Как раскрутить ТикТок с нуля бесплатно

TikTok — одна из самых быстрорастущих соцсетей, которой удалось привлечь большое количество людей со всего мира. И с каждым годом она совершенствуется и бьет рекорды по скачиваемости и посещаемости. В этой статье мы разберем, для чего бизнесу нужна эта соцсеть и как ее эффективно использовать. А также как раскрутить ТикТок с нуля не только с помощью рекламы, но и с бесплатно.

Что такое ТикТок

TikTok — это соцсеть, которая позволяет создавать короткие видео и делиться ими с участниками сообщества. Всему миру известно она известна под названием «TikTok», но в Китае, где в 2016 году и было разработано приложение, сервис носит другое имя — «Douyin».

Видеомаркетинг захватил рынок и на сейчас это самый популярный формат, через который пользователи узнают новости, смотрят забавные ролики, узнают новое, проходят обучение и общаются с друзьями и близкими. Например, 69% потребителей предпочтут узнать о компании через короткий ролик, нежели из статьи. А также люди в среднем в неделю тратят 18 часов на просмотр видео в интернете.

Немного полезной информации о ТикТок. Эта платформа открыта для разных форматов видео — она дает свободу для творчества и самовыражения. Если взять другие площадки, на них уже сформировались интересы аудитории, которые не дают в полной мере реализовать потенциал пользователей. Ежемесячно приложение посещает более 1 миллиарда пользователей. Популярная музыка в ТикТок — это трендовые треки из Spotify. ТикТок — одно из самых скачиваемых приложений в AppStore и Google Play.

Согласно исследованию, в ТикТок пользователи чаще делятся постами других людей и личной информацией.

В сервисе можно найти разную ЦА — здесь есть пользователи любого пола и возраста. Ниже — данные по США и России.

Распределение аудитории по возрастным группам в TikTok на март 2021 года — данные по США. Здесь преобладает молодое поколение.

Данные аудитории ТикТок по России:

• Приложение чаще запускает старшее население страны — от 35 до 55 лет.
• Уровень дохода аудитории — средний или выше среднего.
• По роду деятельности в сообщество приходят работающее и неработающее население, к которым также относятся дети и подростки.
• В приложение чаще заходят мужчины.

В чем польза ТикТок для бизнеса

Приложение TikTok — это, прежде всего, инструмент для получения охватов, а значит повышения узнаваемости бренда.

В сервисе можно продвигать товар, информировать клиентов о новых коллекциях и акциях. Здесь также хорошо работает раскрутка личного бренда и привлечение аудитории на другие площадки.

Задачи, которые решает TikTok для бизнеса:

• Повышение узнаваемости бренда.
• Привлечение внимания аудитории к вашему предложению.
• Увеличение уровня доверия — на площадке можно поиграть с форматами и креативами, чтобы создать рекламу, которая отличается от тех, что вы размещаете на других площадках.
• Формирование правильного представления и имиджа о бренде.
• Выстраивание коммуникации с целевой аудиторией — вы можете говорить с ней на ее языке.

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Какому бизнесу подойдет ТикТок

В этом разделе разберемся, какому бизнесу подходит площадка TikTok для продвижения товаров, а какому лучше сосредоточить силы на других каналах.

Кто успешно использует TikTok

В приложении эффективно продвигается сегмент B2C:

• Бизнес, который позволяет показать закулисье — приготовление пищи в ресторане, создание handmade, производство продукта.
• Стартап, рассчитанный на производство одного типа товаров — например, эргономичный рюкзак или ортопедическое рабочее место для фрилансеров. Формат: большое количество видео об идее, реализации и планах.
• Эксперты. Продвижение личного бренда — психологи, стилисты, врачи, дизайнеры. Формат — сторителлинг, отзывы клиентов, рекомендации, обучающие ролики, интервью.
• Ритейл. Любые товары, которые продают в розницу. Здесь можно использовать различные форматы видео, главное — придерживаться единого стиля, чтобы ваш бренд запомнился пользователям.
• Услуги. Например, услуги красоты, массаж или служба по уходу за питомцем. Формат: сторителлинг, отзывы клиентов, закулисье, обзор инструментов для работы и развлекательные ролики.

Помните. TikTok — это инструмент inbound маркетинга.

Кому не подходит TikTok

Приложение не подойдет сегменту B2B. На площадке не сработает поиск другого предпринимателя, который бы рассмотрел ваше предложение.

Проблема заключается в том, что при продвижении с помощью хештегов, музыки и рекламы видеоролики показываются в разделе «Рекомендации» всем участникам приложения. А значит найти узкую аудиторию, да еще и заинтересованную в вашем предложении, будет очень сложно.

Как создать профиль в ТикТок

А теперь давайте узнаем, как создать бизнес-аккаунт и оформить его.

Рассмотрим обозначения элементов в профиле:

Ник аккаунта

Для начала зарегистрируйтесь в сервисе TikTok — на этом этапе нужно выбрать интересы и ник профиля.

Старайтесь придумать простое и короткое название, которое пользователи смогут легко запомнить и без проблем вбить в поиске. Также мы не рекомендуем добавлять несколько символов подряд, например, «нижнее подчеркивание», — человек может допустить ошибку при поиске вашего профиля и не найти его.

Если у вас известный бренд, который могут копировать другие участники сообщества — пройдите верификацию, чтобы получить галочку напротив названия аккаунта. Это будет подтверждением того, что именно этот профиль оригинальный.

Настройка бизнес-аккаунта

После регистрации и выбора названия профиля подключите бизнес-аккаунт.

Выберите категорию вашей деятельности:

Бизнес-аккаунт позволяет использовать инструменты: отслеживать аналитику ваших видео, настраивать автоответы и анализировать ролики других аккаунтов в разделе «Творческая платформа для бизнеса» — изучение контента у конкурентов и других брендов.

В разделе «Настройки сообщений» можно создать приветственное сообщение и автоответы, которые срабатывают на ключевые слова.

Если сервис видит в сообщении пользователя ключевик — он выводит автоматический ответ. Например, человек спрашивает про стоимость товара — и сразу же получает информацию по товару. Это поможет разгрузить администратора канала — ему не нужно отвечать каждому подписчику на один и тот же вопрос.

Примечание. Максимальное количество автоответов — 4.

Здесь показаны параметры, которые нужно задать, чтобы создать автоприветствие: ключевое слово и ответ пользователю.

Разберем пример и создадим автоответ. Для начала заполните параметры:

Далее нужно отправить вариант автоприветствия на модерацию — проверка занимает несколько часов:

После этого участники сообщества смогут получать быстрые ответы:

В разделе «Творческая платформа для бизнеса» можно проанализировать популярные видео из тематики «Бизнес».

Примечание. Ролики других участников сообщества показываются пользователю с учетом его местоположения. Если вы хотите проанализировать весь контент приложения из разных стран — используйте VPN.

Описание

В профиле можно указать описание — строка позволяет разместить текст на 80 символов.

Здесь будет уместно указать краткую информацию о компании: слоган или призыв к действию.

Чтобы добавить описание профиля — на своей странице нажмите на кнопку «Изменить профиль»:

Выберите раздел «Описание»:

И переходите к заполнению информации:

Пример профиля с описанием. Услуга от «Сбера» по доставке продуктов добавила призыв — чем заняться клиенту, пока курьер везет продукты.

Здесь показан пример призыва к действию — «Подписывайся на Инстаграм».

Примечание. Добавлять хештеги в описание профиля не нужно — они будут некликабельными. Теги используют в видео — об этом поговорим ниже.

Аватар и приветственное видео

Изображение аватара должно быть четким и понятным — разместите логотип или добавьте фотографию представителя компании.

Важно! Размер картинки должен быть не меньше 20 х 20 пикселей в формате JPEG или PNG.

Добавить аватарку можно в настройках профиля:

Также вы можете разместить короткое приветственное видео на 6 секунд. Формат ролика: MP4.

Важно! Видео будет показываться вместо аватарки.

Пример отображения видео вместо аватара:

Ссылки

В профиле можно указать ссылки, чтобы пользователи могли обратиться к вам, заказать товар или подписаться на другие каналы. Например:

• Электронная почта.
• Сайт или лендинг.
• Ссылка на приложение в Google Play или AppStore.
• YouTube.
• Instagram.
• Мультиссылка.

Пример размещения ссылок: изучить контент в Instagram, скачать приложение и ознакомиться с сайтом.

Как раскрутить ТикТок бесплатно

А теперь рассмотрим бесплатные и условно-бесплатные способы продвижения и узнаем, как раскрутить аккаунт в ТикТок.

Хештеги

Это основной способ, как раскрутить страницу в ТикТок бесплатно. Суть в том, чтобы в описании к видео добавить теги, по которым система распознает тематику и будет показывать видео заинтересованной аудитории. Например, трендовые запросы из раздела «Интересное», брендовые ключи и теги по вашей тематике: целевые и околоцелевые.

Чтобы добавить тег к видео, нажмите на кнопку «#Хэштеги»:

Важно! В описании к видео можно добавить 150 символов. Следовательно, вы можете написать около 30 тегов, но помните, что запись не целиком отображается при просмотре ролика. Поэтому эффективнее добавлять от двух до пяти хэштегов.

Вот как не нужно добавлять теги к видео — при быстром просмотре роликов пользователь вряд ли будет открывать описание и изучать полную информацию.

Неплохой пример размещения хештегов в описании к видео:

Теги для TikTok можно проанализировать в приложении или использовать для этого специализированные сервисы.

Поиск популярных хэштегов в приложении ТикТок в разделе «Интересное»:

Отбор похожих запросов во время набора тегов в описании к видео:

Полезное. Вы можете использовать сторонние сервисы, чтобы найти хэштеги — например, TikTok Hashtags или TopTag.

Ниже показан скриншот сервиса TikTok Hashtags с поиском похожих ключей по запросу «dog». Приложение показывает наиболее популярные запросы и количество просмотров.

Также вы можете ставить хэштеги в самих видео с помощью стикеров. Например, отметить геолокацию.

Набираете интересующий тег и с помощью подсказок ищите подходящий:

Популярная музыка и тренды

Еще один способ, как раскрутить видео в ТикТок. Музыка в ролике гарантирует попадание в рекомендации и получение большего охвата.

Примечание. В приложении TikTok используются треки из Spotify. Поэтому перед тем, как записывать видео с песней — изучите список трендовых композиций, чтобы алгоритм заметил ваш ролик.

Выбрать музыку можно при съемке видео или во время редактирования. Библиотека большая, поэтому вы легко найдете подходящую песню.

Важно! Свои композиции добавить в видео нельзя.

Здесь показана библиотека музыки в приложении TikTok:

Также не забывайте следить за трендами — популярные видео, варианты монтажа, эффекты и тому подобное. Все понравившиеся вам элементы можно адаптировать под собственные ролики.

Чтобы ознакомиться с трендами, зайдите во вкладку «Интересное»:

Полезное. На сайте TT Metrics можно отслеживать последние видео, которые набрали большое количество просмотров.

Челлендж

Также популярный способ, как раскрутить страницу в ТикТок. Устройте челлендж с характерным хэштегом, который будет отражать смысл задания. Брендам полезно создавать челленджи в ТикТок, этот формат повышает узнаваемость и уровень лояльности клиентов. К тому же после запуска у компании появляется большое количество пользовательского контента, который можно использовать в маркетинговой стратегии с согласия их авторов.

Например, компания Colgate запустила челлендж ко Дню матери — «#LoveMumsSmile» и получила более 15 миллиардов просмотров и тысячи видеороликов от участников сообщества.

Для проведения челленджа нужно разработать креативный сценарий и придумать хэштег. Также в итоге вы можете выбрать самые интересные ролики от пользователей и выдать призы.

Активность

Частота публикаций — это еще одна составляющая успешного аккаунта. По рекомендациям разработчиков в день нужно выпускать от трех до пяти видеороликов.

Например, вы можете разбить вебинар на несколько коротких видео или подготовить длинную историю, которая увлечет пользователей — и они будут отслеживать новые выпуски.

На канале шоу «The Grand Tour» вы найдете нарезки из выпусков: смешные моменты, научные теории и красивые пейзажи.

Взаимный пиар

Сотрудничайте с новоиспеченными блогерами, которые готовы работать на условиях взаимопиара. Например, можно снять общий ролик на определенную тематику или каждый снимет свое видео: блогер рассказывает о преимуществах бренда, а компания показывает блогера на своем канале.

QR-код и раскрутка на других площадках

Используйте QR-код аккаунта в ТикТок, чтобы рассказывать подписчикам с других площадок о новом канале, на котором вы размещаете видео.

Чтобы скачать или поделиться кодом быстрого ответа, зайдите в настройки аккаунта:

Найдите раздел «QR-код»:

Выберите фон и скачайте QR-код:

Также вы можете скопировать ссылку на свой профиль в TikTok и добавить ее в описание на других площадках или в мультиссылку. Это можно сделать в настройках профиля:

Массфолловинг и масслайкинг

Эти способы запрещены в ТикТок. Алгоритм начинает расценивать ваш контент как некачественный и перестает рекомендовать ваши видео участникам сообщества.

Есть ряд ограничений, за которые нельзя выходить. В ином случае вы получите бан и снижение показов на неделю.

Список ограничений. которые обнаружили пользователи сообщества:

• В день можно подписаться не более, чем на 200 аккаунтов.
• Максимум 500 лайков в день.
• При первом нарушении вас ограничат на 7 дней.
• При повторных нарушениях время бана увеличивается. В конце концов, ваш аккаунт окажется в черном списке — и вы уже не сможете вернуть профиль.

Разработчики не советуют использовать накрутку и гивы — так как после этого пользователи массово отписываются, а профиль автора оказывается под санкциями. Например, видео перестанут показываться в рекомендациях, а аккаунт человека будет под пристальным вниманием модераторов.

Как создать контент-план для ТикТок

Разделы по раскрутке канала, которые мы рассмотрели выше, можно включить в контент-план — продумать время и даты для публикаций, расписать идеи и сценарии для каждого ролика.

Контент-план помогает структурировать проекты и действия сотрудников. Вы будете заранее знать, какие задачи нужно сделать и что для этого потребуется. Также это разгрузит рабочий процесс.

Преимущества контент-плана:

• Исключает ситуации, когда вы не знаете, что опубликовать.
• Соблюдается баланс тематик в роликах. Вы сможете определить, в какой день будет выставлен рекламный пост, а в какой — информационный. Это поможет избежать дисбаланса и перенасыщения одним видом контента.
• Создание эффективной воронки. Вы будете следовать стратегии и грамотно подводить подписчика к покупке.

Включите в план разные виды контента: развлекающий, продающий, вовлекающий, информационный и вирусный.

Рекомендуется к прочтению! Узнайте, как составить контент-план для Instagram.

Вы можете вручную составить контент-план, используя Google Docs или Excel. Либо подключить специализированные сервисы и настроить автоматизацию для публикаций.

Loomly

Loomly — сервис для планирования публикаций в соцсетях.

Есть тестовый режим на 15 дней. Подписка стоит от 25 долларов в месяц.

Особенности:

• Позволяет управлять любыми соцсетями — Facebook, TikTok, Instagram, Pinterest, YouTube и другие.
• Планирует и публикует различные форматы публикаций.
• Есть аналитика — общая и по каждой соцсети.
• Можно заглянуть в банк идей — это события, которые отображаются в календаре, чтобы использовать их для своих публикаций.

TikTok Scheduler

TikTok Scheduler — приложение для iOS, который помогает планировать публикацию видео для ТикТок.

Особенности:

• Бесплатный доступ, но требуется получить ссылку на скачивание приложения.
• Простое использование — достаточно выбрать видео, добавить описание и выставить дату публикации.
• Приложение всегда под рукой.

SocialPilot

SocialPilot — еще один сервис для планирования публикаций. Он также помогает в комплексном развитии маркетинговых коммуникаций. Для более удобного использования можно скачать приложение.

Есть бесплатный период на 15 дней. Подписку можно приобрести за 30 долларов в месяц.

Особенности:

• Работает с соцсетями — Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Tumblr, VK.
• Напоминает пользователю, когда нужно опубликовать видео.
• Позволяет работать с рекламными аккаунтами.
• Простой интерфейс.
• Можно подключить команду и клиентов, если вы ведете их соцсети.
• Доступна аналитика для некоторых соцсетей.

Как быстро раскрутить ТикТок с помощью рекламы

А теперь давайте рассмотрим методы, как раскрутить ТикТок платно с помощью рекламы. Для ее запуска потребуется регистрация в TikTok for Business.

Примечание. Обо всех нюансах запуска рекламы можно узнать в справке TikTok.

Типы рекламных объявлений

Рассмотрим четыре типа рекламных объявлений и их особенности:

TopView

Это нативный видеоформат рекламы.

Для чего: помогает бренду показать продукт, рассказать о компании и получить лиды.

Вариант отображения: показывается, когда пользователь открыл приложение. Видео проигрывается на весь экран.

Продолжительность: от 5 до 60 секунд.

Формат: видеоролик — MP4, MOV, MPEG, AVI.

Особенности: такой формат позволяет рассказать о самом важном, при этом пользователь не будет отвлекаться на другой контент.

Brand Takeover

Для чего: показать брендированный контент и перевести пользователя на сайт для совершения действий.

Вариант отображения: Также показывается при запуске приложения на весь экран. Содержит хэштег, описание и прямую ссылку — скачать приложение, купить, перейти на сайт и тому подобное.

Продолжительность: от 3 до 5 секунд.

Формат: видеоролик — MP4, MOV, MPEG, AVI или GIF, изображение — JPG.

Особенности: объявление показывается пользователю один раз в день — настраивайте такой формат только для узкой целевой аудитории, потому что стоимость получается высокой.

In-Feed Ads

Для чего: чтобы познакомиться с брендом или продуктом, а также привести трафик на сайт.

Вариант отображения: в ленте рекомендаций при прокрутке контента. Содержит ссылки и хэштеги.

Продолжительность: до 60 секунд.

Формат: видеоролик — MP4, MOV, MPEG, AVI.

Особенности: Пользователи могут лайкать, комментировать, делиться роликом, а также переходить по ссылке и в профиль компании, чтобы подписаться на него.

Примечание. Каждое объявление имеет обозначение «Реклама».

Branded Hashtag Challenge

Для чего: привлечь новых подписчиков, вовлечь людей в «движение», увеличить уровень лояльности. Также вы раскрываете потенциал участников сообщества и на выходе получаете пользовательский контент.

Вариант отображения: в ленте рекомендаций.

Продолжительность: пакет показов от трех до шести дней.

Особенности: вирусное распространение. В данном случае вам будет помогать медийная поддержка ТикТок.

Branded Effects

Для чего: проявить свой потенциал, дополнительно привлечь аудиторию за счет кастомизированных стикеров, фильтров и эффектов.

Вариант отображения: любой формат, который вы выберите при редактировании.

Продолжительность: до 60 секунд.

Формат: видеоролик — MP4, MOV, MPEG, AVI.

Особенности: формат, который позволяет выделиться среди конкурентов — например, AR-эффекты.

Рекламный кабинет TikTok

В рекламном кабинете можно работать с кампаниями, отслеживать метрики, настраивать аудитории и события, создавать креативные ролики и мониторить комментарии к объявлениям.

При настройке рекламы вам нужно выбрать одну из целей:

• Охват — привлечение максимального количества пользователей.
• Трафик — привлечение аудитории на сайт или приложение.
• Установки приложения — увеличить число пользователей приложения.
• Просмотры видео — получить больше просмотров видео.
• Лидогенерация — формирование клиентов.
• Конверсия — подтолкнуть пользователей к совершению определенных действий на сайте.

Далее нужно настроить параметры, выбрать креатив и запустить кампанию. Ниже представлен краткий обзор интерфейса и возможностей рекламного кабинета.

Примечание. Минимальный бюджет на рекламу — 2000 рублей.

Редактор в TikTok Ads

В редакторе можно создавать видео, работать с шаблонами, аудиодорожками, стикерами и эмодзи.

Простой, но мощный конструктор лендингов

Создайте мобильный лендинг, интернет-магазин или мультиссылку для Instagram и продвигайте ее через чат-боты в мессенджерах, email и SMS — все это на одной платформе!

Как стать популярным в ТикТок с помощью блогеров

Вы можете сотрудничать с лидерами мнений — заказать рекламу напрямую у них через приложение или воспользоваться сервисами для поиска и анализа блогеров.

В сервисе можно проанализировать тематики блогов, изучить целевую аудиторию и сравнить цены. После того, как вы определитесь с выбором, можно заполнить анкету с заданием и перечислить деньги либо напрямую связаться с блогером и обсудить детали.

Если вы не хотите использовать сервисы и знаете, к кому хотели бы обратиться — изучите информацию в описании к профилю в ТикТок. Обычно там указаны варианты контактов для сотрудничества.

Какие форматы используют лидеры мнений

Блогер может запустить дуэт, снять обзорное видео, оценку вашего продукта или нативную рекламу. Все зависит от ТЗ, ваших желаний и возможностей лидера мнений.

Примечание. Не оценивайте блогера по популярности — ищите свою целевую аудиторию в подписчиках лидера мнений, а также его другие коллаборации с компаниями и поведение в комментариях.

Платная реклама «Яндекс.Директ» в TikTok

В 2019 году «Яндекс» начал сотрудничать с TikTok. Приложение входит в партнеры рекламной сети «Яндекс». Это означает, что при запуске рекламы объявление будет показано на всех площадках, включая и ТикТок — если будет задан соответствующий формат.

Параметры текстово-графической кампании в «Яндекс» позволяют настроить аудиторию, ее интересы и демографические характеристики, а также добавить ключевые запросы.

Ниже показан скринкаст, на котором вы можете видеть параметры для настройки текстово-графических объявлений.

Далее нужно выбрать видео или изображение в формате 9:16 и продолжительностью до 15 секунд.

Ошибки раскрутки ТикТок

Разберем самые частые ошибки новичков при раскрутке канала.

Разная тематика

Вы перепрыгиваете с темы на тему, пытаетесь найти себя — а ваша аудитория, которая подписалась ранее, хотела бы видеть продолжение первых роликов. Старайтесь заранее продумать общую тему для вашего канала и придерживаться ее.

Это должна быть тематика, в которой вы разбираетесь или которая вам интересна — например, коллекция раритетных машинок.

Нерегулярные публикации

Если у вас нет контент-плана, в котором прописан выход ближайших публикаций — вам будет сложно придерживаться рекомендаций разработчиков: «выкладывать до пяти видео в день».

Из-за этого ваш охват упадет, а набрать его заново будет сложно. Поэтому перед запуском аккаунта хорошо проработайте идеи и сценарии для будущих роликов, пропишите контент-план на две-три недели вперед.

Сложная информация в ролике

Разговаривайте с аудиторией на ее языке. Если у вас сложная тема, в которой есть термины — расшифруйте их или объясните суть более простыми словами.

В противном случае пользователи будут закрывать ваши ролики, так как не смогут понять, о чем вы вообще рассказываете.

Удаление контента

Никогда не удаляйте ролики с канала — вы можете их скрыть, если по какой-то причине они кажутся вам неудачными.

Удаление может привести к бану, а также снижению охватов. ТикТок поощряет тех, кто создает контент, а не избавляется от него.

Удачные примеры продвижения в ТикТок

Пример оформления и ведения аккаунта «Сбер». Пользователь может связаться с компанией, а также изучить предложения банка.

В ленте много забавных и полезных видео о том, как карты банка помогают людям в жизни. Администраторы аккаунта отвечают на комментарии пользователей и выполняют задания — например, кормят котиков.

Пример креативного профиля, в котором девушка показывает свои работы из дерева и рассказывает о том, как проходит рабочий процесс.

А в этом видео мастер рассказывает, почему она купила лазерный резак и как эта покупка сэкономила время.

Онлайн-кинотеатр «Кинопоиск» добавляет в описание профиля промокод, который позволяет пользоваться сервисом в течение 45 дней.

В ленте «Кинопоиска» много фрагментов из фильмов, а также забавных роликов, в которых на видео наложили звуковую дорожку из сериала или кино. Также вы можете найти не только биографии актеров и интервью с ними, но и истории из жизни сотрудников «Кинопоиска».

А чтобы перенаправить пользователей на ваш сайт и соцсети — регистрируйтесь в сервисе SendPulse и создавайте мультиссылки через конструктор лендингов.

Также используйте другие наши инструменты для создания коммуникации с клиентами: отправляйте email, Viber, SMS, WhatsApp рассылки и push уведомления, настраивайте чат-боты в мессенджерах Facebook Messenger, ВКонтакте, WhatsApp и Telegram и подключайте бесплатную CRM систему!