Обновления SendPulse

Добавляйте в текстовые блоки стандартные и кастомные поля из карточки контакта в CRM как переменные. При генерации сертификата система автоматически подставит персональные данные студента, например, название группы или уровень подготовки, и вам не придётся редактировать каждый документ вручную.

В настройках задания в конструкторе включите опцию «Запретить вставку текста». После этого студенты смогут вводить ответ только вручную, а не просто добавлять готовый текст из сторонних источников. Так вы сможете точнее оценивать уровень знаний и способствовать лучшему усвоению материала.

В журнале студентов выберите нескольких учеников, нажмите «Письмо быстрого входа» на панели управления и подтвердите отправку. Так вы сможете быстро помочь многим студентам сразу получить или восстановить доступ к кабинету без лишней ручной работы.

Claude Sonnet 5 оптимальна для повседневных консультаций и типовых обращений. Claude Opus 4.8 подходит для сложных запросов, где важны точность и глубокий анализ. DeepSeek V4 Flash быстро обрабатывает большое количество диалогов, сохраняя длинный контекст.

Нажмите на иконку карандаша в поле ввода, чтобы ИИ сгенерировал вариант ответа, который можно отредактировать или сразу отправить клиенту. При необходимости включите автоматическую генерацию ответов для всех чатов в разделе «Сохранённые ответы». Для работы понадобятся демозапросы к моделям OpenAI или собственный API-ключ в настройках аккаунта.

Студент может просматривать прикреплённые файлы прямо в уроке через Microsoft Office Viewer или Google Viewer без перехода в отдельную вкладку браузера. Это позволяет изучать материалы в едином интерфейсе и не терять контекст. Поддерживаются разные форматы файлов, включая PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT и PPTX.

Откройте карточку студента или его карточку контакта в CRM → «Курсы», разверните информацию о курсе и нажмите «Подтвердить оплату» рядом с названием тарифа, чтобы вручную изменить статус на «Оплачено». Это удобно, если нужно быстро подтвердить оплату по реквизитам или наличными.

Контролировать актуальность контактной базы стало проще: в верхней части карточки контакта теперь отображаются дата и время последнего обновления. Обновлением считается любое фактическое изменение данных контакта, включая поля, теги, ответственного или связанную компанию.

В настройках курса можно дублировать любой тариф вместе со всеми его настройками. После этого достаточно отредактировать копию и активировать новый тариф. Это позволяет быстрее создавать новые варианты платного обучения без лишней ручной работы.

Если у вас настроена интеграция с Nova Post, в экспортируемый файл со сделками автоматически добавляются номер отслеживания, статус, ориентировочная дата доставки, а также данные отправителя и получателя. Это помогает быстрее сверять данные о продажах и отправлениях, упрощает анализ и подготовку отчётности.

При фильтрации списка студентов по прогрессу выбирайте, должен ли студент соответствовать всем указанным условиям или любому из них. Например, можно быстро находить тех, кто прошёл хотя бы один из выбранных уроков или тестов. Это позволяет точнее сегментировать аудиторию по прогрессу и анализировать активность студентов.

При просмотре статистики рассылки запускайте нужные цепочки для подписчиков, которые нажали определённую кнопку, и логично продолжайте коммуникацию. При экспорте список получателей рассылки выгружается полностью, а для Telegram-ботов файл также содержит telegram_id, чтобы при необходимости повторно импортировать удалённые контакты в «Аудиторию».

Общайтесь с международной аудиторией, просто включив автоперевод входящих и исходящих сообщений в нужном чате. Язык подписчика определяется автоматически, но при необходимости его можно изменить вручную. Оригинал сообщения также доступен для просмотра. Для работы понадобится API-ключ OpenAI, добавленный в настройках аккаунта.

Вы можете копировать цепочки и всю структуру бота из TikTok в другие каналы и наоборот, чтобы быстрее масштабировать и унифицировать автоматизированную коммуникацию. Элементы сообщений, которые не поддерживаются в TikTok-ботах, не переносятся или заменяются ближайшими аналогами. Поэтому перед запуском проверьте логику цепочек.

Используйте номер, зарегистрированный для SMS-бота, как отправителя массовых SMS-рассылок. Ответы получателей будут поступать в раздел «Чаты», а бот будет запускать нужные цепочки по ключевым словам. Так массовая рассылка становится не односторонним уведомлением, а началом диалога, в котором бот самостоятельно ведёт клиента к конверсии.

В блоке «Messenger» выберите бота, автоматически созданного после подключения вашего Telegram-аккаунта к SendPulse, и добавьте текст сообщения с переменными для персонализации. Оно будет отправлено в личные сообщения клиента, если его Telegram-аккаунт указан в карточке контакта CRM.

Подключите SendPulse к n8n и автоматизируйте маркетинговые процессы без написания кода. Каждый сервис SendPulse — это отдельная нода, которую можно добавить в любой сценарий в n8n и связать с 1000+ приложений экосистемы. Отправляйте рассылки, запускайте цепочки чат-ботов и Automation, управляйте воронками CRM в едином рабочем пространстве n8n.

В настройках бота → «Автоматически передавать контакты в CRM» отметьте поля, которые должны быть заполнены. CRM-контакт будет создан, как только бот получит обязательные данные подписчика, например email или имя. Так в CRM будут попадать только контакты с нужными данными, а дубликаты будет проще находить и объединять по совпадению полей.

В блоке «Действие» → «Установить переменную» значение текстовой или числовой переменной можно сохранить в переменной типа «Дата» или «Дата и время». Например, если дата окончания подписки поступает в формате Unix timestamp 1782303120, система преобразует это значение в дату 24.06.2026 и сохранит её в соответствующей переменной в «Аудитории» бота.

Разместите описания нескольких тарифов, товаров или другой важный контент компактно в одном блоке. Так посетители смогут просто переключаться между табами вместо того, чтобы долго прокручивать страницу. Для этого внутри блока нажмите «+» → «Макет», выберите макет с табами и настройте их стиль и расположение в соответствии со своими задачами.

В настройках Facebook-бота можно добавить приветственное меню, которое показывается до начала диалога. Каждый пункт меню — это отдельная тема обращения, по нажатию на которую запускается соответствующая цепочка. Так новые подписчики быстрее начинают диалог, а чат-бот сразу предоставляет релевантную информацию по выбранному запросу.

В воронке или на доске задач CRM можно сразу добавить новый статус справа от нужного, а не в конец списка. Для этого нажмите на три точки рядом с существующим статусом и выберите соответствующую опцию. Например, для задач можно добавить статус «На согласовании» сразу после «В работе», а для сделок — «Проверка оплаты» после «Ожидает оплату».

Работайте с завершёнными сделками быстрее. Теперь можно удалять или возвращать на нужный этап воронки сразу несколько завершённых сделок или все сразу, вместо того чтобы выполнять одни и те же действия для каждой по отдельности.

В настройках бота → «Список заблокированных» используйте фильтры по имени и дате блокировки, чтобы быстро находить нужных подписчиков. Если экспортировать список после фильтрации, в CSV-файл попадут только контакты, соответствующие заданным условиям. Это упрощает работу с большими списками заблокированных контактов.

В блоке «Запрос API» можно выбирать пресеты — шаблоны запросов для 30+ сервисов. URL, метод запроса и нужные заголовки подставляются автоматически, а вам остаётся указать свои данные. Любой настроенный запрос можно сохранить как новый пресет и повторно использовать в команде. Это помогает быстрее настраивать интеграции и унифицировать работу с API-запросами.

Система не позволит запустить несколько процессов приглашения одновременно, чтобы избежать дублирования писем-приглашений в инбоксе студентов. Если приглашение уже выполняется, кнопка «Пригласить» блокируется на уровне аккаунта с просьбой подождать, а разблокируется после завершения процесса без перезагрузки страницы.

Используйте поле «Телефон» в фильтре подписок, чтобы найти подписки конкретного контакта без открытия его карточки. Поиск работает по частичному совпадению, поэтому достаточно ввести часть номера. Этот фильтр комбинируется с остальными фильтрами подписок.

Работайте со сделками удобнее: находите, сортируйте или фильтруйте их по системному идентификатору. Чтобы воспользоваться опцией, включите колонку «ID сделки» — по умолчанию она отключена. Нужная сделка найдется сразу, а активный фильтр отобразится отдельной отметкой, которую можно убрать одним кликом.

В виджете «Каталог товаров» можно искать нужный товар по названию и цене, не просматривая неактуальные позиции. Поиск отображает совпадения в режиме реального времени, а фильтр в виде ползунка «от и до» оставляет только то, что вписывается в бюджет. Оба инструмента включаются в настройках виджета «Каталог товаров» и подстраиваются под дизайн страницы без кода.

Студенты могут находить нужный урок, тест, форму, раздел или сертификат из единого поля поиска без переходов в каждый курс отдельно. Достаточно ввести от 3 символов — и результаты отобразятся в реальном времени с типом сущности и названием курса; клик перенаправляет к нужному месту. Поиск учитывает тариф студента.