Responsibility distribution
Lead Distribution App es una herramienta para el enrutamiento y la distribución automática de leads entre los gerentes de ventas. La aplicación ayuda a las empresas a procesar las solicitudes entrantes más rápido, reducir el trabajo manual y asignar automáticamente a los gerentes responsables según las reglas de enrutamiento, la estructura del equipo y la disponibilidad de los empleados.
• Creación de equipos — crea equipos de gerentes para diferentes productos, regiones o líneas de negocio.
• Reglas de enrutamiento de leads — dirige automáticamente los leads a equipos específicos según la fuente, la región, la campaña, el tipo de servicio u otros parámetros del lead.
• Distribución automática de leads — distribuye los leads entre los gerentes mediante asignación aleatoria o round-robin.
• Calendario de días libres — evita asignar leads a empleados no disponibles al tomar en cuenta días festivos y días libres.
• Carga de trabajo equilibrada — garantiza una distribución justa de los leads entre los gerentes y mejora el tiempo de respuesta.
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