Actualizaciones de servicios

Combina el poder del marketing por SMS con la automatización de los chatbots y optimiza la comunicación en uno de los canales con mayor alcance que existen. Instala la app “SMS Chat In SendPulse” y deja que tu chatbot de SMS envíe mensajes de texto y detecte palabras clave y etiquetas en las respuestas de los clientes para ofrecer una respuesta relevante. Solo tienes que enviar una solicitud de registro de número y poner en marcha tu primer flujo automatizado.

En la configuración del widget "Formulario", selecciona el modo "Formulario modal" y activa la opción "Formulario de dos pasos". Los visitantes verán primero un bloque compacto con un campo para el correo electrónico y, una vez que lo envíen, aparecerán los campos restantes del formulario. Esto ahorra espacio, agiliza la primera interacción y puede aumentar las tasas de conversión.

En los flujos de tratos activados por eventos, ahora puedes usar la acción “Cambiar variable” para actualizar los campos de los tratos con el sufijo “_deal” en tu sistema CRM, incluyendo el nombre, el monto, la moneda y más. Solo tienes que activar la opción en la configuración del elemento, y tus tarjetas de trato se mantendrán actualizadas automáticamente sin que tengas que hacer nada.

Crea diseños impecables utilizando guías verticales y horizontales, mientras que el escalado responsivo mantiene las proporciones y el espaciado en dispositivos móviles de cualquier tamaño de pantalla. Ajusta la posición de cualquier elemento de forma rápida y precisa pulsando las teclas de flecha junto con la tecla Mayús.

Ramifica el flujo de tu chatbot según un evento externo entrante, como una compra en un sitio web, una reserva dentro de la app y mucho más. El sistema genera un enlace de evento que tu servicio externo utilizará para enviar una solicitud con la información del evento y el ID del suscriptor. Guarda los datos recibidos en las variables de tu chatbot y utilízalos en tus mensajes de seguimiento.

Utiliza el widget “Forma” para añadir figuras geométricas, como círculos, rectángulos, triángulos, estrellas y mucho más, a tu bloque. Luego, arrástralas y suéltalas en cualquier lugar del área de trabajo. Ajusta su tamaño, proporciones, color y sombra para resaltar los elementos clave y mejorar el diseño de tu página.

El píxel de SendPulse te permite realizar un seguimiento de las acciones de los visitantes en sitios web creados con SendPulse o con plataformas externas, y activar flujos de comunicación personalizados que aumentan las conversiones. Para ello, en la sección “Píxel”, agrega tu sitio web y configura eventos como visitas a la página de precios o visualizaciones de productos, y utilízalos para activar flujos automatizados y campañas de chatbot.

Ahora puedes ajustar el widget “Galería” para que se adapte mejor al diseño de tu página web. Por ejemplo, puedes ajustar los límites de ancho y alto del widget y utilizar el modo “Contener” en “Escalado de imágenes” para mostrar imágenes de cualquier tamaño sin recortarlas. En el caso de “Carrusel”, puedes personalizar los fondos de las miniaturas y mostrar el borde de la última miniatura para que los visitantes sepan que pueden desplazarse por la galería.

Añade el elemento “Ventas adicionales y cruzadas” a cualquier lección. Luego, ve a la pestaña “Ventas cruzadas” y selecciona el curso y los planes de pago que deseas promocionar. Dirige las ofertas según los planes actuales de los estudiantes y muéstralas durante el aprendizaje para aumentar las conversiones entre tu público actual sin gastos adicionales de marketing.

Los archivos exportados ahora incluyen los campos “ID del producto” y “SKU” (asignados al crear el producto). Esto facilita el seguimiento de productos con nombres similares en tus informes y garantiza la precisión de los datos importados a tus sistemas externos de análisis y contabilidad.

Libérate de las páginas web basadas en columnas y coloca widgets en cualquier lugar con el “Bloque libre”, lo que te permite crear diseños más flexibles y personalizados. Para garantizar una visualización adecuada en todos los tamaños de pantalla, ajusta la configuración para computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles por separado.

En el elemento “Acción”, conecta tu cuenta de Google, concede acceso a Google Drive, selecciona una hoja de cálculo y asigna las variables de tu flujo a las columnas. A partir de ese momento, los datos de tu flujo se añadirán automáticamente a Google Sheets. Es una forma sencilla de mantener registros en tiempo real, crear y realizar un seguimiento de informes, y pasar clientes potenciales directamente al flujo de trabajo de tu equipo sin esfuerzo manual.

Utiliza GPT-5.3-chat para chats cotidianos y consultas rápidas, GPT-5.4 para solicitudes complejas que requieren precisión y un razonamiento sólido, y Gemini 3.1 Pro Preview para sesiones más intensas con contextos largos y grandes cantidades de datos.

En la configuración de tu academia, ahora puedes agregar banners compatibles con dispositivos de escritorio y móviles para promocionar otros cursos y planes de pago, impulsar las ventas adicionales y aumentar el LTV de los estudiantes. Los banners aparecen en toda la cuenta del estudiante, excepto en la página de progreso del curso. Ajusta su ubicación y tiempo de visualización, permite cerrarlos y vínculalos a la página de tu curso, a las opciones de pago o a recursos externos.

Ahora puedes utilizar el elemento «Filtro» para ramificar los flujos activados por CRM según el miembro del equipo asignado a un trato, contacto o tarea. Por ejemplo, puedes enviar ofertas de ventas a los clientes potenciales gestionados por los miembros del equipo de ventas o detalles de seguimiento a los contactos gestionados por los administradores de cuentas.

El renderizado del lado del servidor ayuda a que las páginas de tu sitio web carguen más rápido, mejora las puntuaciones de Google PageSpeed y facilita la indexación en los motores de búsqueda. También reduce los cambios en el diseño de la página mientras se carga, lo que crea una experiencia de navegación más fluida y estable.

El renderizado del lado del servidor ayuda a que las páginas de tu sitio web carguen más rápido, mejora las puntuaciones de Google PageSpeed y facilita la indexación en los motores de búsqueda. También reduce los cambios en el diseño de la página mientras se carga, lo que crea una experiencia de navegación más fluida y estable.

Añade el elemento “Audio” a tu mensaje, sube un archivo .ogg con el códec Opus y marca la casilla “Enviar como voz”. Los mensajes de voz resultan más personales, se escuchan con más frecuencia y funcionan especialmente bien para guías paso a paso, recordatorios y ofertas especiales.

Añade un producto de suscripción desde el sistema CRM al widget “Producto”. Tus clientes verán las condiciones de la suscripción directamente en la tarjeta del producto y al finalizar la compra, y pagarán sin problemas a través de WayForPay. Esto te ayudará a generar ingresos constantes a partir de contenido premium, comunidades privadas y servicios exclusivos.

Ahora puedes realizar un seguimiento por separado de los mensajes de servicio enviados en sesiones iniciadas por los usuarios y de las plantillas de marketing enviadas a través de la API MMLite. Esto te ayudará a obtener una imagen más clara del rendimiento de tu chatbot, a controlar más de cerca los costos y a ajustar tus estrategias de comunicación con confianza.

Cuando los nombres de las columnas de tu archivo coinciden con los nombres de los campos del CRM, se asignan automáticamente durante la importación de contactos. Solo puedes ajustar manualmente los campos que no coincidan, si es necesario. Esto te permite completar el proceso de importación de forma más rápida, sencilla y con menos errores.

Al crear o editar un pop-up, ahora puedes activar la opción “Asignar etiqueta a los contactos” en la pestaña “Guardar datos”. Luego, agrega una nueva etiqueta o selecciona una de la configuración de contactos de tu CRM para segmentar mejor los clientes potenciales, personalizar los seguimientos y monitorear fácilmente el rendimiento de cada formulario.

Ahora puedes seleccionar azul, rojo o verde para los botones y las respuestas rápidas de tu chatbot directamente en el creador de flujos. Disponible en Telegram 12.4 y versiones posteriores, esto te permite resaltar tus llamadas a la acción, mejorar la experiencia del usuario y generar más clics.

En la configuración del widget “Chatbot”, ahora puedes agregar un botón que dirija a los usuarios a tu chatbot de TikTok y seleccionar un flujo que se inicie después de que se suscriban. Esto te ayudará a nutrir los leads del sitio web, personalizar la comunicación con los clientes y aumentar las conversiones en el chat.

Ahora puedes contraer o expandir los elementos seleccionados con el botón situado en la esquina superior izquierda. Para gestionar todos los elementos a la vez, utiliza los controles situados en la parte inferior del creador, que también alinearán tu flujo automáticamente. Mantén pulsada la tecla Shift para seleccionar varios elementos y aplicarles una sola acción. También puedes arrastrar el punto de salida del último elemento a un área vacía y elegir un nuevo elemento, que se añadirá automáticamente a tu flujo.

En una tarjeta de contacto de CRM, haz clic en “Añadir contacto desde chatbot”, pega tu enlace de chat en la ventana emergente y asigna los campos para combinar los datos en un único perfil. A partir de ahí, los miembros de tu equipo podrán ver los datos completos del cliente y el historial de conversaciones directamente en tu sistema CRM. Esto les ayudará a tener una visión global y a optimizar la comunicación con los clientes.

En la configuración del widget “Formulario”, activa la opción correspondiente para asignar automáticamente las etiquetas seleccionadas a tus tarjetas de contacto CRM. Esto te ayudará a segmentar los clientes potenciales con mayor precisión, activar flujos automatizados personalizados y realizar un seguimiento individualizado del rendimiento de los formularios seleccionados.

Activa la opción “Cálculo de ganancias netas” en la configuración de tu canalización y, luego, agrega los registros de tus gastos en la pestaña “Gastos” dentro de las tarjetas de trato. El sistema calculará automáticamente las ganancias por trato y para toda la canalización, resaltando las ganancias en verde y las pérdidas en rojo. Esto te ayudará a hacer un seguimiento no solo de los ingresos, sino también de la verdadera rentabilidad de las ventas.

En la configuración de tu tienda en línea, ahora puedes personalizar el orden de visualización de los métodos de entrega en el carrito. Esto te ayuda a guiar a los clientes hacia las opciones preferidas y agilizar su experiencia de pago.

Cuando la fecha especial de un contacto es el 29 de febrero, tu flujo automatizado se ejecutará ese día en los años bisiestos y el 1 de marzo en los años no bisiestos. Esto garantiza que tus saludos y mensajes promocionales se envíen a tiempo, lo que te ayuda a mantener la coherencia en tus comunicaciones con los clientes.