositivos, garantizar una experiencia de usuario fluida y mejorar la eficacia de los pop-ups.

Crea tus flujos de chatbot sin clics innecesarios. Arrastra el punto de salida del elemento actual a un área vacía o haz clic derecho y selecciona el siguiente elemento de la lista: se agregará y conectará automáticamente.