Как настроить страницу отписки

Каждый подписчик может отписаться от рассылки, если больше не желает получать письма. Ссылка отписки установлена по умолчанию в каждой email рассылке.

Вы можете создать собственную страницу отписки, которая соответствует стилю вашего сайта, а также вставить картинку и указать причины отписки по желанию.

Анализируя количество отписавшихся и причины отписки, можно изменить содержание своих рассылок для увеличения продуктивности email рассылок. Страница отписки также помогает актуализировать адресную книгу — благодаря ей в книге остаются те пользователи, которым интересна тематика email рассылки.

Во вкладке Рассылки перейдите в раздел Настройки сервиса > Инструменты подписки и нажмите кнопку Новая страница отписки. Появится форма для создания страницы отписки.

Элементы страницы отписки

На странице для создания собственной страницы отписки введите необходимые значения в соответствующих полях.

Название

Введите название страницы отписки. Название видите только вы, для подписчиков оно не отображается.

Название страницы отображается в общем списке созданных страниц отписки на вкладке Страницы отписки.

Заголовок

Введите заголовок страницы отписки. Заголовок отображается подписчикам.

Вы можете выбрать текстовый заголовок и его цвет.

Также заголовком может быть картинка-логотип. Для этого загрузите картинку в формате JPG, PNG или GIF — она будет отображаться на странице отписки вместо текстового заголовка.

По желанию можно установить ссылку, по которой подписчик перейдет в случае нажатия на заголовок.

Пиктограмма сайта

Пиктограмма или фавикон (favicon) – это значок вашего сайта, который отображается во вкладке браузера перед названием созданной страницы отписки.
Пиктограмма визуально связывает страницу отписки и стилистику вашего сайта.

Для отображения пиктограммы на странице отписки необходимо в поле со значением «Пиктограмма сайта» вставить ссылку на файл с расширением .ico с вашего сайта.

Опрос причин отписки

Можно добавить опрос причин отписки, отметив галочкой соответствующий пункт.
Вам будет доступен список ответов по умолчанию.

Чтобы редактировать список вопросов, нажмите на символ карандашаа чтобы добавить свои варианты вопросов к списку, нажмите Добавить и введите свой вопрос.

Вы можете добавить до 7 причин отписки.

Установка языка для страницы отписки

Выберите подходящий язык формы отписки по умолчанию из выпадающего списка.

Также вы можете установить язык страницы отписки на третьем этапе создания рассылки. Выберите один из перечисленных языков: украинский, английский, русский, итальянский, турецкий, португальский, шведский, литовский и другие.

Модерация страницы отписки

Созданная страница отписки проходит модерацию. Утверждение или модерация страницы отписки обычно занимает от 10 до 30 минут. Страница автоматически возвращается на модерацию каждый раз после внесения изменений в форму.

Установка страницы отписки по умолчанию

Вы можете выбрать страницу отписки по-умолчанию, отметив галочкой соответствующий пункт, и она будет автоматически привязана ко всем вашим email рассылкам.

Также на третьем этапе создания рассылки можно выбрать свою страницу отписки для каждой рассылки.

Обновлено: 05.12.2023