Configurar ofertas de renovação de plano

As ofertas de renovação ajudam os alunos a estender o acesso ao curso quando a assinatura expirar. Eles podem fazer isso na conta do aluno sem precisar voltar para a página inicial do seu curso.

Você pode criar ofertas pagas com preços flexíveis e termos de acesso ou oferecer renovações gratuitas para segmentos específicos de estudantes.

Vamos falar sobre como adicionar ofertas de renovação de planos e gerenciá-las.

Conteúdo

Adicionar uma oferta de renovação de plano

Uma oferta de renovação de plano define os termos sob os quais um aluno pode estender seu acesso a um curso.

Para configurar a renovação do plano, acesse Academias e selecione um curso. Clique em Configurações do curso e abra a guia Renovação de tarifa.

Para criar uma oferta, clique em Adicionar oferta e configure as seguintes configurações:

Para tarifa	Escolha o plano para criar uma oferta. Os planos gratuitos aceitam apenas ofertas de renovação gratuitas.
Nome da oferta	Insira o nome da oferta que os alunos verão na lista de opções de renovação. Este nome também aparecerá no histórico do curso e no histórico de contatos do CRM.
Condição de oferta	Selecione um tipo de renovação. As opções incluem: Gratuito — o acesso é concedido imediatamente assim que o aluno confirmar a renovação. Pago — seu aluno é redirecionado para a página de pagamento.
Período de renovação	Defina o número de dias para adicionar ao acesso do seu aluno ao curso. Se o acesso estiver ativo, os dias serão adicionados à data de validade atual. Se o acesso tiver expirado, a extensão começará quando o aluno confirmar a oferta.
Custo	Insira o preço de renovação. A moeda é baseada nas configurações do plano do aluno. O valor mínimo do preço é 1. Esta configuração está disponível apenas para ofertas pagas.
Redirecionamento de pagamento	Adicione as páginas para as quais os alunos serão redirecionados após um pagamento bem-sucedido ou com falha. Esta configuração está disponível apenas para ofertas pagas.
Pipeline do CRM	Selecione o pipeline e a etapa em que novos negócios serão criados após uma renovação. Para ignorar esta configuração, selecione Nenhum pipeline. Esta configuração está disponível apenas para ofertas pagas.
Nome da oferta	Defina um nome para novos negócios no sistema de CRM. Também é possível usar variáveis no nome da oferta: `{course_name}`, `{date}`, `{time}`, `{first_name}`, `{last_name}`. Esta configuração aparece depois de selecionar um funil e está disponível apenas para ofertas pagas.

Clique em Adicionar.

Ver e gerenciar ofertas de renovação de planos

Depois de criar uma oferta, você pode visualizá-la e gerenciá-la na lista.

Cada cartão de oferta mostra o plano, a condição (paga ou gratuita), o período de acesso em dias, o preço e a moeda, o pipeline de CRM e o nome da oferta.

Para filtrar a lista de ofertas, use o menu suspenso Todos os planos no canto superior direito e selecione um plano.

Para gerenciar uma oferta de renovação de plano, use os controles em seu cartão:

Ativar a oferta

Mostre ou oculte a oferta.

Editar

Atualize as configurações da oferta.

Se você fizer alterações em uma oferta, elas serão aplicadas apenas a novas renovações.

Excluir

Remova a oferta da lista.

Os alunos não poderão mais estender o acesso ao curso por meio desta oferta.

Acompanhar as renovações do plano no histórico do curso

Cada renovação é registrada no histórico do seu curso e no histórico de contatos do CRM. Cada registro inclui o nome e o endereço de e-mail do aluno, o nome da oferta, o plano, o número de dias adicionados e a data de validade do acesso atualizada. As renovações pagas também listam o preço e a moeda.

Lembre-se de que o sistema não envia e-mails internos de pagamento de cursos sobre pagamentos de renovação de planos. Para enviar notificações de renovação do plano, configure um fluxo automatizado dedicado.

Última Atualização: 18.06.2026