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Qu'est-ce que l'automatisation de l'entonnoir de vente ?

Qu'est-ce que l'automatisation de l'entonnoir de vente ?

Automation 360 facilite l'avancement d'un client potentiel dans votre entonnoir de ventes avec la participation minimale des employés. Vous définissez les conditions une fois, et le système d'automatisation sera déclenché par une certaine date ou un événement : ajout d'un contact à votre liste de diffusion, création ou modification d'une transaction CRM, inscription d'un nouvel utilisateur, achat, etc.

Votre public recevera des emails de bienvenue, du contenu intéressant, des relances de panier abandonné, des confirmations de commande et d'autres messages utiles.

Optimisez vos processus de vente grâce à Automation 360

Tirez parti de multiples canaux marketing pour diffuser des messages adaptés aux tags des utilisateurs, aux étapes de la transaction ou encore aux tâches de GRC.

Entretenez votre base de prospects Image 3

Entretenez votre base de prospects

Automatisez chaque étape de votre pipeline de vente: présentation de votre marque, gestion des réclamations, récupération des paniers abandonnés, assistance à la clientèle, incitation aux achats récurrents ou encore mise à jour des statuts des prospects dans votre système de GRC.
Gagnez du temps Image 1 Gagnez du temps Image 2

Gagnez du temps

Automation 360 vous permet d'envoyer des notifications déclenchées par des événements et de faire évoluer le statut de vos transactions au sein de votre système de GRC. Supposons qu'un(e) client(e) ait effectué son paiement par l'intermédiaire de votre chatbot: il ou elle recevra un message de remerciement et sa transaction passera du statut «En attente» à celui de «Payé».
Il vous suffit de garder un œil sur les performances de votre campagne et d'adapter les fonctionnalités d'Automation 360 à vos besoins.
Boostez les conversions

Boostez les conversions

Évaluez vos données statistiques et vos résultats en fonction du moment, des destinataires et des éléments individuels pour améliorer l'expérience utilisateur et augmenter l'efficacité de votre campagne automatisée.
Assurez le succès de votre stratégie marketing Image 1 Assurez le succès de votre stratégie marketing Image 2 Assurez le succès de votre stratégie marketing Image 3

Assurez le succès de votre stratégie marketing

Envoyez et planifiez des messages adaptés au comportement des utilisateurs, aux étapes du pipeline et à tout un panel de critères personnalisables. Diffusez des campagnes pertinentes sur plusieurs canaux de communication, en temps utile, de façon à renforcer la mobilisation des utilisateurs et booster les ventes.
Ajoutez des réponses automatiques de chatbot à vos flux automatisés Image 1 Ajoutez des réponses automatiques de chatbot à vos flux automatisés Image 2 Ajoutez des réponses automatiques de chatbot à vos flux automatisés Image 3 Ajoutez des réponses automatiques de chatbot à vos flux automatisés Image 4

Ajoutez des réponses automatiques de chatbot à vos flux automatisés

Avec l'Automation 360, vous pourrez gérer sept canaux marketing : emails, SMS, push Web, et chatbots Facebook Messenger, Instagram, Telegram et WhatsApp, à partir d'un seul système CRM — aucune compétence en programmation requise.
Pilotez votre formation en ligne et allégez votre charge de travail Image 1

Pilotez votre formation en ligne et allégez votre charge de travail

Automation 360 et notre outil de création de formation en ligne sont déjà intégrés, ce qui réduit encore davantage votre liste de tâches routinières. Accueillez les nouveaux étudiant(e)s dans votre formation, envoyez des notifications et des mises à jour déclenchées par des événements, et émettez des certificats automatiquement.

Envoyez des emails automatisés déclenchés par les actions de vos clients

Les services de SendPulse vous aident à établir des relations avec les clients et à vendre 24h/24 et 7j/7

conversation
Mail de relance d'abandon de panier

Mail de relance d'abandon de panier

Envoyez à vos clients des rappels par email sur les produits qu'ils ont ajoutés à leur panier mais qu'ils n'ont pas encore achetés.
Email post-achat

Email post-achat

Envoyez un email automatisé pour remercier un client de son achat, fournissez son numéro de commande, les détails de paiement et les options d'expédition, demandez des commentaires ou offrez une réduction pour de futurs achats.
Email d'inscription

Email d'inscription

Souhaitez la bienvenue aux nouveaux clients après leur inscription sur votre site Web. Parlez-leur de la valeur et des possibilités offertes par votre entreprise.
Email de confirmation

Email de confirmation

Envoyez aux clients des emails de confirmation contenant des informations détaillées sur leurs commandes ou leurs réservations.
Demande d'un feedback par mail

Demande d'un feedback par mail

Fidélisez vos clients en les interrogeant sur leur expérience avec votre produit ou service.
Email de réengagement

Email de réengagement

Suscitez à nouveau l'intérêt de votre public à l'aide de nouvelles promotions ou de sondages.
Événement personnalisé

Événement personnalisé

Créez votre propre événement pour démarrer un flux d'emails automatisé lorsqu'il est déclenché.

Interagissez avec vos clients à l'aide d'Automation 360

Automation 360 est un outil d'automatisation du marketing et des ventes de SendPulse. Les entrepreneurs et les spécialistes du marketing l'utilisent avec succès sans avoir aucune compétence en programmation.

Commencez à envoyer des campagnes automatisées pour voir des résultats positifs après un mois

Comment fonctionne l'automatisation ?

Ajout d'un événement

Ajout d'un événement

Choisissez un événement, par exemple « Panier abandonné », qui sera le déclencheur de votre campagne.

Nous générerons une URL et un exemple des données attendues et lancerons votre campagne lorsque l'événement se produira.

Création d'un flux automatisé

Création d'un flux automatisé

Configurez une automatisation déclenchée par votre événement.

Vous pouvez ajouter des campagnes par email, SMS et push Web avec des variables.

Déclenchement de l'événement

Déclenchement de l'événement

Une fois l'événement déclenché, par exemple, lorsqu'un visiteur quitte votre site Web sans acheter les produits qu'il a ajoutés à son panier, SendPulse reçoit cette information.
Lancement du flux automatisé

Lancement du flux automatisé

Système Automation 360 lancera votre flux et enverra un email à votre abonné : « Oups, il semble que vous avez oublié quelque chose ! »
Atteinte du but

Atteinte du but

L'événement « Achat » est déclenché après qu'un client a passé une commande. Vous pourrez suivre votre taux de conversion et améliorer cette métrique.

Fonctionnalités d'Automation 360

Canaux de marketing multiples

Canaux de marketing multiples

Automatisez vos campagnes email, SMS, push Web et chatbot

Statistiques de performance

Statistiques de performance

Gardez une trace du taux de conversion des utilisateurs et d'autres statistiques

Filtre de données

Filtre de données

Envoyez différentes campagnes en fonction de variables, de conditions et d'événements

Historique de la campagne

Historique de la campagne

Voyez tous les emails que vous avez envoyés à un utilisateur spécifique à différentes étapes de son parcours client.

Statistiques détaillées

Statistiques détaillées

Obtenez une image globale des performances de votre campagne en analysant vos statistiques

API et webhooks

API et webhooks

Envoyez des données à l'aide de notre API ou de webhooks entrants pour une meilleure sécurité

email statistics iphone

Des statistiques détaillées sont toujours à portée de main

Gérez le marketing par courriel, même si vous êtes loin de votre lieu de travail : toutes les statistiques sur les courriels sont disponibles dans les applications mobiles pour iOS et Android.

FAQ

Ce service vous permet de faire descendre les clients plus rapidement dans votre entonnoir de vente et d'envoyer automatiquement des messages en fonction du comportement ou des actions des utilisateurs. SendPulse vous permet de créer et de modifier automatiquement des transactions dans CRM, d'élever vos prospects et d'envoyer toutes sortes d'emails déclenchés, y compris des relances de panier abandonné, des emails de bienvenue, des emails transactionnels, des emails de confirmation, etc.

Avec SendPulse, vous pouvez utiliser gratuitement différents outils Automation 360 et envoyer des campagnes par email, SMS, push Web et chatbot. Choisissez notre forfait payant pour envoyer plus de campagnes à vos abonnés. Rendez-vous sur notre page de tarification pour choisir le bon plan pour votre entreprise.

Utilisez des emails de bienvenue pour intégrer de nouveaux clients et envoyez des emails d'anniversaire pour célébrer vos relations avec des abonnés fidèles. La création d'emails de relance de panier abandonné vous aidera à motiver les clients à finaliser leur achat, et les emails de réengagement vous aideront à vous reconnecter avec les abonnés inactifs et à nettoyer votre liste de diffusion. Avec l'aide d'Automation 360 de SendPulse, vous pouvez créer et envoyer tous ces emails gratuitement.

Les services d'emailing en masse, comme SendPulse, fournissent aux marques des outils intuitifs et abordables pour gérer leurs pipelines de vente. Cela signifie que les petites et moyennes entreprises peuvent se permettre de mettre en œuvre l'automatisation du marketing par email et de se développer plus rapidement. Une autre raison pour laquelle l'automatisation du marketing est incontournable aujourd'hui est que les utilisateurs veulent une communication personnalisée avec leurs marques préférées.

Déplacez automatiquement les clients vers le bas de votre entonnoir de vente

Automatisez votre communication avec les clients pour obtenir plus de prospects et ds transactions complétées après un mois