Рассылку уже надо отправлять, а о чем писать не приходит в голову? Подобная ситуация бывает с каждым email маркетологом. На этот случай мы подсуетились и набросали список концепций для писем. Итак, ловите спасательный круг от безыдейности! Публикуем первые двенадцать идей. А во второй части вас ждет еще одна порция вдохновения.
Советы
Польза — важный вектор, которому стоит следовать при создании письма. Подумайте, какие вопросы волнуют вашу целевую аудиторию и дайте на них ответы. Именно они могут стать идеальным подспорьем для написания советов подписчикам.
Чтобы советы звучали весомо, пишите о том, в чем вы хорошо разбираетесь. К примеру, блог о здоровом питании Verywell каждое письмо строит вокруг пользы и так формирует экспертную точку зрения на актуальные темы:
«6 способов потреблять на 700 калорий меньше на этой неделе»,
«5 способов быть увереннее в себе»,
«3 способа попрощаться с сахаром в рационе».
Анонс мероприятия
Email маркетолог обычно не пересекается с event-менеджером. А зря! Скорее всего у него есть целый список инфоповодов для вашей рассылки. Загляните в календарь выставок и конференций вашей компании и скорее приглашайте подписчиков на ближайшее событие.
О чем писать в анонсе мероприятия:
- сообщите дату и время проведения,
- включите список спикеров и укажите темы их докладов,
- поощряйте первых покупателей кодами на скидку,
- продумайте оформление письма. Добавьте фотографии с предыдущего события, если оно проводилось ранее. Можно создать email в формате афиши или постера. Вот как это делает интернет-магазин Re:store в своем приглашении на выставку.
О том, как создавать качественные иллюстрации для email рассылки, даже если у вас нет навыков дизайнера смотрите вебинар «Дизайн писем: инструменты, лайфхаки, фишки».
Опрос
Известный предприниматель и интернет-маркетолог Нил Патель в одной из статей заметил следующее: «Люди предпочитают бренды и компании, которые дают возможность ощутить себя частью сообщества. Так они начинают думать, что играют определенную роль в успехе вашего бизнеса. Ваш успех — для них тоже успех. Лучший способ сблизиться с клиентами и узнать их мнение — опросы».
Опросы помогут:
- правильно позиционировать бренд,
- протестировать новый продукт и выявить его слабые и сильные стороны,
- улучшать существующий продукт или сервис.
В описании опроса указывайте, за сколько его можно пройти — это снимет у подписчика опасения потратить много времени.
True Citrus использует опрос в email, чтобы узнать насколько сайт удобен пользователям. По результатам опроса компания сможет оптимизировать расположение контента на сайте, чтобы в нем было проще ориентироваться. В письме сказано, что на опрос понадобится 10-15 минут, а в благодарность за прохождение дарят скидку 50% на следующий заказ.
Гайд по подаркам
Отправляйте гайды по подаркам не только в преддверии праздников, ведь повод дарить найдется всегда. К тому же, исследования Experian Marketing подтверждают, что email рассылки с гидами по подаркам приносят на 48% больше транзакций по сравнению с обычными рекламными рассылками.
Подписчику будет проще выбрать среди подарков, если вы создадите разделы по направлениям: одна ценовая категория, определенная цветовая гамма, по интересам, для детей. В примере рассылки в честь Дня матери от Homage мы видим разделение одежды по стилю.
День рождения подписчика
Рассылки, приуроченные ко дню рождения подписчика, открывают и кликают почти вдвое больше обычных писем. В исследовании СheetahMail сравнили доход из одного письма обычной рассылки и письма в день рождения. В первом случае удалось получить $0,20, а во втором — $0,51.
Собирайте данные о дне рождения подписчиков в форме подписки, во время регистрации аккаунта или предоставьте возможность заполнить дату в персональных настройках самого письма, как это сделали Astley Clarke.
День рождения компании
Праздновать только коллективом — так дело не пойдет! Позвольте подписчикам разделить с вами радость. К тому же, юбилей компании — это повод рассказать о своих достижениях за год, подарить скидку или провести акцию.
Компания Homage на свой одиннадцатый день рождения дарит скидку и приглашает на трансляцию вечеринки в Facebook и Instagram. Среди тех, кто будет активно комментировать, разыграют подарочные карты.
Отзывы покупателей
По статистике 88% пользователей доверяют отзывам так же, как и личным рекомендациям. Крупные бренды взяли это в работу и все чаще раскручивают товары через отзывы. Тенденция связана с тем, что потребители устали от рекламы с лоском супермоделей, они хотят видеть и слышать обычных людей, их настоящий опыт.
Собирайте положительные отзывы и комментарии в социальных сетях и делитесь с подписчиками, как это делает компания Glossier в своей рассылке.
Инфографика
Если нужно донести статистические данные или цифры, выбирайте инфографику. Люди легко воспринимают и запоминают визуально представленную информацию.
Мы уже ранее писали о том, как использовать инфографику в email рассылке, теперь напомним о главных нюансах:
- собрать уникальные факты,
- выбрать способ передачи: временная шкала, график, диаграмма, схема.
- написать краткие пояснения к данным,
- подобрать читабельные шрифты,
- определиться с цветовой гаммой,
- добавить логотип компании.
Посмотрите на инфографику от компании Sportive, в которой просто и сжато донесли сложную информацию. Теперь подписчик знает, что такое, например, подседельный штырь и при выборе велосипеда сможет уточнить, из какого материала он произведен.
История компании
Создайте легенду бренда и эмоционально расскажите о ней подписчикам — так вы покажете значимость своего дела. А еще история способна вызвать доверие. Хорошим вариантом будет познакомить подписчиков с персонажем, ведь люди доверяют не продукту и технологиям, а именно человеку, яркой персоне.
Хороший пример от Nasty Gal — все внимание сосредоточено на основателе компании Софии Аморузо. Она самостоятельно начала бизнес в Сан-Франциско с продажи небольшой коллекции на eBay. Сейчас в компании работает 350 сотрудников и открылся офис в Лос-Анджелесе. Чтобы узнать больше о компании и команде, подписчик переходит по ссылке.
Фотоконкурс
Конкурсы повышают вовлеченность в email рассылку, тем более провести конкурс совсем не сложно. Придумайте приз, попросите читателей поделиться их фотографиями и выбирайте достойных кандидатов.
Посмотрите, как компания Сhubbies достигает двух целей сразу: и конкурс проводит, и подыскивает новых моделей. Идея в том, что приз за лучшую фотографию — это возможность поучаствовать в фотосессии для рекламных снимков компании.
Только самые веселые кадры имеют шанс на успех — так описывают Сhubbies условия выигрыша в конкурсе.
Геймификация
Применяйте в email наработки из игровой индустрии, ведь игры помогают сделать передышку и отдалиться от забот. Компания Forever 21 реализует эту идею в письме с помощью GIF — подписчик может покрутить игровой барабан и выиграть свой джек-пот в виде скидки.
Кликаем и получаем скидку 20%.
Хэштег
Один из последних трендов в email маркетинге — добавлять хэштеги в письмо. Хештеги вызывают любопытство. Вероятно, пользователь захочет посмотреть, что под ним публикуют в соцсети. Это дополнительная фишка, чтобы добавить эффективности вашим каналам email и соцсетям.
Компания Сheese Grotto изобрела гаджет, который продлевает срок хранения сыров, и вот что мы видим в их рассылке:
Нам тоже стало интересно посмотреть, куда ведут хэштеги из письма, и как оказалось, — на аппетитные посты, которыми делится компания и ее клиенты.
Возьмите эти базовые идеи, добавьте щепотку своего видения и мы уверены, что получится достойный рецепт email рассылки. Когда идея готова, время переходить к отправке! Весь инструментарий для этого вы найдете в SendPulse: сегментация адресных книг, блочный редактор, бесплатные шаблоны и другое.
P.S. Если идей мало — следите за публикациями, во второй части мы подкинем еще двенадцать.
Смотрите канал SendPulse на Youtube и улучшайте свои рассылки! А больше узнать об идеях для них можете из этого видео.