Сегментация с целью донесения до пользователя ожидаемого контента не является новшеством на профессиональной кухне онлайн маркетологов. Но наша сегодняшняя статья обращена не к ним, а к предпринимателям, которые не имеют много средств, чтобы нанять профессионалов, и занимаются продвижением сами, обучаясь методом проб и ошибок.Мы расскажем, что такое сегментация web push, зачем она нужна и какая в ней польза для вас. Но начнем с того, что такое web push уведомления, какие у них возможности и преимущества.
Что такое web push уведомления?
Web push уведомления – это короткие сообщения, которые приходят пользователю на рабочий стол, даже если его браузер закрыт или компьютер выключен.Чтобы получать такие уведомления, пользователь должен подписаться на них через форму подписки, которая в большинстве случаев появляется через несколько секунд после захода на сайт. Внизу вариант расположения формы подписки на web push в верхней части сайта.Статистика отправленных web push уведомлений через наш web push сервис показывает, что при заходе на сайт 45% пользователей подписываются на web push. А общая доставляемость web push составляет более 60%.
О чем можно информировать через web push?
- специальные предложения, начало или конец сезона скидок;
- статус заказа в интернет магазине;
- уведомление о начале или окончании мероприятий;
- обновления контента на сайте;
- выход нового продукта;
- приглашение на вебинар или другое мероприятие.
Web push – это кратко и о главном
Ученые проследили тенденцию: из-за того, что мобильные устройства стали неотъемлемой частью нашей жизни, концентрация внимания человека заметно сократилась. Если в 2000 году это было 12 секунд, то сейчас – всего 8 секунд.Что из этого следует? Чтобы увлечь пользователя и добиться целевого действия, посыл должен быть кратким и емким. Размер web push уведомления – максимум 125 символов – создает прекрасные условия для того, чтобы вы научились помещать максимум смысла в минимум текста. И тем самым побудили пользователя к мгновенному целевому действию.
Подписка на web push исключает рассылку спама
За каждым из подписчиков закрепляется индивидуальный шифрованный код, который называется токеном. Токен зависит от типа устройства, браузера и домена сайта, и базу токенов технически невозможно скопировать и перенести в другой сервис.Этим исключается ситуация, когда базы переходят из рук в руки и подписчик одного сайта впоследствии получает web push от тех сайтов, на которые он вовсе не подписывался.
В чем суть и преимущества сегментации web push?
Сегментация web push предполагает возможность отправки разных уведомлений по сегментированным базам подписчиков, согласно их интересам, страницам подписки, городу и т.д.В сервисе SendPulse есть возможность сегментации web push рассылок по таким критериям:- страница подписки;- язык браузера;- дата подписки;- регион или города;А также вы можете добавлять собственные фильтры и переменные для сегментации посложнее.Чтобы показать вам как работает сегментация, предлагаем рассмотреть пример сегментации на основе страницы подписки.Чаще всего форму подписки ставят на главной странице. Но если установить ее в разделе сайта, который находится глубже домашней страницы, это может дать такие преимущества:
- у пользователя уже было время, чтобы ознакомиться с вашим сайтом и определиться, нужны ли ему уведомления;
- видно, чем именно пользователь интересуется.
В зависимости от страницы подписки вы сможете отправлять релевантные web push уведомления пользователям.Сайт сервиса доставки еды из ресторанов содержит тематические разделы: “Пицца”, “Бургеры”, “Суши” и т.д. В разделе “Пицца” спустя несколько секунд появляется форма подписки на специальные предложения.Если посетитель соглашается на подписку в разделе “Пицца”, его можно сегментировать в отдельную адресную книгу, чтобы затем отправлять специальные предложения от пиццерий и ресторанов итальянской кухни, как на примере ниже.Читайте больше о том, как реализовать сегментацию web push в SendPulse в нашей Базе Знаний.
В заключение совет
Когда вы будете экспериментировать с сегментацией web push, мы рекомендуем вам соблюдать умеренность. Что имеется в виду? Если вы подписали человека на конкретной странице, не стоит его изолировать от предложений товаров или услуг из других разделов. Сегментированные web push уведомления лучше использовать в комбинации с предложениями, рассчитанными на всех подписчиков вашей базы. Берите себе на вооружение, но переусердствуйте.Регистрируйтесь в SendPulse, чтобы отправлять web push на 10 000 подписчиков совершенно бесплатно!