Обновления SendPulse

Pixel позволяет отслеживать действия посетителей на сайте, созданном в SendPulse или на сторонней платформе, и запускать персонализированные сценарии коммуникации, которые повышают конверсию. В разделе «Пиксель» добавьте сайт и настройте события — например, переход на страницу тарифов или просмотр товара, — а затем используйте их как триггеры для автоворонок и цепочек чат-ботов.

Вы можете задать ширину и ограничить высоту, чтобы виджет точно соответствовал макету страницы. В поле «Масштабирование изображения» режим Contain позволяет показывать изображения с нестандартными пропорциями без обрезки. А для «Карусели» доступны настройки фона миниатюр и показа края следующего изображения, чтобы посетители видели, что галерею можно листать.

В нужном уроке добавьте элемент «Допродажа и кросс-продажа» и на вкладке «Кросс-продажа» выберите другой курс и тарифы, которые хотите предложить. Затем укажите, студентам с какими тарифами текущего курса будет отображаться этот баннер. Показывайте релевантные предложения прямо во время обучения и увеличивайте доход от существующей аудитории без дополнительных затрат на привлечение.

В экспортируемом файле доступны поля Product ID и SKU (артикул, заданный при создании товара). Это помогает избежать путаницы между товарами с одинаковыми названиями в отчётах и корректно импортировать данные во внешние системы аналитики или бухгалтерии.

Open block позволяет свободно размещать и перетаскивать виджеты по рабочей области без привязки к колонкам. Это расширяет возможности дизайна и помогает создавать нестандартные макеты. Чтобы блок корректно отображался на разных экранах, настройки для десктопа, планшета и мобильных устройств нужно выполнять отдельно.

В блоке «Действие» подключите Google-аккаунт, предоставьте доступ к Google Drive, выберите таблицу и лист, а затем сопоставьте переменные цепочки со столбцами. Данные из цепочки будут автоматически записываться в Google Sheets — это удобно для оперативных реестров, отчётности и передачи лидов в рабочие списки команды без ручного экспорта.

GPT-5.3-chat стоит выбрать для быстрых ответов и повседневных обращений, GPT-5.4 — для сложных диалогов, где важны точность, логика и качество ответов, а Gemini 3.1 Pro Preview — для комплексных консультаций, где нужно учитывать длинный контекст и больше данных в рамках одного запроса.

В настройках школы добавьте баннеры для десктопной и мобильной версий, чтобы продвигать другие курсы и тарифы, увеличивать допродажи и LTV учеников. Баннеры будут отображаться везде, кроме страницы прохождения курса. Выберите расположение и срок показа, разрешите закрытие баннера и направляйте студентов на подробное описание курса, к выбору тарифа или по внешней ссылке.

Разветвляйте цепочки, которые запускаются триггерами CRM, в зависимости от ответственного за сделку, контакт или задачу. Например, если контакт закреплён за менеджером по продажам, можно отправить коммерческое предложение, а если за аккаунт-менеджером — сопроводительную информацию.

Благодаря Server-Side Rendering страницы сайта загружаются быстрее, получают более высокие оценки в Google PageSpeed и лучше индексируются поисковыми системами. При загрузке элементы интерфейса меньше смещаются, поэтому страница выглядит более стабильной и удобной для взаимодействия.

Благодаря Server-Side Rendering страницы сайта загружаются быстрее, получают более высокие оценки в Google PageSpeed и лучше индексируются поисковыми системами. При загрузке элементы интерфейса меньше смещаются, поэтому страница выглядит более стабильной и удобной для взаимодействия.

Добавьте к сообщению элемент «Аудио», загрузите медиафайл .ogg с кодеком Opus и включите опцию «Отправлять как голосовое». Это делает коммуникацию более живой и повышает вероятность прослушивания сообщения, что особенно важно для инструкций, напоминаний и предложений.

Добавьте в виджет «Товар» цифровой продукт из CRM, доступ к которому предоставляется по подписке. Покупатели будут видеть срок действия подписки в карточке товара и в корзине и смогут оплатить её через WayForPay. Это позволяет монетизировать доступ к премиум-контенту, закрытому каналу или сервису и получать регулярные платежи.

В статистике WhatsApp-ботов отображаются сервисные сообщения, отправленные в рамках сессии, инициированной пользователем, а также маркетинговые шаблоны, отправленные через MMLite API. Это помогает точнее анализировать активность бота, контролировать расходы и оптимизировать сценарии коммуникации.

Если названия столбцов в файле совпадают с названиями полей в CRM, система автоматически сопоставляет их при импорте. При необходимости вы можете вручную скорректировать только нераспознанные поля. Это ускоряет импорт, уменьшает количество ручных действий и снижает риск ошибок в данных.

При создании или редактировании попапа активируйте опцию «Назначать тег контактам» на вкладке «Сохранение данных»: добавьте новый тег или выберите один из ранее созданных в настройках контактов CRM. Это позволяет точнее сегментировать лиды, персонализировать последующие рассылки и оценивать эффективность каждой формы.

В конструкторе цепочек можно задать цвет кнопок и быстрых ответов — синий, красный или зелёный, которые будут корректно отображаться в Telegram, начиная с версии 12.4. Это позволяет выделять ключевые призывы к действию, упрощать навигацию в боте и повышать кликабельность.

В настройках виджета «Чат-боты» можно добавить кнопку перехода к TikTok-боту и выбрать цепочку, которая будет запускаться для пользователя после подписки. Это позволяет привлекать лиды с сайта, персонализировать коммуникацию и повышать конверсию диалогов.

Сворачивайте и разворачивайте отдельные блоки через кнопку в левом углу или все блоки одновременно — с помощью кнопок внизу конструктора, которые также выравнивают цепочку. Удерживайте клавишу Shift, чтобы выделить нужные блоки и применить к ним выбранную команду. Перетащите точку выхода из последнего блока на свободную область и выберите новый блок, который автоматически добавится в цепочку.

В карточке CRM-контакта нажмите «Добавить контакт из чат-бота», вставьте ссылку на диалог и сопоставьте поля, чтобы объединить данные в один профиль. После этого менеджер будет видеть полную информацию о клиенте и историю переписки прямо в CRM и лучше понимать контекст взаимодействия.

В настройках виджета «Форма» включите передачу выбранных тегов в карточки контактов в CRM. Это упрощает сегментацию лидов, позволяет запускать персонализированные автоворонки и анализировать эффективность отдельных форм.

В настройках воронки включите «Расчёт чистой прибыли», а затем в карточках сделок заполняйте вкладку «Расходы». Система будет вычитать расходы из суммы сделки и показывать чистую прибыль по каждой сделке и в целом по воронке. Если вы в плюсе, сумма подсвечивается зелёным, если есть убытки — красным, так что вы видите не только оборот, но и рентабельность продаж.

В настройках интернет-магазина можно задать последовательность отображения способов доставки в корзине. Это помогает акцентировать внимание на приоритетных вариантах и упрощает выбор для покупателя.

Добавляйте к рекламным Viber-сообщениям короткие видео с обложкой-изображением, чтобы наглядно продемонстрировать товар или предложение, повысить вовлечённость подписчиков и конверсию рассылок.

Если особая дата контакта приходится на 29 февраля, автоворонка запускается в этот же день в високосные годы, а в остальные годы — 1 марта. Это помогает стабильно отправлять приветственные и промо-сообщения и поддерживать своевременную коммуникацию с аудиторией.

Добавьте в структуру курса форму, чтобы получать глубокую обратную связь. Вы можете задавать вопросы с развернутым ответом, вариантами выбора, возможностью загрузки файлов и т. д. Ответы сохраняются в аналитике и карточке студента, а поля с текстом и датой можно передавать в CRM для более точной сегментации и персонализированных предложений.

При создании рассылок в Telegram-, WhatsApp- и Viber-ботах, а также в онлайн-чате доступно быстрое форматирование текста с помощью кнопок и горячих клавиш: выделение курсивом, зачёркивание, добавление ссылок и т. д. Система учитывает правила каждого канала и применяет корректный тип разметки.

В каталоге CRM можно отключить видимость нужного товара — после этого он сразу станет недоступен для заказа в интернет-магазине без дополнительных настроек в конструкторе сайта. Это позволяет быстро реагировать на изменения и поддерживать актуальность ассортимента.

В разделе «Автоворонки» видно, сколько сообщений было отправлено и доставлено во всех цепочках через блоки Viber. При экспорте статистики доступны отдельные показатели отправленных и доставленных сообщений, а также ошибок для каждого блока Viber, а в расширенном отчёте — суммарные данные по всем выбранным цепочкам.

В настройках формы заказа можно изменять названия способов оплаты: делать их понятнее для клиентов или добавлять короткие пояснения. Например, вместо WayForPay — «Онлайн-оплата без комиссии». Это уменьшает количество вопросов при оформлении и повышает долю успешных оплат.