Consulta tus suscripciones
Puedes ver todas las suscripciones vinculadas a tu cuenta de SendPulse, incluidos los planes activos y los cambios de plan programados.
Esto te permite confirmar los próximos cargos por renovación, hacer un seguimiento de los cambios a planes inferiores programados o consultar tus pagos actuales en todas las herramientas de SendPulse.
Veamos cómo hacer un seguimiento de tus suscripciones activas y de los cambios de plan programados.
Consulta las suscripciones activas
Puedes ver todas las suscripciones que tienes activas actualmente en tu cuenta. Cada herramienta de SendPulse con un plan de pago aparece como una tarjeta de Plan de pago dedicada.
Para ver tus suscripciones activas, haz clic en el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha. Ve a Mis pedidos > Mis suscripciones > Activas.
Cada tarjeta incluye lo siguiente:
| Estado | Muestra el estado actual del plan de pago. |
| Próxima renovación el | Muestra la próxima fecha de facturación de tu suscripción. |
| Suscripción activada el | Muestra cuándo se activó inicialmente la suscripción. |
| Pago | Muestra la tarifa de suscripción que se cobra por ciclo de facturación. |
Consulta las suscripciones programadas
Puedes ver los cambios en los planes de pago que aún no han entrado en vigor. Cada herramienta con un cambio programado aparece como una tarjeta de Plan de pago específica.
Por ejemplo, SendPulse programa un cambio de plan cuando cambias a un plan de pago inferior y te cobra automáticamente.
Para ver tus suscripciones programadas, ve a la pestaña Programadas.
Cada tarjeta de plan programado incluye lo siguiente:
| Estado | Muestra el estado actual del plan de pago programado. |
| Fecha de activación | Muestra cuándo el nuevo plan sustituirá al actual. |
| Pago | Muestra el importe que se cobrará en la fecha de activación. |
Tu plan actual seguirá activo hasta que finalice el período de pago, y el nuevo plan se activará en la fecha prevista.
Cada herramienta de SendPulse solo puede tener un cambio de plan programado a la vez. Si seleccionas otro plan de nivel inferior antes de que caduque tu plan actual, el nuevo plan programado reemplazará al anterior.
Para cancelar el cambio de plan y seguir usando tu plan actual, haz clic en Cancelar cambio de plan en la tarjeta y confirma. Tu plan actual seguirá activo sin cambios.
Para cambiar a un plan programado diferente, haz clic en Seleccionar otra suscripción y elige un nuevo plan.
Leer también: Cancela tu suscripción, Cambia a un plan de pago inferior.
Última actualización: 04.04.2025
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