WhatsApp API для вашего бизнеса

На любом платном тарифе сервиса чат-ботов можно бесплатно подключиться к WhatsApp Business API. Зарегистрируйтесь в SendPulse или авторизуйтесь в своем аккаунте и активируйте любой платный тариф. Затем перейдите в раздел «Управление ботами» и нажмите «Подключить» напротив WhatsApp. Подключите свой номер к WhatsApp Business API или перенесите уже подключенный номер от другого провайдера в SendPulse. Ознакомьтесь с подробной инструкцией и создайте WhatsApp-бота за несколько минут.

Когда вы нажали «Подключить» напротив WhatsApp, перейдите на вкладку «Перенос» и введите свой номер WhatsApp Business API. Далее авторизуйтесь через Facebook и последовательно выполните шаги мастера настройки. Для успешной миграции номера следуйте инструкциям. 

В политике WhatsApp предусмотрены лимиты на количество получателей сообщений в течение 24 часов, которые зависят от уровня отправителя. На первом уровне разрешается отправлять сообщения 1000 уникальным пользователям в течение суток. Узнайте больше о том, какие лимиты действуют на отправку сообщений, где посмотреть свой текущий лимит и рейтинг, а также как повысить уровень.

Откройте своего WhatsApp-бота в SendPulse, перейдите в раздел «Структура бота» и создайте или выберите триггер, который будет запускать цепочку. Продумайте архитектуру и задачи бота, добавьте необходимые элементы цепочки в нужной последовательности и соедините их между собой, чтобы построить логический сценарий коммуникации. Подробнее — в пошаговой инструкции в базе знаний.

Чтобы создать рассылку в WhatsApp, перейдите в раздел «Чат-боты» в SendPulse, нажмите «Создать рассылку», выберите своего WhatsApp-бота и укажите, отправлять ли сообщения всей аудитории или только контактам, которые взаимодействовали с вашим чат-ботом в течение последних 24 часов, а также при необходимости сегментируйте получателей. Добавьте контент и кнопки, а затем задайте время отправки. Более подробная информация — в пошаговой инструкции в базе знаний.

Рассылка по шаблону — это массовое WhatsApp-сообщение, отправленное заранее согласованным с Meta текстом, который можно персонализировать с помощью переменных.

Шаблоны позволяют инициировать диалог с подписчиками в нужный момент. Чтобы создать собственный шаблон, откройте WhatsApp-бота в SendPulse, перейдите на вкладку «Шаблоны», добавьте текст, медиа и кнопки, выберите язык и категорию и отправьте на модерацию. После подтверждения используйте шаблон для рассылок аудитории.