Como criar um fluxo automatizado a partir de um modelo pronto

Você pode usar modelos prontos de fluxo automatizado com cenários configurados de acordo com as categorias de fluxo. Os modelos prontos incluem eventos de início de fluxo e modelos de e-mail e SMS e têm uma estrutura de fluxo pré-construída com os elementos Filtro, Ação e Condição. Tudo o que você precisa fazer é selecionar uma categoria e substituir os dados de fluxo existentes pelos seus próprios.

Vamos falar sobre como selecionar e criar um fluxo automatizado usando um modelo.

Escolha seu modelo

Encontre o catálogo de modelos

Para selecionar modelos prontos ao criar um fluxo em Automação 360 > Dashboard, clique em Criar fluxo.

Selecione a opção Modelos.

Você também pode ir diretamente para Automação 360 > Modelos.

Escolha sua categoria

Selecione uma categoria de modelo (Educação, E-commerce, Turismo ou CRM).

Educação

Você pode usar modelos da categoria Educação para se comunicar com participantes de seus cursos, seminários e workshops. Esses fluxos podem ser uma boa escolha para escolas de negócios, centros de desenvolvimento e empresas de treinamento.

Você pode escolher entre os modelos de fluxo "Registro/assinatura", "Assine para obter um bônus", "4 aulas em vídeo", "Reativação de assinantes" e "Registro para um seminário".

E-commerce

Use modelos da categoria E-commerce para reduzir o abandono de carrinho, aumentar as vendas repetidas e obter feedback do produto.

Você pode escolher entre os modelos de fluxo "Reativação de comprador", "Feedback após a compra", "Carrinho abandonado" e "Avaliação+Upsell".

Turismo

Para enviar uma campanha para usuários que se inscrevem em uma excursão de viagem, use modelos da categoria Turismo.

Você pode escolher entre os modelos de fluxo "Inscrição para uma excursão à Tailândia", "Inscrição para uma excursão à Índia" e "Inscrição para uma excursão a Bali".

CRM

Use modelos para integrar o sistema CRM da SendPulse. A criação de novos negócios e a mudança de status do negócio são os eventos de início de todos os fluxos. Com a ajuda desses modelos, você pode enviar campanhas automatizadas durante diferentes estágios de comunicação com seus clientes.

Ao configurar seu fluxo automatizado, certifique-se de que os status no fluxo coincidam com os status de negócios em sua automação selecionada.

Escolha um fluxo com base nos seguintes casos:

Para produtos, selecione "Pedido em andamento", "Pedido processado", "Pedido enviado" ou "Análise da compra".

Para eventos, selecione "Inscrição para o evento", "Lembrete de pagamento", "O evento está pago" ou "Lembrete de evento".

Escolha seu fluxo

Selecione um fluxo e clique em Usar modelo.

Edite os dados do fluxo

No criador de fluxo, digite o nome do seu fluxo automatizado e o endereço de e-mail e o nome do remetente. Selecione sua página de cancelamento da lista suspensa e o idioma do formulário de cancelamento.

Você também pode selecionar uma categoria de cancelamento para os contatos e adicionar tags UTM. Na subseção Opções avançadas, você pode adicionar seus dias e horários de envio preferidos.

Clique em Aplicar.

Passe pelos elementos do fluxo que deseja editar (alterar as configurações do elemento ou adicionar seu conteúdo), incluindo cabeçalhos, texto e imagens. Para editar um elemento, clique nele.

Você também pode adicionar seus próprios elementos, rearranjá-los ou excluir os existentes.

Você só pode alterar o evento de início do seu fluxo uma vez ao criá-lo. Nos elementos E-mail e SMS, não se esqueça de adicionar seus próprios links e variáveis, e nos elementos Filtro e Condição, certifique-se de acompanhar os dados existentes. Leia mais: Elementos (blocos) de Automação 360.

Para o elemento E-mail, você pode escolher outro modelo pronto. Para substituir seu modelo, clique em Excluir modelo. Em seguida, clique em Selecionar modelo, vá para a guia Modelos de serviço e selecione um novo modelo.

Saiba mais: Como criar e-mails dinâmicos acionados por meio de eventos, usando os modelos pré-prontos da SendPulse.

Última Atualização: 05.09.2024