После просмотра множества фильмов, где искусственный разум пытается поработить или уничтожить человечество, невольно начинаешь сомневаться в безопасности новых технологий. Быстрое распространение GPT-3 и GPT-4 также может вызывать опасения. Итак, нужно ли нам бояться нейросетей и, в частности, GPT-ботов?
Мы так не думаем. Бот с ИИ — эффективный работник, который не знает усталости и помогает повышать качество обслуживания, оптимизировать бизнес-операции и открывать новые возможности для роста.
Что такое бот GPT и в чем его польза
В предыдущей статье про GPT-3 в чат-ботах мы рассказали об этой технологии и возможностях использования для бизнеса и экспертов. Здесь кратко пройдемся по основным моментам.
GPT-3 — это третье поколение нейронной сети от OpenAI для обработки естественного языка. Модель обучается на огромном массиве данных и способна генерировать содержательные тексты и изображения, классифицировать информацию, писать код, отвечать на вопросы и выполнять множество других функций. В марте 2023 года состоялся релиз GPT-4 — четвертого поколения нейросети, которая стала еще мощнее.
На базе GPT-3 и GPT-4 или промежуточных версий можно создавать чат-боты. Например, ChatGPT сделан на основе GPT-3.5.
GPT-боты пишут код, создают тексты, делают переводы на множество языков, находят ошибки в чужой работе, выполняют задачи классификации, помогают генерировать творческий контент — и это только часть функционала. Чтобы ИИ максимально успешно справлялся с конкретной задачей, необходимо выбрать наиболее подходящую для этого модель. Подробную информацию о них вы найдете в документации OpenAI. В предыдущей статье о чат-ботах GPT мы также рассказывали об особенностях моделей и их стоимости.
Вдохновляющие примеры чат-ботов GPT
Многие компании уже внедряют ботов на базе GPT и пользуются всеми преимуществами. Популярность этой технологии в бизнес-среде неудивительна — искусственный интеллект позволяет расширить функционал любого чат-бота и создать реалистичного помощника практически под любые задачи. Давайте рассмотрим несколько примеров, которые, возможно, вдохновят вас на создание своего чат-бота.
Emerson AI
Emerson — это GPT-бот, который помогает изучать языки, отвечает на вопросы из этой области и способен поддерживать беседу на разные темы. Можно загрузить мобильное приложение, чтобы общаться с ИИ голосовыми или текстовыми сообщениями, или запустить чат-бот в Telegram — вот как он выглядит:
Помимо анализа текста и изображений, этот бот также выполняет качественные переводы с английского, французского, испанского, русского и других языков и обратно. Мы попросили Эмерсона перевести первые строки 103 сонета Шекспира, и вот результаты:
Подобный функционал полезен для языковых школ или онлайн-курсов, которые хотели бы автоматизировать часть взаимодействия со студентами. При помощи таких ассистентов пользователи могут быстро подбирать нужные слова или узнавать значение незнакомых выражений, а также получать точные ответы на грамматические и иные вопросы, возникающие в процессе обучения, в любое время дня.
Если вы в поиске идей для образовательного чат-бота, вам пригодится наша статья-гайд с советами и примерами.
Bloony
Bloony — это разговорный бот с искусственным интеллектом, который любит «путешествовать» по всему миру и общаться с пользователями через Facebook Messenger. Подписчики могут отправиться в поездку с Bloony, поделиться своими впечатлениями и ощущениями и узнать больше о разных культурах и местах, которые стоит посетить.
Такой GPT-бот пригодится туристическим агентствам или компаниям транспортной отрасли. Помимо бронирования билетов и других стандартизированных функций, ИИ может информировать ваших клиентов о местах, которые они посещают, помогать им изучать культуру других стран или развлекать в поездках и перелетах.
Sage
Sage — один из ботов с искусственным интеллектом, созданный Quora. Как и сама платформа, чат-бот разработан, чтобы отвечать на вопросы практически обо всем, делиться знаниями и предлагать уникальные идеи. Sage отлично справляется с задачами из области программирования и создает структурированные тексты на любую тему — убедитесь сами:
Пользователи могут общаться с виртуальными GPT-помощниками, чтобы быстро получать качественную информацию, а не искать ее в Google. Sage работает аналогично ChatGPT и является полезным инструментом для маркетинговых агентств, копирайтеров и всех, кто работает с текстом и нуждается в оперативных ответах на свои вопросы.
Rupert.finance
Руперт — финансовый эксперт и саркастичный чат-бот, созданный для разговоров о деньгах, хотя, похоже, он не в восторге от общения с людьми. Это отличный пример того, как создать личность бота и реализовать задумку, — ИИ станет главным помощником в этом деле. Мы спросили Руперта, как бы он объяснил новичку биткоин и блокчейн, и результат действительно отражает его индивидуальность.
Хотя чат-бот с таким «характером» подойдет не каждой компании, наличие GPT-консультантов в финансовой сфере — шаг в правильном направлении. Запустите такого бота, чтобы предложить клиентам качественную поддержку и помочь им не увязнуть в пучине денежных вопросов.
Replika
Replika — это персональный бот с ИИ, разработанный для помощи людям с проблемами ментального здоровья и оказания эмоциональной поддержки. Этот чат-бот способен вести беседу, как реальный человек и давать советы о том, как справляться со стрессом, негативными мыслями, моральным истощением и другими трудностями. Вот, например, дыхательная гимнастика, которую Replika предложила при бессоннице:
ИИ не может заменить медицинского работника, но GPT-ассистент для решения мелких вопросов будет полезен многим компаниям в сфере здравоохранения. Подобно тому, как Replika помогает с проблемами ментального характера, чат-бот со знанием стоматологии расскажет о профилактике кариеса или поможет записаться на прием. Чат-бот офтальмологии станет напоминать пациентам, чтобы они не сидели слишком близко к монитору, — возможности ограничены только вашей креативностью.
Советуем ознакомиться:
Чат Copy.ai
Один из продуктов платформы Copy.ai — чат-бот с ИИ, который способен выполнять множество задач:
- Анализ сайтов, сбор и систематизация данных.
- Конкурентный анализ и определение трендов индустрии.
- Написание кода на Python, Java, JavaScript, C++ и других языках.
- Составление текстов для сайтов: главная страница, описание продукта, статьи, раздел FAQ и так далее.
- Создание контента для соцсетей и описаний для видео;
- SEO-оптимизация.
- Тексты для email кампаний, рекламы в Facebook Ads и Google Ads.
- Генерация идей для повышения продаж и многое другое.
Ниже — SWOT-анализ компании OpenAI, выполненный этим ботом.
Читайте также:
- «Поисковая контекстная реклама в Google: как ее запустить новичку»;
- «Как создать и оптимизировать торговую кампанию в Google Ads: пошаговая инструкция»;
- «Как настроить и оптимизировать динамический ремаркетинг»;
- «Настройка умной торговой кампании в Google Ads: пошаговая инструкция»;
- «Как управлять ставками и ценой за клик в Google Ads»;
- «SEO инструменты, которые сэкономят ваше время — подборка»;
- «SEO-текст: как писать оптимизированные и полезные статьи»;
- «Как определить конкурентность тематики в SEO».
Преимущество этого бота в актуальности информации — в отличие от ChatGPT, его знания не ограничены 2021 годом, хотя и не так обширны, как у продукта OpenAI. Вопросы можно вводить вручную либо выбрать шаблон для запроса и подставить необходимые данные, например, название компании, которую нужно проанализировать. Это позволяет сэкономить время и получить более точный ответ.
В SendPulse вы можете создавать чат-боты для Telegram, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp или Viber и затем улучшать их с помощью искусственного интеллекта. Для этого в сервисе предусмотрена интеграция с GPT-3.
Для начала можете попробовать обычных чат-ботов — даже без ИИ они помогают оптимизировать рабочие процессы и получить больше прибыли. Вот несколько вдохновляющих кейсов с использованием этого инструмента:
Заключение
Чат-боты на базе GPT-3 действительно произвели революцию во взаимодействии людей с технологиями. От автоматизации клиентского сервиса до помощи персонального ассистента — они предоставляют бизнесу все больше возможностей для развития.
GPT-3, GPT-4 и ChatGPT дополнят стандартный чат-бот и повысят его эффективность, хотя процесс создания такого помощника бывает непростым. В SendPulse мы это понимаем, поэтому взяли на себя всю техническую работу. Теперь для разработки собственного GPT бота не нужны навыки программирования. Попробуйте наш конструктор чат-ботов и оцените сами.