Un distributeur automatique (vending machine) est un appareil qui permet de distribuer des biens sans intervention humaine. Cette dernière est remplacée par ce que l’on appelle un automate, autrement dit un système de distribution automatique.
Même si le concept de distributeur automatique existe depuis des centaines d’années, il ne s’est réellement développé qu’au début du XXe siècle. Au commencement, ces distributeurs servaient principalement à vendre des boissons. En effet, le distributeur automatique a pour but de vendre un produit sans intervention d’un vendeur, grâce à un système automatique.
Le but est de rentabiliser un point de vente, en supprimant le coût d’un employé, mais aussi en assurant une vente 24H/24H, 7J/7. Une personne est simplement chargée d’approvisionner les différents distributeurs.
En France, on compte plus de 600 000 distributeurs automatiques. Mais ce chiffre est en constante augmentation et le marché ne cesse de se développer.
De nos jours, les distributeurs automatiques sont utilisés pour vendre des produits divers et variés. On retrouve bien évidemment des distributeurs de boissons, de café, de billets, mais aussi de confiseries, de matériel hi-tech, de produits d’hygiène et même désormais de pain, de lait ou d’huîtres !
Les progrès dans ce domaine n’en finissent plus et permettent même de réfrigérer ou de cuire directement certains produits, comme les pizzas. Chacun peut donc créer son entreprise de distributeurs automatiques et proposer à la vente, ses propres produits quels qu’ils soient.
Avantages et inconvénients des distributeurs automatiques
Les avantages et inconvénients des distributeurs automatiques sont nombreux. Le secteur a beaucoup évolué et désormais, un distributeur automatique n’est plus uniquement dédié à un seul produit.
On retrouve des distributeurs automatiques capables de vendre tous types de produits et il existe même de véritables petites supérettes qui fonctionnent sur le même principe.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Grandes variétés de distributeurs automatiques | Nécessite un bon service de maintenance |
| Nécessite peu de main d’œuvre | Nécessite une bonne organisation et une logistique impeccable |
| Nécessite peu de surface | Reste difficilement rentable |
| Fonctionne 24/24, 7/7 |
Coût énergétique important |
Types de distributeurs automatiques
Il existe plusieurs types de distributeurs automatiques, qui varient principalement selon les produits vendus.
Distributeur automatique en spirale
C’est le distributeur automatique le plus courant. On le retrouve notamment pour la distribution de boissons, mais aussi de snacks et confiseries.
Le système de spiral permet en effet de distribuer tous types de produits et s’adapte facilement. De plus, cette solution permet au consommateur de voir le produit à travers une vitre en verre transparente, ce qui est un bon levier marketing pour déclencher l’acte d’achat.
Seul problème, l’approvisionnement reste assez compliqué, car il faut mettre les produits un par un. De plus, il est important de veiller à ce qu'ils soient parfaitement positionnés afin qu’ils ne bloquent pas la machine.
Distributeur automatique à fentes
C’est un type de distributeur très courant, mais qui reste peu pratique. En effet, ce type de distributeur ne permet que la vente de produits stables, qui peuvent tenir debout. De plus, les produits doivent rentrer dans les fentes ce qui limite la taille requise.
Généralement, les distributeurs à fentes sont utilisés pour la vente de sandwichs et de salades.
Même s’ils restent plus faciles à approvisionner que les distributeurs automatiques en spirale, ce type de distributeur nécessite un remplissage à la main qui peut demander du temps.
Distributeur automatique en forme de S
Ce style de distributeur est plus pratique que les deux précédents. En effet, ce système propose une vitrine où les produits en vente sont mis en exposition. Cependant, la machine ne distribue pas les produits en vitrine, mais se sert directement dans les stocks à l’intérieur de la machine.
Ce type de distributeur est aussi beaucoup plus pratique pour le réapprovisionnement puisqu'il suffit de remplir les stocks directement sans avoir à placer les produits un par un.
Distributeur automatique pour produit spécifique
Désormais, il existe des distributeurs automatiques permettant de servir un seul et unique produit. Que ce soit du lait, du pain ou des pizzas, ces distributeurs sont conçus spécifiquement pour la distribution d’un produit en particulier.
Pour cela, ils répondent à des critères précis et proposent un système complet : par exemple, les distributeurs de pizzas intègrent un four capable de cuire la pizza sur le moment, de même pour le pain. Pour certains produits comme le lait ou les huîtres, un système de réfrigération performant est intégré pour assurer la bonne conservation des produits.
3 idées de distributeurs automatiques
Des entreprises innovantes tentent de s’insérer sur le secteur des distributeurs automatiques en proposant la distribution de produits plutôt originaux.
1. Le distributeur de caviar
À Los Angeles, une boutique de caviar a mis en place un distributeur de caviar.
2. Le distributeur de frites
En Belgique, ce sont désormais les frites qui sont proposées dans des distributeurs automatiques.
3. Le distributeur de lingots d’or
Pour le buzz ou les plus fortunés, il existe dans certains pays des distributeurs de lingots d’or.
Comment démarrer une entreprise de distributeurs automatiques
Pour démarrer une entreprise de distributeurs automatiques, il est nécessaire de s’interroger sur les produits que vous souhaitez vendre.
1. Le type de produit
Est-ce que vous cherchez à mettre en place un système de distributeurs automatiques classiques proposant des boissons, snacks ou confiseries ? Où souhaitez-vous plutôt vendre des produits spécifiques, que vous vendez peut-être déjà dans votre magasin : des fleurs, des bijoux, des livres. Tout est possible !
2. Le choix du fournisseur
Après avoir réfléchi à votre produit, il faudra trouver votre fournisseur de distributeur. Selon le produit que vous souhaitez vendre, il faudra trouver une entreprise capable de vous créer un distributeur automatique sur-mesure.
3. L’emplacement
Enfin réfléchissez bien à l’emplacement pour vos distributeurs automatiques. Il s’agit de choisir l’endroit stratégique, votre machine doit être bien visible, si possible dans un endroit avec du passage.
4. La logistique
La logistique et l’entretien de votre machine sont très importants. Pour que votre business fonctionne, votre distributeur automatique doit fonctionner de manière continue. Il doit être parfaitement approvisionné.
De la même manière, vous devez l’entretenir parfaitement afin de donner confiance et d’attirer vos potentiels clients. Une machine à moitié vide et sale ne donnera pas envie d’acheter vos produits.
Mis à jour : 23.03.2023
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