Você sabia que boas palavras-chave e SEO podem transformar sua estratégia digital? Entender a importância desses dois elementos é essencial para atrair o público certo, melhorar seu posicionamento nos buscadores e aumentar sua visibilidade online.
E, para te ajudar nisso, preparamos um artigo completo em que você vai descobrir como escolher e definir temas estratégicos para seus conteúdos, além otimizar seus resultados com uma boa pesquisa de palavras-chave. Então continue com a gente!
Sumário:
- Qual é a importância das palavras-chave para sua estratégia de marketing?
- Indicadores para pesquisa de palavra-chave
- Volume de busca
- Dificuldade de palavra-chave (Keyword difficulty)
- Custo por clique (CPC)
- Tendência de busca
- Intenção de busca
- Entendendo as diferentes intenções de busca
- Intenção de busca navegacional
- Intenção de busca comercial
- Intenção de busca informacional
- Intenção de busca transacional
- Tipos de palavras-chave
- Palavras-chave de cauda curta (head tail)
- Palavras-chave de cauda longa (long tail)
- Palavras-chave de cauda média (middle tail)
- Palavras-chave locais (geolocalizadas)
- Palavras-chave negativas
- Passo a passo para aprimorar sua pesquisa de palavras-chave
- Conheça o seu público
- Liste os principais temas relacionados ao seu negócio
- Use ferramentas de pesquisa de palavras-chave
- Observe seus concorrentes
- Organize e teste suas palavras-chave
- Melhores recursos para pesquisar palavras-chave
- Sugestões automáticas de mecanismos de busca
- Pesquisas relacionadas
- Ferramentas para pesquisa de palavras-chave
- Ahrefs
- Google Keyword Planner
- Semrush
- Redes sociais e fóruns
- Boas práticas para uso de palavras-chave
- As melhores palavras-chave para cada etapa do funil de vendas
- Topo do funil
- Meio do funil
- Fundo do funil
- Palavras-chave em uma estratégia de marketing multicanal
- CRM
- Chatbots
- Landing pages
- Alcance o primeiro lugar nos sites de busca e se destaque no mercado
Qual é a importância das palavras-chave para sua estratégia de marketing?
As palavras-chave e o SEO são essenciais para conectar seu conteúdo ao que as pessoas estão realmente buscando na internet. Eles ajudam seu site, blog ou loja virtual a aparecer nos momentos certos, para o público certo, aumentando suas chances de gerar tráfego qualificado, leads e vendas.
Para se ter uma ideia, o Google, mecanismo de busca mais utilizado pelos internautas, processa, em média, 158,5 mil buscas a cada segundo no mundo todo. Ou seja, estar bem posicionado nas primeiras páginas do buscador, por meio de boas práticas de SEO, é fundamental para ser encontrado, ganhar visibilidade e se destacar da concorrência.
Uma boa estratégia de escolha de palavras-chave traz diversos benefícios, como:
- Aumento de tráfego qualificado: atrai visitantes realmente interessados no seu conteúdo, produto ou serviço;
- Melhor posicionamento nos resultados de busca: facilita que seu site apareça entre os primeiros resultados do Google;
- Maior geração de leads e vendas: conecta sua oferta às necessidades e intenções de busca do público;
- Otimização do investimento em marketing: reduz custos em campanhas pagas ao focar em termos mais relevantes e estratégicos;
- Fortalecimento da credibilidade digital: ajuda a construir a autoridade da sua marca no seu segmento;
- Melhor compreensão do seu público-alvo: revela quais são os interesses, dúvidas e intenções da sua audiência.
Indicadores para pesquisa de palavra-chave
Antes de escolher as palavras-chave certas para a sua estratégia, é importante analisar alguns indicadores que te ajudarão a entender o potencial de cada termo.
Esses dados revelam não apenas o volume de buscas, mas também a concorrência, o custo em anúncios, a intenção do público e outras informações que impactam diretamente os seus resultados em SEO e estratégias de marketing.

A seguir, veja quais são os principais indicadores que você deve considerar ao fazer sua pesquisa de palavras-chave e SEO.
Volume de busca
O volume de busca indica quantas vezes uma palavra-chave é pesquisada nos mecanismos de busca dentro de um certo período de tempo. É um dos primeiros fatores que você deve analisar, pois mostra o nível de interesse dos usuários pelo termo.
Por exemplo, imagine que o termo “celular barato” tem um volume de busca de 90 mil por mês no Brasil. Isso indicaria que a palavra-chave tem alta procura e é uma boa escolha para lojas que vendem esse tipo de produto.
Dificuldade de palavra-chave (Keyword difficulty)
Este indicador mede o quão difícil é ranquear determinada palavra-chave, levando em conta a concorrência e a autoridade dos sites já posicionados. Palavras com alta dificuldade exigem mais esforço em SEO, como a construção de backlinks e a produção de conteúdo altamente otimizado.
A partir disso, existem dois tipos principais de dificuldade que você pode analisar:
- Dificuldade orgânica: refere-se a dificuldade de conquistar um bom posicionamento sem pagar, apenas com SEO. Depende da força dos sites que já estão ranqueando para aquela palavra (autoridade de domínio, qualidade dos conteúdos, número de backlinks, entre outros);
- Dificuldade paga (PPC difficulty): indica a competição entre anunciantes que pagam para seu conteúdo aparecer, como no Google Ads, por exemplo. Se muitos negócios estão investindo em anúncios para essa palavra, a concorrência e o custo tendem a ser mais altos.
Custo por clique (CPC)
O CPC mostra quanto, em média, um anunciante paga por um clique em anúncios para aquela palavra-chave, nas plataformas de anúncios dos buscadores. Um CPC alto sugere que a palavra tem alto potencial de conversão e é valorizada no mercado.
Por exemplo, suponha que a palavra-chave “Curso de marketing online” tenha CPC de R$ 7,00. Isso demonstraria que as empresas estão dispostas a pagar bem para atrair esse público.
Tendência de busca
Avalia se o interesse pelo termo está aumentando, diminuindo ou se mantendo estável ao longo do tempo. Existem ferramentas específicas, como o Google Trends, que ajudam a visualizar essas tendências, fundamentais para planejar conteúdos ou captar novas demandas.
Por exemplo, o termo “presente para o dia dos pais” pode aumentar muito nos meses de julho e agosto, e mostrar-se praticamente irrelevante no restante do ano.
Intenção de busca
Esse indicador é o motivo por trás da pesquisa que o usuário está realizando. Por exemplo, se ele quer comprar, aprender, comparar, ou até se está pesquisando para encontrar um site específico. Entender a intenção é essencial para criar conteúdos alinhados com o que o público espera e segmentados para cada demanda.
No entanto, existem diferentes tipos de intenção de busca e cada um deles pode te ajudar, de maneira diferente, a melhorar seu SEO. Descubra na seção abaixo quais são os tipos de intenção de busca.
Entendendo as diferentes intenções de busca
Como estamos vendo, nem toda pesquisa feita em um mecanismo de busca tem o mesmo objetivo. Por isso, dentro do indicador de intenção de busca, podemos definir quatro tipos de diferentes intenções: navegacional, comercial, informacional e transacional. A seguir, saiba mais sobre cada um deles.
Intenção de busca navegacional
Na intenção de busca navegacional o usuário já sabe exatamente para onde quer ir e usa o mecanismo de busca apenas para localizar o site específico ou acessar uma página.
Exemplo: pesquisar “login outlook” indica que a pessoa quer chegar diretamente a página específica do login da plataforma de serviços da Outlook, sem a intenção de explorar outras opções.

Intenção de busca comercial
Aqui, avaliamos um tipo de intenção comercial, onde o usuário ainda não decidiu a compra, mas está buscando mais informações para ser capaz de comparar produtos ou serviços antes de tomar a decisão final.
Exemplo: pesquisando “melhor notebook custo-benefício” o usuário mostra que está investigando as melhores opções antes de realizar sua compra.

Intenção de busca informacional
Já nesse tipo de intenção, o objetivo do usuário é obter informações, aprender algo ou tirar dúvidas. A pessoa não está necessariamente pensando em comprar um produto ou serviço imediatamente, ela quer entender mais sobre um assunto.
Exemplo: pesquisar algo do tipo: “como fazer bolo de chocolate” ou “o que é marketing de conteúdo” indica que o usuário procura conhecimento ou instruções.

Intenção de busca transacional
Neste caso, estamos diante de um usuário que já está pronto para realizar uma ação, geralmente uma compra, assinatura ou contratação. As buscas com intenções transacionais são consideradas buscas de alta conversão.
Exemplo: pesquisar “assinar Disney+” revela que a pessoa já tomou a decisão e está pronta para agir, no caso, realizar a assinatura do streaming.

Tipos de palavras-chave
As palavras-chave podem atuar de maneiras bem diferentes dentro de uma estratégia de marketing digital, algumas são mais amplas e genéricas, enquanto outras são bastante específicas e direcionadas. Nesta seção, você vai conhecer os principais tipos de palavras-chave e como utilizá-las estrategicamente no seu negócio.
Palavras-chave de cauda curta (head tail)
As palavras-chave de cauda curta são termos mais genéricos, geralmente compostos por apenas uma ou duas palavras. Costumam apresentar um alto volume de busca, mas também alta concorrência e baixa taxa de conversão, pois não revelam exatamente a intenção do usuário.
Exemplo: alguém que pesquisa “tênis” pode estar procurando por tipos de tênis, lojas, imagens, informações sobre o esporte ou diferentes modelos de tênis, portanto, não temos uma intenção clara sobre a pesquisa.

Palavras-chave de cauda longa (long tail)
Composta por três ou mais palavras, esse tipo de palavra-chave traz expressões mais específicas e detalhadas. Possuem menor volume de busca, mas atraem um público mais qualificado, com maior chance de conversão.
Exemplo: “tênis de corrida ortopédico feminino com amortecedor”, aqui a intenção está clara, o que facilita oferecer exatamente o que o usuário procura.

Palavras-chave de cauda média (middle tail)
As palavras-chave de cauda média são um meio-termo entre as de cauda longa e curta. Elas mostram-se em um nível intermediário de concorrência e volume de buscas, sendo boas opções para quem busca equilíbrio entre visibilidade e segmentação.
Exemplo: “tênis de corrida”, é mais específico que “tênis” e menos do que “tênis de corrida ortopédico feminino com amortecedor”. No entanto, ainda é genérico o suficiente para atrair um público variado.

Palavras-chave locais (geolocalizadas)
Uma palavra-chave geolocalizada é um termo que inclui uma localização específica, como cidade, bairro ou até mesmo expressões como “perto de mim”.
Esse tipo de palavra-chave é muito comum em buscas feitas por usuários que desejam encontrar serviços, produtos ou estabelecimentos próximos de onde estão, ou de uma região específica. É bastante valiosa para negócios locais ou regionais.
Exemplo: termos que mostram claramente a intenção do usuário de encontrar algo em um lugar específico, como: “restaurante vegano na Vila Madalena”, “pet shop perto de mim”, “dentista em São Paulo”.

Palavras-chave negativas
Já as palavras-chave negativas são usadas principalmente em campanhas pagas. Elas servem para excluir termos irrelevantes e evitar que seu anúncio apareça em buscas que não têm relação com o objetivo do seu negócio.
Exemplo: se você vende cursos online pagos, pode adicionar “gratuito” como palavra-chave negativa para evitar cliques de pessoas que buscam algo grátis.
Passo a passo para aprimorar sua pesquisa de palavras-chave
Agora que você já conhece os diferentes tipos de palavras-chave que podem ser utilizadas na sua estratégia de marketing online, descubra o passo a passo que te auxiliará na busca por elas.
Conheça o seu público
Antes de começar qualquer pesquisa, é essencial entender quem é sua audiência. Quais são suas dúvidas, interesses, problemas e comportamentos de busca?
Use ferramentas como enquetes, pesquisas de satisfação ou interações em redes sociais para identificar padrões. Quanto mais você souber sobre seu público, mais fácil será encontrar palavras-chave relevantes e alinhadas à sua estratégia.
E para melhorar ainda mais sua estratégia, não deixe de assistir nosso vídeo sobre como realizar pesquisas de mercado online.
Liste os principais temas relacionados ao seu negócio
Para pensar nas palavras-chave, também é importante mapear os temas centrais que fazem parte do seu negócio. Esses temas devem refletir aquilo que sua marca oferece. Comece listando os tópicos diretamente ligados aos seus produtos, serviços ou soluções, ou seja, aquilo que você vende ou entrega ao cliente.
Isso servirá como base para a geração de ideias de palavras-chave que vão te ajudar a construir conteúdos mais organizados, relevantes e alinhados com o que seu público procura.
Use ferramentas de pesquisa de palavras-chave
Depois de identificar os temas mais relevantes para o seu negócio, é hora de transformá-los em ideias concretas e é aí que entram as ferramentas de pesquisa de palavras-chave e SEO.
Essas plataformas vão te ajudar a identificar quais termos as pessoas realmente estão digitando nos mecanismos de busca, revelando dados essenciais como volume de pesquisas mensais, nível de concorrência, variações semelhantes, intenções de busca e tendências de crescimento.
Observe seus concorrentes
Analisar o que seus concorrentes estão fazendo é uma ótima forma de ter ideias e encontrar oportunidades estratégicas. Ao observar as palavras-chave e o SEO de conteúdos que aparecem bem posicionados nos resultados de busca, você pode identificar padrões, temas que geram interesse e até lacunas no conteúdo para explorar.
Isso também te ajudará a entender quais termos têm mais potencial competitivo e como você pode se diferenciar ao abordá-los.
Organize e teste suas palavras-chave
Monte uma planilha ou use uma ferramenta de gestão para classificar os termos por categorias, como intenção de busca, tipo de palavra-chave e nível de prioridade. Essa organização facilita na hora de planejar conteúdos, otimizar páginas e distribuir esforços de SEO.
Além disso, é importante testar as palavras-chave e SEO na prática, observando quais realmente trazem resultados. Você pode fazer testes A/B com títulos diferentes, criar variações de conteúdos e acompanhar métricas como tráfego orgânico, tempo de permanência na página e taxa de conversão.
Melhores recursos para pesquisar palavras-chave
Realizar uma boa pesquisa de palavras-chave é essencial para criar conteúdos relevantes, atrair tráfego qualificado e melhorar o posicionamento nos mecanismos de busca. Felizmente, existem diversos recursos, tanto gratuitos quanto pagos, que facilitam esse processo. Veja, a seguir, os principais entre eles.
Sugestões automáticas de mecanismos de busca
Um recurso simples, mas poderoso, é observar o que os próprios buscadores sugerem quando você começa a digitar uma palavra. Essas sugestões são baseadas nas buscas mais comuns dos usuários, o que ajuda a entender termos populares e variações relevantes.
Por exemplo, ao digitar “chatbots” no buscador, você verá diversas sugestões de busca como “chatbots gratuitos”, “chatbots o que é”, “chatbots online”, entre outros.

Pesquisas relacionadas
No final da página de resultados, alguns mecanismos de busca, como o Google e o Yahoo, mostram buscas relacionadas ao termo consultado. Isso é útil para descobrir variações e entender o contexto em que as pessoas usam determinados termos.
Tomando de exemplo a mesma busca feita no tópico anterior, veja, na imagem abaixo, os termos que o buscador apresenta como pesquisas relacionadas.

Ferramentas para pesquisa de palavras-chave
Existem plataformas específicas que oferecem dados sobre volume de busca, concorrência, dificuldade de ranqueamento e tendências. Com elas, é possível explorar sinônimos, termos de cauda longa e palavras-chave relacionadas com alto potencial. Conheça, a seguir, alguns exemplos.
Ahrefs
A Ahrefs é uma ferramenta de SEO usada para pesquisa de palavras-chave, análise de concorrência, monitoramento de backlinks, entre outras funções. Oferece dados precisos sobre tráfego orgânico e desempenho nos mecanismos de busca.
A plataforma possui planos pagos com funcionalidades avançadas, como análise completa de palavras-chave e SEO, auditoria técnica do site e monitoramento de concorrentes. Mas também oferece recursos gratuitos, como um gerador de palavras-chave com dados básicos de volume e dificuldade, verificador de dificuldade de palavras, entre outros.

Google Keyword Planner
Outra boa ferramenta para quem deseja começar a pesquisar palavras-chave e SEO de forma estratégica é o Google Keyword Planner. Ele mostra dados como volume médio de buscas, nível de concorrência e variações de termos relacionados, ajudando na escolha de palavras-chave.
Embora seja voltado principalmente para quem usa o Google Ads, o Keyword Planner também pode ser usado para planejar conteúdos de SEO.

Semrush
A Semrush é outra plataforma de SEO e marketing digital, voltada para profissionais que buscam palavras-chave capazes de otimizar sua presença online de forma estratégica. Oferece recursos avançados como pesquisa de palavras-chave, análise de concorrência e acompanhamento de posicionamento nos buscadores.
Seu grande diferencial é integrar diversas funcionalidades em um só lugar, facilitando a gestão de conteúdo, SEO técnico, anúncios pagos e redes sociais.

Redes sociais e fóruns
Além dos mecanismos de busca tradicionais e ferramentas, algumas plataformas e comunidades online como YouTube, Pinterest, TikTok e Reddit também funcionam como verdadeiros motores de pesquisa.
Nelas, é possível observar os termos que as pessoas estão usando, os conteúdos mais acessados e os comentários mais frequentes. Isso ajuda a identificar temas em alta, dúvidas recorrentes e expressões populares, ótimas fontes para identificar palavras-chave com alto potencial de engajamento.
Boas práticas para uso de palavras-chave
Agora, para garantir que suas palavras-chave realmente tragam resultados, conheça as principais boas práticas para aplicá-las nos seus conteúdos de forma eficaz, mantendo a naturalidade do texto e otimizando sua presença nos mecanismos de busca.
- Use a palavra-chave no título da página: o título é um dos primeiros elementos que os buscadores e os usuários veem. Incluir a palavra-chave principal nele ajuda no ranqueamento e na compreensão do conteúdo.
- Insira a palavra-chave nos primeiros parágrafos: mencionar o termo logo no início do conteúdo mostra relevância para os mecanismos de busca e confirma ao leitor que ele está no lugar certo.
- Use variações e palavras-chave relacionadas: evite repetir a mesma expressão várias vezes. Use sinônimos, termos relacionados e variações de cauda longa para tornar o texto mais natural e ampliar o alcance.
- Otimize URLs e metadescrições: inclua a palavra-chave na URL e na descrição do conteúdo. Isso melhora o SEO e aumenta as chances de clique no resultado da busca.
- Mantenha o conteúdo natural e relevante: priorize a experiência do leitor. Evite o uso excessivo de palavras-chave, que podem prejudicar a leitura e até gerar penalidades.
- Use subtítulos com palavras-chave: organize o conteúdo com subtítulos relevantes que contenham termos importantes. Dessa forma, você é capaz de melhorar a escaneabilidade do texto, ajudando os buscadores a entenderem melhor o conteúdo.
- Tenha imagens otimizadas com texto alternativo: inclua a palavra-chave no nome do arquivo e no texto alternativo dos elementos visuais. Essa prática contribui para o SEO e melhora a acessibilidade.
- Monitore o desempenho das palavras-chave: use ferramentas de análise para acompanhar quais palavras estão gerando resultados e ajuste sua estratégia conforme necessário.
As melhores palavras-chave para cada etapa do funil de vendas
Mais do que escolher boas palavras-chave, quando o assunto é SEO, precisamos também prestar atenção nas etapas do funil de vendas para atrair o público certo no momento certo. Cada etapa representa um nível diferente de consciência e intenção do usuário e, por isso, exige abordagens diferentes.
No topo do funil, o objetivo é atrair visitantes. Já no meio, é hora de nutrir o interesse e ajudar o usuário a considerar soluções. O fundo do funil é o momento de focar na conversão, alcançando quem já está pronto para comprar. Veja, a seguir, como adaptar sua estratégia em cada uma das fases.

Topo do funil
Nesta etapa, o público ainda está descobrindo uma dor ou necessidade. As palavras-chave ideais são mais genéricas, com foco informativo e educativo. O objetivo principal é atrair tráfego orgânico e despertar o interesse com conteúdos como blogs, guias e vídeos explicativos.
Exemplos: “o que é marketing digital”, “como melhorar o atendimento ao cliente”, “dicas para vender mais online”.
Meio do funil
No meio do funil, o usuário já reconhece o problema e busca por soluções. As palavras-chave precisam ser mais específicas e mostrar opções, comparações ou caminhos possíveis. Essa etapa é ideal para demonstrar autoridade e ajudar o público a avaliar suas alternativas.
Exemplos: “melhor ferramenta de automação de marketing”, “Comparativos de CRMs”, “como escolher um chatbot”.
Fundo do funil
Na fase final, o usuário está pronto para tomar uma decisão de compra. Aqui, o foco deve ser em palavras-chave com alta intenção de conversão, relacionadas diretamente ao produto, serviço ou empresa. É a hora de apresentar seus maiores benefícios, preços, depoimentos e diferenciais.
Exemplos: “plano de e-mail marketing [nome da sua marca]”, “contratar chatbot para WhatsApp”, “teste grátis CRM [nome da sua marca]”.
Palavras-chave em uma estratégia de marketing multicanal
Trabalhar com marketing multicanal exige consistência e organização, e as palavras-chave podem ter um papel essencial nisso. Então, para garantir que sua marca mantenha o mesmo tom em todos os pontos de contato com o público, é importante centralizar suas estratégias e gerenciar bem a escolha de tópicos para cada canal.
Com a SendPulse, você encontra soluções completas para aplicar essa centralização com eficiência. Continue lendo para saber como os nossos serviços podem te ajudar.
CRM
Com o sistema CRM da SendPulse, você armazena dados importantes dos leads e clientes, acompanha cada etapa do funil de vendas e organiza sua comunicação de forma personalizada. Assim, é possível identificar quais palavras-chave e conteúdos fazem mais sentido para cada perfil de cliente, garantindo uma abordagem mais eficaz em todos os canais.
Para saber mais sobre a importância desse serviço e como utilizá-lo, não deixe de assistir ao vídeo abaixo.
Chatbots
Já nosso criador de chatbots pode ser integrado ao WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram para oferecer atendimento e conteúdo automatizado.
Com ele, você pode aplicar as mais diversas estratégias de marketing nos fluxos de conversa e personalizar as interações com base nos interesses e intenções do público, melhorando a experiência e aumentando o engajamento.
Veja na imagem a seguir a interface do criador de chatbots.

Landing pages
Além disso, você pode criar páginas focadas em conversão com o construtor de landing pages da SendPulse.
Com ele, é possível otimizar cada página com palavras-chave e SEO específicos para campanhas de anúncios, conteúdos educativos ou ofertas, garantindo que seu público encontre exatamente o que procura e siga em frente na jornada de compra.
Abaixo, aprenda passo a passo como criar sua própria landing page.
Alcance o primeiro lugar nos sites de busca e se destaque no mercado
Parabéns por chegar até aqui! Saber mais sobre palavras-chave e SEO é um passo essencial para conquistar espaço no mundo digital. Ao longo deste conteúdo, você entendeu o que são palavras-chave, como identificar a intenção de busca do usuário, os principais tipos de termos e como usar ferramentas e estratégias para aprimorar sua escolha.
E para potencializar ainda mais seus resultados, você pode contar com as soluções da SendPulse, como chatbots automatizados, CRM, criador de landing pages e muito mais. Experimente agora e coloque sua estratégia em prática!