Atualizações de serviços

Acesse o cartão do aluno ou o cartão de contato do CRM → "Cursos", expanda os detalhes do curso e clique em "Confirmar pagamento" ao lado do plano de preços para alterar manualmente seu status para "Pago". Isso permite que você confirme rapidamente os pagamentos recebidos por transferência bancária ou em dinheiro.

Agora é mais fácil manter sua lista de contatos atualizada. A parte superior de cada cartão de visita do CRM agora mostra a data e a hora da atualização mais recente. Qualquer alteração real nos dados do contato, incluindo campos, tags, o membro da equipe atribuído ou a empresa associada, atualiza o carimbo de data/hora.

Nas configurações do curso, você pode duplicar um plano selecionado junto com todas as suas configurações. Depois de copiada, basta editar a duplicata conforme necessário e ativá-la como um novo plano. Isso ajuda você a criar novos planos mais rapidamente com menos trabalho manual.

Ao filtrar os alunos por progresso, agora você pode escolher se eles devem corresponder a todas as condições selecionadas ou a qualquer uma delas. Por exemplo, você pode encontrar rapidamente alunos que concluíram pelo menos uma das aulas ou testes selecionados. Isso permite que você segmente os alunos com mais precisão com base em seu progresso e analise melhor sua atividade de aprendizagem.

A partir das estatísticas da sua campanha, você pode iniciar fluxos de chatbot para assinantes que clicaram em um botão selecionado e continuar a conversa sem problemas. As listas de destinatários exportadas agora incluem todos os destinatários. Para chatbots do Telegram, o arquivo CSV exportado também contém telegram_id para ajudá-lo a reimportar contatos excluídos para a guia "Público", se necessário.

Ative a tradução automática para mensagens recebidas e enviadas em chats selecionados para uma comunicação fluida com clientes em todo o mundo. Os idiomas dos assinantes são detectados automaticamente e você sempre pode visualizar a mensagem original ou alternar o idioma detectado manualmente. Para usar esse recurso, adicione sua chave de API da OpenAI nas configurações da sua conta.

A partir de agora, é possível copiar toda a estrutura do seu chatbot do TikTok ou os fluxos selecionados para chatbots em outros canais de comunicação e vice-versa. Isso ajudará você a economizar tempo e garantir interações consistentes com os clientes em todos os pontos de contato. Os elementos de mensagem que não são suportados nos chatbots do TikTok são ignorados ou substituídos por outros semelhantes, por isso é uma boa ideia revisar seus fluxos antes de iniciá-los.

Agora você pode usar o número de telefone registrado para o seu chatbot SMS como remetente das suas campanhas de SMS. As respostas dos destinatários aparecerão na aba Conversas do bot, enquanto o chatbot iniciará os fluxos correspondentes com base nas palavras-chave recebidas. Isso transforma campanhas de SMS unidirecionais em conversas interativas que ajudam a conduzir clientes até a conversão.

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Nas configurações do chatbot, ative a opção Transferir contatos automaticamente para o CRM e selecione quais campos devem ser preenchidos. A SendPulse criará um contato no CRM somente após o chatbot receber as informações obrigatórias do assinante, como endereço de e-mail ou nome. Isso garante que apenas contatos com os dados necessários sejam adicionados ao CRM e torna a identificação de duplicidades mais precisa.

No elemento Ação → Definir variável, você pode salvar valores de variáveis de texto ou numéricas como variáveis dos tipos Data ou Data e hora. Por exemplo, se a data de expiração de uma assinatura for recebida como um timestamp Unix, como 1782303120, o sistema a converterá automaticamente para 24/06/2026 e a salvará como uma variável de data na lista de clientes do seu chatbot.

Use abas para apresentar planos, produtos ou outros conteúdos em blocos compactos. Os visitantes podem alternar rapidamente entre as abas sem precisar rolar páginas longas. Para começar, clique em + → Layout dentro do bloco, selecione um layout com abas e personalize sua aparência para combinar com sua página.

Nas configurações do chatbot para Facebook, você pode adicionar um menu de boas-vindas que aparece antes do início da conversa. Cada item do menu representa um tópico específico e inicia o fluxo correspondente quando selecionado. Isso ajuda novos assinantes a começarem a interagir mais rapidamente, enquanto o chatbot fornece imediatamente informações relevantes com base na escolha feita.

Gerencie negócios concluídos com mais eficiência. Agora, você pode excluir vários negócios concluídos de uma só vez ou movê-los de volta para qualquer etapa do pipeline, sem precisar realizar as mesmas ações individualmente para cada negócio.

Em configurações do chatbot → Lista de bloqueios, você pode filtrar assinantes por nome e data de bloqueio para encontrar rapidamente os contatos necessários. Ao exportar a lista filtrada, o arquivo CSV incluirá apenas os contatos que correspondem aos filtros aplicados. Isso ajuda a gerenciar grandes listas de assinantes bloqueados com mais eficiência.

Nos pipelines do CRM e nos quadros de tarefas, agora você pode adicionar uma nova etapa diretamente à direita de uma etapa existente, em vez de posicioná-la no final da lista. Basta clicar nos três pontos ao lado da etapa e selecionar a opção Adicionar etapa à direita. Por exemplo, você pode adicionar a etapa Aguardando aprovação logo após Em andamento ou Verificação de pagamento após Aguardando pagamento.

Nas configurações do elemento Solicitação de API, agora você pode escolher modelos prontos de solicitação para mais de 30 serviços. O sistema preenche automaticamente os links, métodos de solicitação e cabeçalhos, e você só precisa fornecer os dados restantes obrigatórios. Você também pode salvar solicitações configuradas como novos modelos e reutilizá-las com sua equipe. Isso simplifica a configuração de integrações e ajuda a manter configurações de API consistentes.

Agora o sistema impede que vários processos de convite sejam executados ao mesmo tempo, evitando o envio de e-mails de convite duplicados para os alunos. Se já houver convites sendo enviados, o botão Convidar ficará bloqueado em toda a conta até que o processo seja concluído. Depois disso, ele será desbloqueado automaticamente, sem necessidade de recarregar a página.

Use o filtro Número de telefone para localizar rapidamente as inscrições de um contato sem precisar abrir o card dele. Você pode inserir parte do número para encontrar registros correspondentes e combinar esse filtro com outros para refinar os resultados.

Pesquise, classifique e filtre negócios usando seu ID exclusivo do sistema. Para isso, ative a coluna ID do negócio, que fica oculta por padrão. O filtro ativo aparece como um rótulo separado e pode ser removido com apenas um clique.

O widget Catálogo de produtos permite que seus clientes encontrem produtos rapidamente por nome e preço, sem precisar navegar por itens irrelevantes. Os resultados são exibidos em tempo real, enquanto o seletor de faixa de preço mostra apenas os produtos que se encaixam no orçamento escolhido. Você pode ativar os dois recursos nas configurações do widget Catálogo de produtos, e eles se adaptarão automaticamente ao layout da sua página, sem necessidade de programação.

Agora os alunos podem encontrar aulas, testes, formulários, seções e certificados em todos os seus cursos usando um único campo de pesquisa, sem precisar abrir cada curso individualmente. Assim que digitarem pelo menos três caracteres, os resultados correspondentes serão exibidos em tempo real com o tipo de item e o nome do curso. Com um clique, o aluno é direcionado diretamente para o conteúdo relevante. Os resultados da pesquisa são filtrados de acordo com o plano do aluno.

Os idiomas árabe (ar), romeno (ro) e lituano (lt) agora estão disponíveis para os e-mails de convite para cursos no elemento Ação → Inscrever no curso. Selecione o idioma na lista suspensa, e os alunos receberão automaticamente o e-mail de convite e o acesso à conta do aluno no idioma escolhido.

Agora os números de telefone com ou sem o sinal + funcionam da mesma forma. Basta colá-los no filtro exatamente como você os copiou de um aplicativo de mensagem ou e-mail. O sistema ignora automaticamente o sinal + no início do número, permitindo que você encontre os contatos correspondentes instantaneamente, sem precisar editar o número manualmente.

Ative a opção Anexo obrigatório nas configurações da atividade. Os alunos verão um aviso na conta deles e não poderão enviar a resposta até anexarem uma apresentação, planilha, imagem ou outro arquivo exigido. Isso ajuda a garantir que as atividades sejam enviadas completas e no formato esperado.

Inicie fluxos específicos do chatbot com base em eventos de pagamento de assinaturas, incluindo pagamentos recorrentes realizados com sucesso, falhas de pagamento e cancelamentos de assinatura. Isso ajuda você a gerenciar o acesso a produtos do CRM e personalizar a comunicação com mensagens de agradecimento, alertas sobre problemas de pagamento ou ofertas de renovação de assinatura.

O novo widget permite adicionar facilmente o catálogo de produtos do CRM ao seu site, com informações atualizadas automaticamente. Você pode selecionar categorias, personalizar o layout dos cards de produtos e definir quantos itens serão exibidos por página. Os clientes podem navegar pelos produtos por categoria, preço e nome, visualizar páginas de produtos e adicionar itens ao carrinho diretamente pelo catálogo.

O elemento Ação → Alterar limite de tempo de acesso agora permite estender o acesso a cursos por até 730 dias, em vez do limite anterior de 180 dias. Assim, se você quiser conceder automaticamente mais um ano de acesso a um aluno, não precisará mais criar fluxos complexos com elementos repetidos.

Use a ação Cancelar pagamento recorrente no elemento Ação para selecionar o produto do CRM cuja assinatura o chatbot deve cancelar automaticamente. Por exemplo, isso pode acontecer quando um cliente clica em um botão em uma mensagem ou envia uma palavra-chave no chat. Depois disso, o rótulo Assinatura cancelada será exibido acima do nome do contato em CRM > Pagamentos > Assinantes.

Agora, nas configurações do seu chatbot, é possível habilitar o salvamento automático dos arquivos recebidos dos assinantes na pasta correspondente do chatbot no Armazenamento de arquivos. Assim, documentos importantes, comprovantes, arquivos de mídia e outros anexos ficam armazenados com segurança e sempre acessíveis quando necessário.