Подборка рассылок для интернет-магазинов. Письма, с которых стоит взять пример

В этой статье мы собрали примеры рассылок для интернет-магазинов. Для удобства поделили их на группы, чтобы вам удобно было найти нужное: регистрационные и приветственные письма, акции и сезонные рассылки, триггерные и просто красивые письма.

Подобрали самые интересные, хорошо оформленные и человечные примеры. Забирайте подборку в закладки и вдохновляйтесь!

Регистрационные рассылки для интернет-магазина

Если вы собираете базу качественно и по-честному, то первым письмом просите клиента подтвердить email по правилам double opt-in. Уже этим первым письмом вы задаете тон общению, так что имеет смысл его продумать.

Напомните о преимуществах, которые пользователь получит при подписке. Можно сделать это списком, как в примере рассылки для магазина Simple Wine.

Можно четко прописать в первом предложении, что требуется от пользователя, как это сделал маркет iGooods. Здесь не стали писать о преимуществах, а сделали акцент на том, что без подтверждения почты пользователь не сможет получать на нее документы. Хорошо, что обошлись без фраз типа «Данный почтовый адрес был указан при регистрации…»

Маркетплейс «Беру» выбрал дружеский и человечный тон для своей рассылки. Легко представить, что так с вами вживую общается менеджер компании — просто и уважительно. Проработали даже приписку о том, что это автоматическое письмо (мелкий шрифт в конце).

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Приветственные рассылки для интернет-магазинов

Теперь разберем примеры приветственных email рассылок для интернет-магазинов. Это письмо идет следующим в welcome цепочке после подтверждения. Обычно в нем присылают лид-магнит, который обещали за подписку, знакомят с компанией и по-всякому стимулируют купить.

Интернет-магазин Boxed в приветственной рассылке выдает промокод и ссылки на основные категории товаров. Категории подобраны из самых ходовых потребительских товаров и их немного — взгляд не распыляется. Сразу вспоминаешь: «О, а здорово бы купить стирального порошка со скидкой. И рис заканчивается…» и идешь набивать корзину.

У письма удачный дизайн — все выдержано в одной голубой гамме, а карточки категорий сделаны с прикольным эффектом: товары чуть пересекают фон и за счет этого выглядят объемнее.

Статья по теме — «Дизайн email рассылки: что такое хорошо и что такое плохо».

Можно не мудрить и сделать короткое приветствие, как в рассылке от онлайн-магазина «Сбермаркет». Но здорово при этом добавить какую-то яркую деталь, как этот румяный мультяшный цитрус, и не забыть про заметную CTA-кнопку.

Примеры сезонных рассылок для интернет-магазинов

Не забывайте о сезонности — в разное время года потребности ваших покупателей немного меняются. Летом нужен крем от солнца и легкая футболка, зимой — теплые носки, осенью — непромокаемая куртка. Поставьте себя на место ЦА и подумайте: какой товар нужен вам сейчас?

Летняя email рассылка интернет-магазина «Эконика» предлагает обувь для отпуска. Классная фишка письма  — иллюстрации, они напоминают стопку фотографий из поездки. Карточки товаров здесь занимают совсем немного места, но это и не главное. Главное — создать нужное настроение и отправить подписчика в правильном направлении.

Рассылка интернет-магазина техники Redmond тоже приурочена к летним заботам, заготовкам на зиму. Здесь забавная тема, специально подготовленная иллюстрация и минимум товаров, по одному из каждой необходимой категории.

Еще немного летних писем, и подборку продолжает рассылка от интернет-магазина Mango. Она сделана просто, но со вкусом: пара приятных фотографий и небольшое описание занимают почти всю площадь, а в конце расположена галерея с основными товарами коллекции.

Тематические рассылки для интернет-магазинов

В этом разделе собрали примеры email рассылок с необычными темами и интересными подходами к контенту. Смотрите, как можно подавать товары, кроме обычных проморассылок.

Письмо от сети Smarty.Sale с темой «Коттеджкор. Что это такое?» Такие письма открываешь из любопытства к незнакомому термину, а уходишь уже с покупками. Здесь главное подобрать и подать товары так, чтобы подписчик заинтересовался, и по возможности сегментировать рассылку на тех, кому предложение будет релевантным.

Магазин мебели и декора Furnish использовал в своей рассылке элемент социального доказательства — подобрал из ассортимента товары, похожие на обстановку в доме известной актрисы Риз Уизерспун.

Вот еще вариант, как использовать образы известных людей в рассылке для интернет-магазина. Книжный сервис MyBook собрал письмо с писателями — можно узнать, какие книги любит каждый из них. В конце удачно вписали партнерскую рекламу доставки еды:

Онлайн-гипермаркет «Перекресток» собрал тематическую рассылку для вечной проблемы — чем бы перекусить, чтобы вкусно и не вредно. Хорошие фотографии еды работают в паре с CTA кнопками.

Проморассылки для интернет-магазина с красивыми фото

Хорошее правило при продажах — не рассказывать, а показывать. Одежда всегда лучше смотрится на подходящих моделях, чем сама по себе в карточке товара. Диван можно сразу показать в интерьере, зонт — под дождем, игрушку — в руках у ребенка. Если вы можете сделать хорошие фото, вам необязательно придумывать особую тему для рассылки, просто покажите эти фото.

Статья по теме — «Как сделать баннер для email рассылки».

Рассылка интернет-магазина Jenson USA начинается и заканчивается красивой фотографией — велосипеды на природе. Еще здесь классно поработали с болью клиента и предлагают выбрать велосипед по размеру. Для тех, кто не разбирается в велосипедах, это проще, чем считать дюймы, разбираться в скоростях и запоминать модели тормозов.

Еще одна «покажи, а не рассказывай» рассылка — от интернет-магазина спецодежды Boot Barn. Все письмо показывает товары там, где они будут использоваться — на стройплощадке. Обратите внимание, что модель соответствует действительности: не напомаженные девочки и мальчики, а мускулистый брутальный мужчина с набором инструментов.

Триггерные рассылки для интернет-магазина

Триггерные, или автоматические — это рассылки, которые отправляются в зависимости от действий клиента. В начале мы уже рассматривали триггерные рассылки из приветственных серий, а теперь давайте посмотрим, какие еще могут быть варианты триггерных рассылок для интернет-магазина.

Самый очевидный вариант, который используют почти все магазины — сценарий брошенной корзины. Пользователь кладет товары в корзину и уходит с сайта, магазин догоняет его письмом и дожимает до покупки. Например, «Сбермаркет» использует своих героев-цитрусов, чтобы проиллюстрировать забытую корзину:

Иногда в такие письма добавляют бонус, чтобы подписчик легче решился на покупку. Чаще всего это скидка, как в рассылке от «Аптека 36,6». Хорошая идея здесь — добавить в письмо карточки товаров, которые находятся в корзине. Так человеку будет легче понять, что он забыл там что-то важное.

Менее распространенный вид триггерных рассылок — рекомендации к сделанным покупкам. Такие рассылки помогут сделать допродажу из других категорий товаров. Например, магазин «Четыре лапы» после покупки корма предложил приобрести витамины:

Еще один вариант триггерной рассылки для интернет-магазина — оповещение о накопленных баллах, если в магазине используется балльная система. Как только пользователь достигает определенного количества баллов, сразу получает письмо с инструкцией, как их потратить. По такому принципу сделана рассылка от книжного магазина Book24:

Дальше — две интересные триггерные рассылки интернет-магазина 4fresh. Это отличные примеры того, как здорово можно подать стандартные письма, сопровождающие заказ.

Первая рассылка о том, что заказ отдали на доставку. Обращение по имени и живое фото делают это стандартное письмо довольно личным — это приятно. Для удобства клиента добавлена ссылка на личный кабинет, где можно отслеживать все перемещения посылки.

Вторая рассылка — автоматическое письмо с просьбой оценить товары из заказа. Она тоже приятно выделяется из подобных рассылок: во-первых, в письмо добавили фото сотрудницы, во-вторых, магазин уважительно и обоснованно объясняет, чем отзыв будет полезен.

Еще один важный вид рассылок для интернет-магазина — реактивационные письма. Они тоже отправляются автоматически, через указанный промежуток времени от последней активности пользователя. Например, издательство «МИФ» отслеживает открытие писем. Интересно, что в этой рассылке не предлагают скидок на покупку, а только напоминают о ценности самой рассылки:

А вот более стандартная реактивационная рассылка интернет-магазина Furnish. Здесь подписчику предлагают скидку на покупку:

Делайте красивые и полезные рассылки, радуйте своих клиентов — они ответят вам лояльностью и повторными покупками. Регистрируйтесь в SendPulse: создавайте шаблоны без дизайнера, автоматизируйте рассылки без маркетолога и анализируйте результаты по наглядной статистике.