Conceptos básicos de una tienda en línea

Con el creador de sitios web, puedes poner en marcha fácilmente tu tienda en línea para mostrar productos, aceptar pagos y enviar los datos de los clientes a otras herramientas de SendPulse para mantenerte en contacto con ellos. Esto te permite establecer una presencia en línea coherente, optimizar tus flujos de trabajo de ventas y ofrecer una experiencia de compra fluida.

Veamos cómo conectar una tienda en línea, configurar las tarjetas de productos y personalizar la página del carrito.

Conecta tu tienda en línea

Ve a la Configuración de tu sitio web > la pestaña Tienda en línea y activa la opción Conectar una tienda en línea. El widget de Producto estará disponible y se añadirá la página del carrito a tu sitio web.

En la configuración de la tienda en línea, puedes seleccionar la moneda de la tienda y añadir una opción de envío.

Más información: Personaliza tu tienda en línea.

Añade la tarjeta de tu producto

Con los widgets Producto y Catálogo de productos, puedes añadir y personalizar tarjetas de productos en la página de tu sitio web para ofrecer a los clientes potenciales una visión completa de tu producto.

Ve al creador de páginas y añade el widget Producto. En el panel del widget, haz clic en Añadir producto e introduce un nombre, una descripción, propiedades, opciones, cantidad, precio e imagen. A continuación, personaliza el estilo de la tarjeta.

Puedes añadir widgets adicionales, como Preguntas frecuentes o Chatbots, menús superiores y pies de página con tus datos de contacto para facilitar la gestión de los pedidos y mejorar la navegación por tu sitio web. Más información: Cómo trabajar con los elementos del sitio, Cómo añadir widgets y Cómo personalizar el estilo de tu página.

Personaliza tu carrito

Una vez que actives la opción Conectar tienda en línea, se añadirá automáticamente a tu sitio web una página con el widget Carrito. En la página del carrito, puedes personalizar el estilo de la página, los productos, el formulario de pedido y conectar las herramientas de análisis.

Para encontrar la página del carrito, ve a la lista de páginas del sitio web y selecciona Editar en el menú situado junto a la Página del carrito.

Más información: Personaliza la página de tu carrito.

Consulta los pagos

Puedes consultar los pagos en Sitio > Estadísticas > Estadísticas de pagos, en Configuración de la cuenta > Pagos y en las secciones de Email y CRM, si las has vinculado.

Para consultar los datos de pago enviados al sistema CRM, ve a CRM > eCommerce > Pagos. Se crearán un contacto y un trato con el nombre del producto seleccionado y el contacto vinculado, y la información del producto se guardará en los comentarios.

Los datos de pago enviados a la sección Email se utilizarán para crear un contacto en la lista de correo que hayas seleccionado; esto solo se aplica a los usuarios que hayan completado un pago con éxito.

Última actualización: 01.11.2024