Visão geral dos pagamentos de assinaturas

Quando um cliente paga por uma assinatura, o provedor de pagamento conectado cobra automaticamente o cartão dele uma vez por período de cobrança.

No momento, os pagamentos recorrentes são compatíveis apenas com o WayForPay.

Vamos ver como a próxima data de pagamento é calculada para assinaturas mensais via WayForPay e o que acontece quando um pagamento falha.

Próxima data de pagamento

Se um cliente pagar uma assinatura com cartão pelo WayForPay, o sistema de pagamento cobrará o cartão sempre no mesmo dia do mês em que o primeiro pagamento foi realizado. Em assinaturas mensais, a cobrança ocorre exatamente um mês após o pagamento anterior, independentemente de o mês ter 28, 30 ou 31 dias.

Por exemplo, se um cliente fizer o primeiro pagamento em 15 de julho, o WayForPay fará a próxima cobrança em 15 de agosto e depois em 15 de setembro.

A próxima data de pagamento é exibida na lista de assinantes. Leia também: Visualizar assinaturas de produtos digitais.

Pagamentos com falha

Se o pagamento de uma assinatura falhar, o WayForPay tentará realizar a cobrança novamente no dia seguinte. Se a segunda tentativa também falhar, esse pagamento será ignorado e uma nova cobrança será feita na data programada do mês seguinte.

Após uma falha no pagamento, o WayForPay envia um e-mail ao cliente informando que o pagamento da assinatura não foi concluído.

Além disso, você pode criar automações para enviar notificações por chatbot sobre renovações, falhas de pagamento ou cancelamentos. Leia mais: Gatilhos de pagamento recorrente.

Última Atualização: 28.07.2026