Кто такие гости в Инстаграм и как на них настроить рекламу

Кто мои гости в Инстаграм — частый запрос в поисковиках, поэтому изучаем вопрос в деталях. Рассказываем, зачем бизнес-аккаунту отслеживать посетителей, и какие способы для этого существуют. Разбираемся, как настраивать таргетированную рекламу на всех, кто заходил в ваш профиль.

Зачем отслеживать гостей в Инстаграм

Понимать, кто посещает ваш профиль в Instagram, полезно по нескольким причинам. Исходя из этого, можно скорректировать контент-план и дальнейшую стратегию развития. Если написать в Директ заинтересованному визитеру и вовлечь его в диалог, повышается вероятность покупки.

Настройка таргетированной рекламы на гостей аккаунта дает хорошие результаты. В исследовании Facebook 80% пользователей отмечают, что именно Инстаграм помогает принять окончательное решение о приобретении товара или услуги. Поэтому важно удерживать внимание потенциальных клиентов в этой соцсети.

В моей практике были случаи, когда таргетирование на гостей приносило лиды намного дешевле, чем настроенная по интересам кампания. Так происходит не всегда, но пробовать нужно разные гипотезы. Кроме того, можно рекламировать страницу похожей аудитории. Это увеличивает охваты и конверсию в подписку и покупку.

Простой, но мощный конструктор лендингов

Создайте мобильный лендинг, интернет-магазин или мультиссылку для Instagram и продвигайте ее через чат-боты в мессенджерах, email и SMS — все это на одной платформе!

Основные способы

Есть несколько путей, которые не противоречат политике соцсети. Для того, чтобы отследить посетителей страницы, изучите лайки и подписки, посмотрите статистику по аккаунту и по сторис.

Как посмотреть посетителей в Инстаграм по лайкам и подпискам

Если нажать на значок сердца в основном меню приложения, вы увидите, кто подписался на вас и поставил лайки. Либо нажмите «Нравится» под публикацией, чтобы увидеть список тех, кто ее оценил.

Конечно, есть вероятность, что кто-то увидел пост в рекомендованных, но в любом случае полезно посмотреть на заинтересовавшегося пользователя. Стоит помнить, что иногда лайк — это лишь способ привлечь ваше внимание.

Среди подписчиков также попадаются те, кто хочет заманить вас в свой аккаунт. Если в профиле больше тысячи подписок, и число в несколько раз превосходит количество подписчиков, это «залетный» гость, который вряд ли еще раз придет к вам.

Можно закрыть аккаунт, тогда вы точно будете знать своих гостей. Если человек постоянно просматривает страницу, то с большой долей вероятности отправит запрос на подписку.

Как отслеживать гостей по сторис

Необходимо авторизоваться, чтобы посмотреть сторис. Владелец аккаунта видит всех, кто это сделал. Есть способы обхода — через Telegram-бот или специальные приложения, — но мало кто ими пользуется.

Если вы разместили историю, нажмите на аватарку, и появится информация по просмотрам. Она доступна в течение 24 часов с момента публикации.

Неподписанные визитеры могут случайно или намеренно открыть вашу сторис и таким образом выдать себя.

Как определить гостей по статистике профиля

Бизнес-аккаунтам доступен просмотр статистики. Выяснить ники гостей не получится, но можно узнать количество уникальных посетителей страницы, число подписок и отписок, посмотреть на распределение по полу, возрасту и месту проживания. Эта информация пригодится для продвижения.

Кроме этого, предоставляется статистика по каждой вашей публикации: охват, просмотры, лайки, шеры, комментарии и сохранения в закладки. Вы поймете, какой тип контента лучше всего «заходит» ЦА.

Как отслеживать посетителей в Инстаграм с помощью специальных сервисов

Существуют приложения, которые обещают выдать информацию о визитерах, не проявляющих активности. Обычно в них требуется ввести учетные данные вашего аккаунта в Instagram, а это создает угрозы его безопасности. Кроме того, даже если программа выдала список, нет никакой гарантии, что это реальные посетители, а не рандомная подборка. По указанным причинам я бы не советовала использовать такие сервисы, но решать вам, поэтому рассказываю о наиболее известных.

Visitors

Разработчики утверждают, что приложение способно определить всех моих гостей Инстаграм. Visitors составит список до двухсот человек, но бесплатно покажет только первых двух, а за остальных придется платить. Доступен для айфонов и айпадов, обновляется автоматически.

Who viewed me on instagram

Согласно описанию, приложение анализирует ваш профиль и генерирует список посетителей до 100 человек. Устанавливается на Android и iOS. Разработчики утверждают, что пользователь получает точные данные, но я не рискнула проверять. Та же команда приложила руки к созданию программы для взлома Инстаграм-аккаунтов.

InMyStalker

Если судить по отзывам в Google Play, с помощью этого приложения можно увидеть, кто не подписался взаимно, заблокировал вас, а также тех, кто заходит на страницу, не проявляя активность. Доступно для Android.

Вы должны понимать, что пользуетесь сервисами для вычисления гостей на свой страх и риск. Я предпочитаю не рисковать. Но есть хорошая новость: даже не зная своих гостей в лицо, вы можете настраивать на них рекламу.

Как настроить рекламу на гостей

Если зарегистрированный пользователь взаимодействовал с вашим аккаунтом или просто заглянул на страницу, его можно включить в аудиторию для таргета. Для этого должен быть подключен бизнес-профиль Инстаграм, который связан с Facebook-аккаунтом.

В Ads Manager укажите цель кампании, перейдите в настройки аудитории и выберите создание новой пользовательской аудитории. Источником будет бизнес-профиль Instagram. Теперь добавляйте нужные категории людей. Если планируете показывать рекламу всем гостям, выбирайте «Все посетители профиля». Другие варианты показаны на скриншоте ниже.

Создавайте аудиторию и выбирайте ее при настройке рекламы. Позже можно будет сформировать похожую аудиторию на основе данных о гостях аккаунта и таргетироваться на нее.

Мы выяснили, как посмотреть гостей в Инстаграм и настраивать на них рекламу. Посетители не всегда подписываются, даже если тематика им интересна. Чтобы дать больше информации, оставьте ссылку на сайт, интернет-магазин или другие соцсети. Если ссылок несколько, хорошим решением станет конструктор мультиссылок для Инстаграм от SendPulse. Потенциальным клиентам будет удобнее взаимодействовать с вами, а вы получите рост трафика и возможность быстро собрать заявки на свой продукт.