Como criar uma biblioteca de prompts de IA
Uma biblioteca de prompts permite salvar e reutilizar prompts de IA no sistema de CRM. Ela é ideal para equipes que realizam tarefas repetitivas com frequência, como responder clientes, preencher cards de negócios, adicionar comentários ou escrever e-mails.
Neste artigo, vamos mostrar como salvar prompts de IA.
Adicione um prompt à biblioteca
Em um objeto do CRM, clique em IA. > Ações rápidas. Em Prompts personalizados, clique em Adicionar.
À direita, clique em Adicionar prompt. Na janela modal, insira o prompt:
| Nome | Insira o nome do prompt. Ele aparecerá na lista de ações rápidas. |
| Prompt | Insira o prompt de IA. Por exemplo: “Escreva uma resposta curta e amigável confirmando que recebemos o pedido do cliente”. |
Depois de preencher os campos, clique em Salvar. O prompt aparecerá na lista de ações rápidas na janela modal da IA e ficará disponível para uso.
Gerencie os prompts na biblioteca
A biblioteca exibe todos os prompts adicionados e seus detalhes, incluindo nome, texto do prompt, criador e data de criação.
Para editar um prompt, clique nos três pontos ao lado dele e selecione uma ação:
| Editar |
Abre a janela onde você pode alterar o nome e o texto do prompt. Faça as alterações e clique em Salvar. A data de criação será atualizada com base nas mudanças. |
| Excluir | Exclui permanentemente o prompt e todos os seus detalhes. |
Última Atualização: 12.02.2026
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