Como criar um chatbot no Facebook Messenger
Projete e configure um chatbot sem codificação
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Conectar o perfil do Facebook com SendPulse
Selecione a seção "Messenger" em sua conta do SendPulse e faça login na sua conta do Facebook.
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Escolha uma página do Facebook
Você pode adicionar um chatbot a uma ou mais páginas do Facebook que você gerencia.
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Defina gatilhos
Escolha um evento ou palavra-chave que ative automaticamente o fluxo de respostas.
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Crie o fluxo do seu bot
Crie o cenário de interação do seu bot com os assinantes, passo a passo.
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Teste e inicie
Primeiro, envie o fluxo para você mesmo para garantir que tudo está funcionando como esperado. Quando estiver pronto, envie para o seu público.
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Engaje seus assinantes com o chatbot
Aumente o público do seu chatbot facilmente, importando contatos que já te enviaram mensagens, redirecionando usuários do seu perfil ou widgets de inscrição, ou criando anúncios que levam diretamente ao seu chatbot no Facebook.
Implemente modelos prontos de fluxo de chatbot para facilitar seu trabalho
Todas as assinaturas, incluindo a gratuita, vêm com modelos de fluxo predefinidos adequados para diferentes aplicativos de mensagens e nichos.
Tudo o que você precisa está no nosso construtor visual de chatbots
Crie fluxos de mensagens de forma simples, que imitam conversas reais, usando elementos prontos. Basta arrastar e soltar na ordem certa e configurar respostas automáticas para palavras-chave como “preço”, “frete” ou “compra”.
Você também pode criar interações com base em cliques em links ou botões, ou agendar mensagens para serem enviadas na hora ou com um atraso programado.
Estatísticas detalhadas de interação com o chatbot
Analise os interesses da sua audiência. Verifique o número de mensagens enviadas e lidas, bem como o número de links seguidos neles.
Leia mais →
Expanda sua lista de assinantes
Capture leads ilimitados sem complicação. Adicione um widget de assinatura ou pop-up ao seu site e use redes sociais ou campanhas de e-mail para direcionar visitantes à sua landing page, onde eles podem se inscrever no seu chatbot pelas plataformas de mensagens.
Passe automaticamente parâmetros UTM do seu site ou dos links de assinatura para rastrear conversões e segmentar seu público de forma mais eficiente.
Converta assinantes do chatbot do Facebook em clientes
Veja como aproveitar ao máximo o marketing de chatbot no Facebook com a SendPulse:
Envie campanhas pelo Facebook Messenger
Promova seus produtos, faça convites para eventos ou envie atualizações importantes para segmentos específicos ou para todos os seus assinantes.
Quando sua campanha estiver pronta, agende ou envie imediatamente. Depois, acompanhe as estatísticas detalhadas para medir o desempenho.
Use diferentes tipos de conteúdo
Aceitar pagamentos
Deixe seu chatbot se tornar um canal de vendas eficaz para sua empresa. Habilite pagamentos online por chatbots para seus clientes integrando sistemas de pagamento ao seu chatbot e adicionando botões de pagamento a seus fluxos.
Leia mais →
Armazene dados de assinantes
Turbine seu chatbot com IA
Com o modelo de linguagem ChatGPT da OpenAI, seu chatbot pode interagir com assinantes enquanto você gera conteúdo para seus fluxos.
O sistema de reconhecimento de fala da OpenAI, Whisper, permite que seus assinantes enviem mensagens de voz e recebam respostas instantâneas. Você será capaz de ver as mensagens de voz dos assinantes e suas transcrições para enviar respostas de teste, facilitando suas interações.
Saiba mais
Converse diretamente com seus assinantes
Não deixe seus assinantes esperando — responda imediatamente. Com o painel da SendPulse, você gerencia todas as interações do chatbot e se comunica com seus potenciais clientes pelo chat ao vivo integrado.
Convide sua equipe para ajudar a gerenciar os chats, garantindo respostas rápidas e eficientes.
Integre com o Google Planilhas
Gerencie chatbots em seu smartphone
Estatísticas detalhadas de interação com o chatbot
Automatize seus posts
Compartilhe notícias, novidades e seus últimos artigos do feed RSS com seus assinantes.
Atribua membros da equipe
Distribua chats entre os membros da equipe e configure notificações para manter tudo organizado.
Importe fluxos para o Ads Manager da Meta
Crie anúncios que redirecionam usuários diretamente para o seu chatbot.
Acompanhe seus resultados
Meça o desempenho dos seus fluxos, campanhas e mensagens individuais com análises detalhadas.
Automatize a comunicação com o cliente, vendas e marketing com o ecossistema da SendPulse
Crie e modifique acordos diretamente em seus chats para rastreá-los em seu sistema CRM, adicione mensagens de chatbot aos seus fluxos automatizados e adicione widgets de inscrição ao seu site. As ferramentas da SendPulse já estão integradas entre si para facilitar a criação de uma experiência de usuário perfeita e vender.
FAQ
🤖 O que é um chatbot do Facebook Messenger?
É uma sequência de respostas automáticas pré-determinadas conectadas a uma página do Facebook que simula conversas acontecendo em tempo real. Essas conversas só podem ser iniciadas por usuários, o que significa que você estará lidando com pessoas engajadas que buscam se comunicar com sua marca. Aqui está um artigo que deixa claro o que é um chatbot.
❤️ Por que eu deveria criar um chatbot?
Ter um chatbot funcionante é como ter uma pessoa real que cuida do seu negócio 24hrs, 7 dias por semana. Tira o peso dos seus departamentos de atendimento ao cliente e de vendas. Além disso, você pode usar como uma plataforma para anúncios e envio de campanhas de marketing via mensagens diretas. Você pode até configurar uma auto-postagem! Veja qual a importância do marketing por chatbots com algumas estatísticas.
🚀 O que um chatbot pode fazer?
Ele pode te ajudar com o atendimento ao seu público em todas as etapas da jornada do comprador. Sem ter conhecimentos de programação, você configurar um chatbot que vai conduzir os usuários pelo fúnil de vendas, responder perguntas frequentes, registrar usuários para seus eventos, coletar candidaturas para trabalhos - o céu é o limite. Aqui está um guia para criar um chatbot. Vai ser útil se você quiser ver como funciona.
💳 Quanto custa criar um chatbot no SendPulse?
Envie até 10.000 mensagens para um número ilimitado de usuários, criando até 3 bots gratuitamente com um plano de pagamento básico. Os planos pagos são baseados no número de assinantes que você tem. Confira os preços para chatbots do Facebook Messenger no SendPulse.
👌 Como usuários se inscrevem em um chatbot?
O SendPulse oferece um widget gratuito para o Facebook Messenger que você pode conectar facilmente com o seu site. É uma ótima forma para conseguir assinantes. Aqui está uma instrução de como adicionar widgets ao seu site.
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