Правила партнерской программы SendPulse

1. Общие положения

Отношения между Партнером и SendPulse регулируются условиями настоящей Партнерской программы (далее «Программа»), Правилами использования. SendPulse — в применимой части и Политикой конфиденциальности SendPulse в целом.

Партнерская программа SendPulse направлена на продвижение и распространение услуг сервиса и устанавливает стандартные условия сотрудничества Партнеров SendPulse, в том числе размеры, порядок, условия начисления и выплаты комиссий за привлечение клиентов в сервис. Условия Программы распространяются на взаимоотношения со всеми Партнерами. SendPulse вправе соответствующим соглашением утвердить отдельные условия сотрудничества с конкретным Партнером.

Условия Программы могут быть изменены и дополнены администрацией сервиса с обязательным уведомлением Партнеров о таких изменениях. Новая редакция Программы вступает в силу с момента ее размещения на официальном сайте сервиса. Продолжение использования сервиса и дальнейшее участие в Партнерской программе означает принятие и согласие с новой редакцией Программы и возможными изменениями.

2. Определение терминов

Партнер — Агентство или Аффилиат.

Агентство — физическое или юридическое лицо, которое участвует в Партнерской программе посредством привлечения новых пользователей (существующих пользователей сервиса или пользователей, только что зарегистрированных Агентством и подключенных к агентской панели), консультирования по услугам SendPulse, а также создания, настройки и внесения изменений в email рассылки, чат-боты, сайты, попапы, CRM, онлайн-курсы и автоматизированные цепочки в аккаунтах привлеченных клиентов.

Аффилиат — физическое лицо или компания, участвующие в Партнерской программе путем привлечения новых пользователей сервиса в виде их регистрации по персональной реферальной ссылке Аффилиата.

Пользователь — физическое лицо или компания, которое было привлечено Агентством (существующий пользователь сервиса либо вновь зарегистрированный Агентством, подключенный к агентской панели) или Аффилиатом (регистрация произошла по персональной реферальной ссылке Аффилиата) и использует сервис SendPulse на платной основе.

Агентская панель — раздел личного кабинета SendPulse, предоставляющий Агентству возможность управлять аккаунтами подключенных Пользователей.

Панель аффилиатов — отдельный личный кабинет, позволяющий Аффилиату отслеживать реферальную активность, просматривать начисленные комиссии и подавать запросы на их выплату.

Каталог партнеров — каталог, размещенный на сайте SendPulse, содержащий информацию о Партнерах, их услугах и областях специализации, и предоставляющий Партнерам возможность получать заявки от клиентов сервиса.

Пользователь, зарегистрированный Агентством, — Пользователь, чей аккаунт SendPulse зарегистрирован Агентством через агентскую панель.

Пользователь, приглашенный Агентством,— Пользователь, у которого уже был аккаунт SendPulse до того, как получил приглашение подключиться к агентской панели.

Пополнение баланса — перечисление Пользователем денежных средств для зачисления на основной баланс сервиса.

Покупка тарифного плана — перевод средств Пользователя в целях оплаты выбранного тарифного плана и услуг, которые он включает: email сервиса, SMTP, конструктора чат-ботов, web push уведомлений, конструктора сайтов, сервиса попапов, конструктора онлайн-курсов и CRM.

Активация тарифа — подключение Пользователем тарифного плана из личного кабинета при наличии на балансе достаточного количества средств. В случае покупки тарифа активация осуществляется автоматически.

Подходящий тарифный план — любой тарифный план во всех сервисах SendPulse, за исключением email валидатора, активированный Пользователем, зарегистрированным Агентством, или Пользователем, приглашенным Агентством.

Все термины, используемые, но не определенные в настоящей Программе, используются в значениях, определенных Правилами использования SendPulse и Политикой конфиденциальности SendPulse.

3. Условия начисления и выплаты комиссии Агентств

SendPulse предоставляет Агентствам:

1. Доступ в агентскую панель — специальный раздел личного кабинета в сервисе, позволяющий Агентствам осуществлять вход в аккаунт Пользователей, создавать, настраивать и вносить изменения в рассылки и чат-боты в аккаунтах Пользователей.

2. Помощь личного менеджера по вопросам работы в сервисе.

3. Комиссия за активацию подходящего тарифного плана Пользователями, приглашенными или зарегистрированными Агентством, в email сервисе, SMTP, конструкторе сайтов, сервисе попапов, конструкторе онлайн-курсов, конструкторе чат-ботов и CRM.

4. Возможность пройти сертификацию в качестве эксперта по различным инструментам SendPulse.

5. Возможность быть размещенным в Каталоге партнеров SendPulse после достижения статуса Серебряного партнера и получать рекомендации как надежный поставщик услуг для привлечения новых заявок от клиентов.

6. Возможность получать повышенную комиссию от стоимости подходящих тарифных планов, активированных Пользователем, при условии выполнения установленных показателей по привлечению и консультированию Пользователей.

7. Информационное партнерство, обмен гостевыми статьями и постами, проведение совместных вебинаров.

8. Бесплатный пробный период продолжительностью два месяца для ознакомления с возможностями сервиса. Пробный период может быть продлен при условии, что подключенные к агентской панели Пользователи активируют платные тарифные планы в сервисе.

Порядок участия Агентства в Программе

Ниже описана последовательность этапов участия Агентства в Программе. Каждый этап определяет, какой тип комиссии является активным и какие правила применяются.

Регистрация Агентства. После регистрации в качестве Агентства в SendPulse Партнер получает доступ к агентской панели и автоматически подключается к Партнерской программе для Аффилиатов. Оба типа комиссии — агентская и аффилиатская — сосуществуют в одном аккаунте Партнера, однако применяются в разное время в зависимости от способа привлечения Пользователя Партнером.
Регистрация Пользователя. Когда Агентство регистрирует нового Пользователя через агентскую панель (Пользователь, зарегистрированный Агентством), такой Пользователь подпадает под действие правил агентской комиссии в соответствии с подходящими тарифными планами для Пользователей, зарегистрированных Агентством, и одновременно подключается к Партнерской программе для Аффилиатов Агентства для возможного использования в будущем после отключения от агентской панели.
Приглашение Пользователя. Когда Агентство приглашает существующего Пользователя SendPulse подключить свой аккаунт к агентской панели (Пользователь, приглашенный Агентством), такой Пользователь подпадает исключительно под действие правил агентской комиссии в соответствии с подходящими тарифными планами для Пользователей, приглашенных Агентством; подключение к Партнерской программе для Аффилиатов для такого Пользователя не происходит. Перечень подходящих тарифных планов для Пользователей, приглашенных Агентством, определяется в соответствии с условиями начисления комиссии, описанными ниже.
Активный доступ Агентства. Пока Агентство сохраняет активный доступ к аккаунту Пользователя через агентскую панель, применяется исключительно агентская комиссия по ставке, соответствующей партнерскому уровню Агентства. Аффилиатская комиссия не применяется одновременно.
Отключение Пользователя. В случае прекращения доступа Агентства к аккаунту Пользователя применяются следующие правила в зависимости от типа Пользователя:

Пользователь, зарегистрированный Агентством: агентская комиссия прекращает начисляться немедленно. Аффилиатская комиссия начинает начисляться на будущие платежи такого Пользователя в течение двух лет с даты регистрации Пользователя в сервисе. Переход происходит автоматически, никаких действий со стороны Партнера не требуется.
Пользователь, приглашенный Агентством: агентская комиссия прекращает начисляться немедленно. Автоматического перехода к аффилиатской комиссии не происходит, поскольку такой Пользователь не был подключен к Партнерской программе для Аффилиатов Агентства на момент приглашения.

Условия начисления и выплаты комиссии Агентств:

Размер комиссии для клиентов, подключенных к агентской панели, составляет не менее 30 % от стоимости Подходящего тарифного плана, активированного Пользователем, приглашенным или зарегистрированным Агентством.
Подходящие тарифные планы для Пользователей, зарегистрированных Агентством, включают все услуги email сервиса, SMTP, конструктора чат-ботов, CRM, конструктора онлайн-курсов, сервиса попапов, вебпуш рассылок и конструктора сайтов.
Подходящие тарифные планы для Пользователей, приглашенных Агентством, определяются на основании количества оплаченных заказов Пользователя на момент подключения к агентской панели в соответствии со следующими правилами:
- a) Если на момент подключения Пользователь имел ноль (0) или один (1) оплаченный заказ, применяются те же условия, что и для Пользователей, зарегистрированных Агентством. Агентство получает комиссию по всем подходящим тарифным планам во всех сервисах, за исключением email валидатора.
- b) Если на момент подключения Пользователь имел два (2) или более оплаченных заказа, Агентство не получает комиссию по тарифным планам сервисов, в которых Пользователь произвел как минимум один платеж до подключения к агентской панели. Комиссия начисляется только с первого платежа Пользователя за сервис, который не был приобретен до подключения.
Количество оплаченных заказов определяется в момент подключения Пользователя к агентской панели и не изменяется вследствие последующих приобретений.

Примеры :
- Пользователь произвел три платежа за email сервис до подключения к агентской панели. Агентство не получает комиссию за продление или обновление данного тарифного плана. Тот же Пользователь после подключения впервые активирует конструктор чат-ботов. Агентство получает комиссию, поскольку это первый платеж Пользователя за данный сервис.
- Пользователь произвел один платеж за email сервис до подключения. Применяется правило (а), и все сервисы, за исключением email валидатора, являются подходящими для начисления комиссии.
- Пользователь произвел платежи за email сервис и SMTP до подключения (два оплаченных заказа). Применяется правило (б): Агентство не получает комиссию за email сервис или SMTP, однако получает комиссию за любой другой сервис, который Пользователь активирует впервые после подключения.
Комиссия начисляется автоматически после активации тарифного плана Пользователем и утверждается ответственным менеджером после проверки соблюдения условий настоящей Программы. При выявлении нарушений условий настоящей Программы комиссия может быть аннулирована и не выплачена Агентству.
Комиссия может быть использована для оплаты тарифных планов в сервисе.
После отключения Пользователя, зарегистрированного Агентством, от агентской панели агентская комиссия прекращает начисляться, а аффилиатская комиссия начинает применяться там, где это предусмотрено.
Выплата комиссии Агентства возможна раз в месяц. Минимальная сумма для выплат комиссии составляет в зависимости от валюты выплаты 50 долларов США, 50 евро, 2000 грн, 250 бразильских реалов, 1000 мексиканских песо.
Выплата комиссии возможна не ранее чем, через 30 дней после активации тарифного плана Пользователем.
Выплата комиссии возможна на аккаунт PayPal.
Запросы на выплату рассматриваются в рабочие дни. После подтверждения запроса ответственным менеджером запрашиваемая сумма списывается с баланса Агентства, а выплата обрабатывается в течение 7 рабочих дней.
Если Пользователю Агентства осуществлен возврат денежных средств, комиссия за такую активацию тарифного плана аннулируется.
Если Пользователь переходит на другой тарифный план с перерасчетом средств, сумма комиссии также подлежит перерасчету с учетом стоимости нового тарифного плана.
В случае если Пользователь приобретает годовой тарифный план или план на 6 месяцев, выплата комиссии производится ежемесячно по мере использования тарифного плана.
Если активации тарифных планов одного Пользователя составляют более 70% от общего размера комиссии Агентства, выплата комиссии может быть приостановлена до момента, когда доля каждого Пользователя будет составлять менее 70% от общего размера комиссии Агентства.

Правила сотрудничества для Агентств

Коммуникация между Агентством и SendPulse осуществляется через почтовый ящик ok@sendpulse.com. Приоритетная техническая поддержка доступна в онлайн чате на сайте и, по согласованию, в выделенном чате в Телеграм.
Агентство имеет возможность повысить свой статус партнера в случае выполнения таких требований:
а. Серебряный партнер (30% комиссии, возможность быть добавленным в Каталог экспертов): имеет двух клиентов, которые совершают оплаты в течение не менее трех месяцев подряд; прошел сертификацию как минимум по одному разделу сервиса.

b. Золотой партнер (40% комиссии): имеет минимум пять клиентов, которые совершают оплаты в течение как минимум трех месяцев подряд; зарегистрировал минимум двух новых платящих клиентов; прошел сертификацию в двух и более разделах сервиса.

c. Платиновый партнер (50% комиссии): имеет минимум десять клиентов, которые совершают оплаты в течение не менее трех месяцев подряд; зарегистрировал минимум десять новых платящих клиентов; прошел сертификацию в двух и более разделах сервиса; выполнил пять и более проектов в Каталоге экспертов.
SendPulse оставляет за собой право понизить уровень партнера и, соответственно, комиссию, в случае если партнер не выполняет требования текущего уровня в течение определенного периода.
Агентство не вправе осуществлять поиск и привлечение Пользователей путем участия в торгах/тендерах/аукционах/закупках и других подобных мероприятиях третьих лиц, предметом которых является оказание услуг по Email/SMS/Viber/WhatsApp рассылкам, SMTP сервису, web push уведомлениям, чат-ботам и рассылкам в мессенджерах, валидации Email, предоставлению CRM-системы, созданию и публикации сайтов (лендингов) и иным аналогичным предоставляемым SendPulse услугам.
В случае наличия у Агентства сомнений о распространении действия данного пункта на предмет конкретных торгов/тендера/аукциона/закупки и иных подобных мероприятий третьих лиц, участие можно согласовать с координатором партнерских программ по адресу ok@sendpulse.com.
Запрещается подключать в агентскую панель собственные аккаунты для получения комиссии.
Запрещается повторно регистрировать существующих клиентов SendPulse для получения комиссии.
Запрещается использовать спам методы для распространения информации о сервисе.
Запрещается использовать контент SendPulse для продвижения конкурентов.

Условия участия в Каталоге партнеров

Размещение Партнера в Каталоге партнеров осуществляется исключительно по решению SendPulse при условии достижения Партнером статуса Серебряного партнера и соответствия текущим требованиям Программы.
После активации доступа к Каталогу партнеров Партнер самостоятельно заполняет свой профиль и несет исключительную ответственность за обеспечение точности, полноты и актуальности размещенной информации.
SendPulse оставляет за собой право проверять точность, полноту и актуальность предоставленной информации и требовать ее обновления в любое время.
SendPulse не гарантирует Партнеру получение заявок или заказов через Каталог партнеров.
Партнер самостоятельно и на собственный риск выстраивает договорные и финансовые отношения с клиентами, привлеченными через Каталог партнеров.
SendPulse не является стороной соглашений между Партнером и его клиентами и не несет ответственности за качество оказанных услуг, сроки исполнения, финансовые расчеты или урегулирование споров между ними.
Все споры между Партнером и его клиентами разрешаются сторонами самостоятельно без привлечения SendPulse.
SendPulse оставляет за собой право реагировать на жалобы клиентов путем пересмотра статуса Партнера, временного ограничения или полного удаления профиля Партнера из Каталога партнеров.
Партнер обязуется осуществлять коммуникацию с клиентами и представителями SendPulse профессионально, добросовестно и этично.
Партнер не вправе дискредитировать SendPulse или ее продукты, распространять недостоверную информацию, вводить клиентов в заблуждение относительно функционала сервиса или совершать любые действия, способные нанести ущерб деловой репутации SendPulse.
Присутствие Партнера в Каталоге партнеров может быть временно приостановлено или полностью прекращено SendPulse в любое время. Основаниями для удаления являются, в частности:

нарушение условий настоящего Соглашения;
наличие обоснованных жалоб от клиентов;
публичные или частные действия, наносящие ущерб деловой репутации SendPulse;
непрофессиональная или неэтичная коммуникация с клиентами или представителями SendPulse;
длительная неактивность, в том числе отсутствие реакции на заявки, полученные через Каталог партнеров, в течение разумного срока;
иные обстоятельства, делающие невозможным дальнейшее конструктивное сотрудничество.

SendPulse оставляет за собой право отказать в размещении Партнера в Каталоге партнеров без объяснения причин.

4. Условия сотрудничества для Аффилиатов

SendPulse предоставляет Аффилиатам:

Доступ к панели аффилиатов — отдельному личному кабинету, позволяющему отслеживать эффективность размещенных ссылок, просматривать реферальные ссылки, сумму начисленной комиссии, а также запрашивать ее выплату.
Персональную реферальную ссылку и персональный промокод для привлеченных пользователей.
Комиссию при покупке Пользователем тарифных планов и пополнении баланса в сервисе.
Возможность использования контента (описаний, скриншотов, видео) сервиса для продвижения услуг SendPulse.
Использования баннеров, HTML и текстовых ссылок.

Условия начисления и выплаты комиссии Аффилиатов :

Размер комиссии составляет от 30% стоимости покупки тарифного плана Пользователем, 10% — от пополнения баланса Пользователя в сервисе. Комиссия не начисляется за активацию тарифа за счет баланса Пользователя.
В месяцах, когда сумма всех оплат тарифов и пополнений баланса Пользователей превышает $1000, Аффилиату дополнительно начисляется бонус 10% от оплат всех пользователей в том месяце.
Комиссия начисляется в панели аффилиатов автоматически и утверждается ответственным менеджером после проверки соблюдения условий настоящей Программы. В случае выявления нарушений условий настоящей Программы комиссия может быть аннулирована и не выплачена Аффилиату. Размер начисленных Аффилиату комиссий отображается в соответствующем разделе панели аффилиатов.
Минимальная сумма выплаты комиссии составляет $100.
В случае возврата средств Пользователю Аффилиата комиссия за его платеж аннулируется.
Выплата комиссии возможна не ранее чем через 30 дней после покупки тарифного плана или пополнения баланса Пользователем.
Запрос на выплату комиссии может быть отправлен не чаще одного раза в 30 дней.
В случае если Пользователь приобретет годовой тарифный план, выплата комиссии производится ежемесячно в соответствии с использованием тарифного плана.
Если платежи одного Пользователя составляют более 70% от общего размера комиссии Аффилиата, выплата комиссии может быть приостановлена до момента, когда доля каждого Пользователя составит менее 70% от общего размера комиссии Аффилиата.
Выплата комиссии возможна на аккаунт PayPal, через Wise или в USDT (только в сети ERC20 (Ethereum)). Также по запросу Аффилиата комиссия может быть зачислена на его баланс в сервисе. Аффилиат несет ответственность за правильность предоставленных платежных реквизитов. Выплаты, отправленные на неправильный счет Wise, ошибочный адрес кошелька или в сети, отличной от ERC20, не могут быть возвращены или отправлены повторно.
Запросы на выплату рассматриваются в рабочие дни. После подтверждения запроса ответственным менеджером запрашиваемая сумма списывается с баланса Аффилиата, а выплата обрабатывается в течение 7 рабочих дней. После обработки средства обычно поступают в течение 1–3 рабочих дней в зависимости от платежной системы. Комиссии за перевод, взимаемые платежной системой или блокчейн-сетью, оплачивает Аффилиат.
Комиссии за платежи Пользователей начисляются в течение двух лет с момента регистрации Пользователя по ссылке Аффилиата.

Правила сотрудничества для Аффилиатов

Коммуникация между Аффилиатом и SendPulse осуществляется через почтовый ящик ok@sendpulse.com, либо через заполнение форм в панели аффилиата.
Запрещается использовать спам методы для распространения информации о сервисе.
Запрещается продвигать сайт Аффилиата с помощью email спама или SEO спама.
Сайт Аффилиата не должен нарушать законы государства, гражданином/резидентом которого является Аффилиат.
Сайт Аффилиата не должен нарушать авторские права, торговые марки, патенты или другие права интеллектуальной собственности. Аффилиаты не должны регистрировать доменные имена, содержащие слово "sendpulse" или его вариации.
Запрещается использовать контент SendPulse для продвижения конкурентов.
Запрещается использовать настоящую Программу для получения скидки на собственную рассылку Аффилиата.
Аффилиату запрещено рекламировать собственную персональную реферальную ссылку в РРС-системах, включая, но не ограничиваясь Google Ads и Bing Ads.
Запрещается перерегистрация существующих клиентов SendPulse с целью получения комиссии или использование реферальных ссылок для покупки продуктов SendPulse для собственных нужд.

5. Приостановление и прекращение участия в Программе

Общие обязательства

Партнер обязуется поддерживать конструктивные и профессиональные отношения с SendPulse на протяжении всего времени участия в Программе. В случае возникновения любой ситуации, способной нанести ущерб репутации SendPulse или подорвать эффективное сотрудничество, SendPulse оставляет за собой право пересмотреть статус Партнера или прекратить его участие в Программе.

Основания для приостановления или прекращения участия

SendPulse оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить или прекратить участие Партнера в Программе в случае, если:

Партнер нарушает какие-либо условия настоящего Соглашения.
Партнер находится в состоянии открытого или затяжного конфликта с SendPulse.
Действия или публичные высказывания Партнера наносят или могут нанести ущерб деловой репутации SendPulse.
Партнер осуществляет недобросовестную конкуренцию, вводит клиентов в заблуждение или дискредитирует сервис.
Партнер использует Программу для продвижения прямых конкурентов SendPulse.
Партнер использует мошеннические, вводящие в заблуждение или незаконные методы для получения комиссии.

Последствия прекращения участия

После прекращения участия в Программе:

Партнер утрачивает доступ к агентской панели и, где применимо, к панели аффилиатов.
Начисленные комиссии, соответствующие минимальному порогу выплаты и условию 30-дневного срока удержания, выплачиваются в соответствии со стандартным порядком выплат.
Комиссии, находящиеся на рассмотрении или начисленные с нарушением условий Программы, могут быть аннулированы.
Профиль Партнера удаляется из Каталога партнеров.

Добровольный выход из Программы

Партнер вправе выйти из Программы в любое время, уведомив SendPulse по адресу ok@sendpulse.com. Начисленные комиссии, соответствующие всем условиям выплаты на момент выхода, будут выплачены в соответствии со стандартным графиком выплат.

Обновлено: 15/10/2026